Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Optimal wäre es, wenn man schon bei der Bestellung den Liefertag wählen könnte. So aber hat man immer das Problem, daß man bei dem später angekündigten Liefertag daheim sein muß. Und das nicht nur 1 Stunde, sondern den ganzen Tag.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
95 % top aber zwei Beschädigte Münzen bei der letzten Lieferung obwohl sie angeblich neu waren.
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29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam einen Tag zu dpät. Sonst alles super
Übersichtliche Seite und umfangreiches Angebot. Der Shop macht einen sehr soliden und seriösen Eindruck; die Zustellung hat bei beiden bisherigen Bestellungen gut funktioniert.
Die Preise befinden sich im Mittelfeld - sucht man gezielt nach einer bestimmten Münze oder Barren, gibt es meist günstigere Anbieter, deren Angebot dann aber nicht so diversifiziert ist.
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