Die ganze Aufmachung des Shops finde ich sehr gelungen und ansprechend. Das Stöbern durch alle Seiten macht wirklich Spaß . Und alles sehr seriös. Kann man was verbessern? Mir fällt nichts dazu ein...
Eine teure Bestellung wird nicht ernst genommen, aber Geld kassieren. Extras funktionieren nicht, obwohl lt. Webseite eine Garantie übernommen wird.
Auf tel. Anfrage wird von Mitarbeitern derselbe sinnlose Text runter geleiert:
"Tut mir leid, darf nicht passieren wir kümmern uns um Ihr Problem."
Nach Wochen ist immer noch nichts gekümmert. Haufen Geld verloren, nie wieder!
Eine teure Bestellung wird nicht ernst genommen, aber Geld kassieren. Extras funktionieren nicht, obwohl lt. Webseite eine Garantie übernommen wird.
Auf tel. Anfrage wird von Mitarbeitern derselbe sinnlose Text runter geleiert:
"Tut mir leid, darf nicht passieren wir kümmern uns um Ihr Problem."
Nach Wochen ist immer noch nichts gekümmert. Haufen Geld verloren, nie wieder!
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Antwort von realdoll24.de
07.10.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid wenn mit der Realdoll etwas nicht in Ordnung ist. Alle Funktionen werden vor Versand geprüft und es liegt eine detaillierte deutschsprachige Bedienungsanleitung bei.
Wir kümmern uns ernsthaft um jedes Problem und finden hier kundenorientiert eine Lösung.
Leider haben Sie nie auf unsere Kontaktversuche via Rückruf reagiert. Gern melden Sie sich bei uns dann finden wir eine Lösung für Ihr Problem.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von REALDOLL24
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