Toller Service! Obwohl meine Dudchkabine schon sehr alt ist, konnte die Mitarbeiterin ganz schnell herausfinden, wie das Ersatzteil heißt und auch noch wie man es befestigt (Dichtung am unteren Rand) . Danke dafür!
Der Shop ist unübersichtlich, Teilenummern und Artikelnummern stimmen teilweise nicht überein, Explosoinszeichnungen fehlen, Artikelzeichnungen/Bilder fehlen teilweise, die deshalb notwendige Interaktion (Mail) mit den Mitarbeitern ist recht langwierig.
Lieferfristen sind sehr lange, zusammen gehörende und zusammen bestellte Artikel werden nicht gemeinsam geliefert.
Habe eine Duschkabine von 2001. Dachte ich bekomme keine Ersatzteile mehr, doch die tollen Mitarbeiter von Duscholux haben alles möglich gemacht und Teile beschaffen können. Bin begeistert
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles super gelaufen und vor allem schnelle zuverlässige Lieferung
Super schnelle Lieferung und alles passt und das für Ersatzteile an einer 40 Jahre alten Duschtrennwand mit Eckeinstieg. Unkompliziertes und klares Finden in der Online-Ersatzteile-Liste. Einfach TOP!!
Aufmerksamer und schneller Kundendienst, der offensichtlich auch meinen Kundenhinweis wegen einer schadhaften, vom Paketdienst nachgebesserten Versandverpackung, intern weitergeleitet hat. Weitere Fragen zum Artikel wurden ebenfalls freundlich und verständlich beantwortet, so dass ich eine weitere Bestellung des gleichen Artikels durchführte, und diese Sendung habe ich mit einer besseren Versandverpackung ohne Beschädigung sehr schnell erhalten. Kleiner Bestellwert und trotzdem großer
kundenorientierter Service, sehr lobenswert.
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Importierte Bewertungen
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