Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Leider wurde die Ware nicht gerade in einer Nachhaltigen Verpackung geliefert. Der Karton ist nach meinem Dafürhalten für den Inhalt extrem überdimensioniert. 🙁Deshalb der Punktabzug. Zusätzlich ist zu bemängeln das es zwei Verschiedene Gutscheinsysteme gibt eines für den Onlineshop und eins für die Filialen. Beim Onlineshop fallen dann wieder Versandkosten an bzw. man erhöht den Bestellwert bis zur kostenlosen Lieferung -- ist ja auch ein Geschäftsmodell 😉
Sicherlich unverschuldet traf die Sendung völlig kaputt an. Nach einigem Schriftwechsel wurden mir die kaputten Flaschen zwar ersetzt, eine kleine Entschädigung, weil natürlich fast alle anderen Produkte von außen ebenfalls sehr unansehnlich sind und man sie eigentlich nicht mehr auf einen Tisch stellen möchte, gab es nicht. Angeboten wurde mir ein kleiner Onlinegutschein, den ich abgelehnt habe. Ich werde nicht erneut bestellen.
Leider sind 2 der Fläschchen mit einem schadhaften Deckel behaftet. Sie lassen sich nicht mehr schließen. Produkt ist aber sehr gut.
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10.07.2024
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Antwort von gepps.de
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Kommentar freuen.
Viele Grüße
Elif
06.07.2024
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Antwort von gepps.de
09.07.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Kommentar freuen.
Viele Grüße
Elif
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles zufriedenstellend abgelaufen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Kommentar freuen.
Viele Grüße
Elif
Das Geschenk ist gut angekommen und war pünktlich da.
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Antwort von gepps.de
17.05.2024
Hallo Jan., vielen Dank für das Feedback.
Es freut uns, dass alles zufriedenstellend abgelaufen ist und das Geschenk gut angekommen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein erneutes Feedback freuen.
Viele Grüße
David
24.05.2024
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Alles bis heute angekommen
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Antwort von gepps.de
28.05.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass alles gut angekommen ist. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
19.05.2024
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Antwort von gepps.de
22.05.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Kommentar freuen.
Viele Grüße
Elif
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Feedback freuen.
Viele Grüße
Elif
18.04.2024
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Die Verpackung und schnelle Lieferung. Der Geschmack der einzelnen Produkte könnte kräftiger sein.
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Antwort von gepps.de
23.04.2024
Hallo Ann, vielen Dank für die Bestellung und das Feedback.
Können wir bitte eine Mail an onlineshop@gepps.de bekommen, welche Produkte wie besser sein könnten?
Vielen Dank für die Unterstützung.
Beste Grüße
David Meißner
Hallo Do., vielen Dank für die Bestellung und das Feedback. Wir freuen uns wenn die Lieferung schnell eintrifft und zufriedenstellend ist.
Sollte mal wieder etwas bestellt werden, würden wir uns über ein Feedback sehr freuen.
Viele Grüße
David
17.04.2024
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Antwort von gepps.de
19.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Feedback freuen.
Viele Grüße
06.04.2024
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Antwort von gepps.de
09.04.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles zufriedenstellend abgelaufen ist.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns sehr über ein Kommentar freuen.
Viele Grüße
Elif
Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Leider wurde die Ware nicht gerade in einer Nachhaltigen Verpackung geliefert. Der Karton ist nach meinem Dafürhalten für den Inhalt extrem überdimensioniert. 🙁Deshalb der Punktabzug. Zusätzlich ist zu bemängeln das es zwei Verschiedene Gutscheinsysteme gibt eines für den Onlineshop und eins für die Filialen. Beim Onlineshop fallen dann wieder Versandkosten an bzw. man erhöht den Bestellwert bis zur kostenlosen Lieferung -- ist ja auch ein Geschäftsmodell 😉
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Antwort von gepps.de
18.03.2024
Hallo Fr., vielen Dank für die Sterne und das Feedback. Wir schützen unsere Produkte gut beim Versand (da wir fast nur Glasverpackungen haben), verwenden aber nur nachhaltige Verpackungsmaterialien,
es kann vorkommen, dass die Menge der Produkte in die nächstgrößere Verpackungseinheit gepackt werden muss und wir entsprechend
mit Papier auspolstern, damit unsere Gläser geschützt sind und heil ankommen.
