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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preiserhöhungen. Bitte lassen Sie uns Ihnen versichern, dass diese Anpassungen eine direkte Reaktion auf Preiserhöhungen seitens des Herstellers sind. Wir bemühen uns stets, diese Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und unsere Preise wettbewerbsfähig zu gestalten. Trotz der Erhöhungen gehören wir weiterhin mit zu den günstigsten Anbietern auf dem Markt. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder zusätzliche Informationen wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihr fortgesetztes Vertrauen in unsere Produkte. Herzliche Grüße Ihr Trinknahrungs-Team

Hallo, leider können wir uns die einzelnen Bewertungen für die Lieferung, Ware und den Kundenservice nicht erklären. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung am Tag des Eingangs umgehend von unserem Lager bearbeitet und zur Auslieferung an DHL übergeben wurde. Dies können Sie in der Sendungsverfolgung, die Sie automatisch erhalten haben, ebenfalls einsehen. Leider kam es aufgrund des kürzlich stattgefundenen Feiertags zu Lieferverzögerungen seitens DHL, die außerhalb unseres Einflusses liegen. Wir verstehen, dass solche Verzögerungen enttäuschend sein können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch möglicherweise entstanden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Bewertung geben könnten, damit wir verstehen können, wie wir Ihren Einkauf bei uns verbessern können. Dafür erreichen Sie unseren Kundensupport wie folgt: 0451 39890 - 3011 oder info@trinknahrung.shop Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Anliegen zu klären. Herzliche Grüße Ihr Trinknahrungs-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Kunden uns Feedback geben, denn es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Als Onlineshop haben wir unsere Prozesse so optimiert, dass wir Ihnen die bestmöglichen Preise für unsere Produkte anbieten können. Die Konzentration auf den Online-Verkauf ermöglicht es uns, effizient zu arbeiten und Einsparungen direkt an Sie weiterzugeben. Die Einführung einer telefonischen Bestellmöglichkeit für unsere Kunden würde leider einen erheblichen Mehraufwand für unser Personal bedeuten, was sich zwangsläufig in unseren Preisen widerspiegeln müsste. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass alle unsere Kunden den bestmöglichen Support erhalten. Deshalb unterstützen wir Sie gerne bei Fragen oder Unsicherheiten und leiten Sie durch den Bestellprozess in unserem Onlineshop. Zögern Sie nicht, uns per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, sollten Sie Hilfe benötigen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und sind stets bestrebt, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Herzliche Grüße Ihr Trinknahrungs-Team

Hallo, wir möchten uns vielmals für die Verzögerung Ihrer Bestellung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Kundenzufriedenheit und ein effizienter Bestellvorgang liegen uns sehr am Herzen. Wie bereits auf unserer Webseite angekündigt, haben Inventurarbeiten leider zu Verzögerungen geführt. Zusätzlich führte ein unerwartet hohes Bestellaufkommen rund um die Osterfeiertage zu weiteren Verzögerungen. Wir nehmen diese Situation sehr ernst und sind bereits dabei, Maßnahmen zu ergreifen, um ähnliche Herausforderungen in der Zukunft effektiver bewältigen zu können. Nach Überprüfung der Sendungsverfolgung Ihres Pakets können wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung für die heutige Zustellung von DHL vorgesehen ist. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und setzen alles daran, dass Ihr nächster Einkauf in unserem Onlineshop reibungslos bearbeitet wird und Sie von unserem gewohnten Standard von 2 - 3 Werktagen Lieferzeit profitieren. Herzliche Grüße Ihr Trinknahrungs-Team