die Einbaustrahler sind qualitativ gut und somit sehr preiswert. Dank der etwas niedrigeren Einbauhöhe im Vergleich zu anderen Anbietern lassen sie sich bequem einbauen. Lediglich die fehlende Möglichkeit, das Installationskabel aus zuwechseln (Strom- und Massekabel sind in der GU10 Platte vergossen) ist ein kleines Manko, was aber wegen des sehr günstigen Preises verzeihbar ist. Alles in Allem eine gute Wahl und zu empfehlen.
Der Support macht sich nicht die Mühe das beschriebene Problem richtig zu lesen. Es sollen dann sofort Bilder und ein Video gedreht werden.
Kurz darauf, obwohl das Problem noch nicht behoben ist, soll ich meine Erfahrung mit dem Support bewerten. Wenn ich dann aber auf den Link klicke kommt "Diese Anfrage ist jetzt geschlossen. Leider kann das Ticket nicht mehr bewertet werden." Man fühlt sich rundum verarscht.
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie eine Rezension geschrieben haben! 🤩
Wie schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind und dass alles so schnell ging! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Unser Customer Support Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! 🌞
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen. 😁
Da wir in der Anzahl der Sterne sehen, dass es irgendwo einen Punkt der Verbesserung im Service geben könnte, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, um dies mit Ihnen zu besprechen. Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um zu sehen, wie wir Ihnen noch ein 5-Sterne-Erlebnis bieten können! 🤩
Wir bedanken uns nochmals und freuen uns auf Ihre Antwort, einen schönen Tag noch!
18.08.2023
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Antwort von into-led.com/de
23.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen. 😁
Da wir in der Anzahl der Sterne sehen, dass es irgendwo einen Punkt der Verbesserung im Service geben könnte, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, um dies mit Ihnen zu besprechen. Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um zu sehen, wie wir Ihnen noch ein 5-Sterne-Erlebnis bieten können! 🤩
Wir bedanken uns nochmals und freuen uns auf Ihre Antwort, einen schönen Tag noch!
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen! 🤩 Wir haben versucht, Sie anzurufen, weil wir gerne wissen würden, wie wir Ihre Erfahrung noch besser machen können!
Leider haben Sie nicht geantwortet, aber wer weiß, vielleicht sprechen wir ja in Zukunft wieder miteinander. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! 🌞
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir wissen das sehr zu schätzen! Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, weil wir gerne wissen würden, wie wir Ihre Erfahrung noch besser machen können! 🤩
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, einen schönen Tag noch! 🌞
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