Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unsere Montage der Anhängerkupplung zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserem Telefon-Support hatten. Wir werden daran arbeiten, unser System zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Kunden angemessen unterstützt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für diese Information. Gerne helfen wir Ihnen hier weiter. Laut Sendungsnummer von DPD sollte der Fahrradträger am 10.05. zugestellt sein. Bitte wenden Sie sich telefonisch an unseren Kundenservice, falls dies nicht der Fall ist. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Beste Grüße, Ihr rameder.Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der gelieferten Dachbox nicht zufrieden waren. Wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und konnten bei der zweiten Dachbox anhand Ihrer Fotos keinen direkten Schaden feststellen. Dennoch haben wir Ihnen einen Austausch angeboten. Auf Ihren Wunsch hin haben wir statt dessen einen Preisnachlass in Höhe von 250€ angeboten. Wir sind der Meinung, dass dies eine beträchtliche Summe ist. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team

Sehr geehrter Herr G., wir möchten uns aufrichtig für das entstandene Missverständnis entschuldigen. Unsere Berater an der Hotline sind bestens darauf vorbereitet, sämtliche Fragen zur Montage der Anhängerkupplung zu beantworten. Bei Wohnmobilen ist es unerlässlich, vorab genau zu prüfen, ob eine Installation möglich ist. Diese Einschätzung erfolgt am zuverlässigsten durch den Monteur vor Ort, der am besten beurteilen kann, ob ein Verbau realisierbar ist. Es kann durchaus vorkommen, dass das Verlegen des Elektrosatzes bei ausgebauten Innenräumen eines Wohnmobils kompliziert ist. In solchen Fällen kann es notwendig sein, Schränke oder andere Einbauten vorübergehend zu entfernen. Wir bitten Sie daher um Ihr Verständnis. Falls Sie noch ein Anliegen oder Fragen haben, können Sie sich gern an rating@rameder.de wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr rameder.Team

Sehr geehrter Herr T., wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir werden unsere Prozesse überprüfen, um solche Situationen zukünftig zu verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen noch keinen Montagetermin anbieten konnten. Der Hersteller hat uns eine Lieferverzögerung mitgeteilt. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Sobald die Ware zum Montagepoint gesendet wurde, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und einen Montagetermin festlegen. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team

Sehr geehrter Herr S., wir bedauern die entstandenen Verzögerungen und möchten uns dafür entschuldigen. Leider war der Thule Dachträger kurzfristig vergriffen, und der Hersteller meldete uns eine Lieferverzögerung. Umso mehr freut es uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen die Ware noch vor dem genannten voraussichtlichen Liefertermin zustellen konnten. Laut DPD wurde die Ware am 15.05.2024 um 10:53 Uhr erfolgreich zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr rameder.Team

Sehr geehrte Frau C., Sie haben per Vorkasse bestellt. Leider haben wir bisher kein Geld bekommen. Sollten Sie dennoch bezahlt haben, benötigen wir bitte den Überweisungsbeleg. Vielen Dank. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Abschlusskappen fehlten. Gerne senden wir Ihnen diese umgehend zu. Bitte wenden Sie sich dazu gern an rating@rameder.de. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und hoffen, Sie auch in Zukunft überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team