Zurzeit bieten wir aus technischen Gründen, nur die Gutscheine pro Kanal an,
daran wird aber gearbeitet.
Viele Grüße
David
26.02.2024
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Es war ein Geschenk
Es war ein Geschenk, also alles ohne Geschmackstest.
Schönes und vielfältiges Angebot!
Leider konnten, wenn ich mich richtig erinnere nur sieben Artikel als Geschenk im Karton verpackt werden, aber diese dafür sehr hübsch. Bei ein paar Artikeln erschien mir das MHD leider recht kurz. Blitzversandt und wie erwähnt tolle Auswahl, die Spaß macht!
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Antwort von gepps.de
26.02.2024
Hallo, vielen Dank für die Zeilen und das Feedback. Es ist schön zu lesen, das die Auswahl gefällt und die Ware schnell geliefert wurde.
Jetzt hoffen wir das die Beschenkten, mit dem Geschmack auch zufrieden sind.
Sollte mal wieder etwas bestellt werden, würden wir uns über ein Feedback sehr freuen.
Viele Grüße
David
19.12.2023
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Sehr originelle Geschenkideen
Nette Produkte (habe Weihnachtsgeschenke für mein Team bestellt), die sehr originell verpackt sind.
Bei der Lieferung hab es etwas Verzögerung (ich hatte zur Weihnachtssaison bestellt), aber der Gepps Kundenservice hat mir sofort weitergeholfen und sich meinem Problem angenommen sowie den Zusteller kontaktiert.
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für das erneute Feedback. Es freut uns, dass unsere Produkte dennoch gut angekommen sind und wir mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
Elif
06.11.2023
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Tolle Geschenkideen
Die Produkte sind sehr gut und eignen sich hervorragend zum Verschenken. Ich liebe besonders den Gourmet Adventskalender. Den Punktabzug gibt es für die sehr hohen Preise für einzelne Produkte. Ein kleines Marmeladenglas für knapp 6 € finde ich sehr überzogen.
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Antwort von gepps.de
08.11.2023
Hallo Sus., vielen Dank für dein Feedback und die lobenden Worte zu unserem Kalender. Unsere Preise sind allgemein nicht günstig. Die sorgfältige Auswahl unserer Rohstoffe (Bio, wo immer möglich) sowie die Produktion in kleinen Partnermanufakturen ergeben eine andere Qualität und Preis als vergleichbare industriell hergestellte Produkte.
Dennoch vielen lieben Dank für die Sterne.
Liebe Grüße
David
29.11.2023
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Super schnelle und gut verpackte Lieferung
Die Gläser könnten größer sein für den Preis
Ich werde fast alles verschenken weil es mal was anderes ist, dafür war es aber auch gedacht, ich hoffe die Beschenkten freuen sich so wie ich
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Antwort von gepps.de
30.11.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und die Produkte gut angekommen sind. Wir hoffen, dass die Produkte auch bei den Beschenkten gut ankommen. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und Grüße
Elif
Sehr schnelle Lieferung, sicher verpackt. Tolle Ware, allerdings preislich schon etwas gehoben. Bei uns nichts für den Alltag, sondern wirklich nur für besondere Momente.
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Antwort von gepps.de
19.03.2024
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und unsere Produkte gut angekommen sind. Die sorgfältige Auswahl unserer Rohstoffe (Bio, wo immer möglich) sowie die Produktion in kleinen Partnermanufakturen ergeben eine andere Qualität und Preis als vergleichbare industriell hergestellte Produkte.
Viele Grüße
Elif
11.02.2024
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Super Idee mit den Geschenkset‘s. Schade nur, dass die Grissini‘s in der Tüte Lieblingsmensch ziemlich zerbröselt waren. Insgesamt bissel hochpreisig für den Inhalt.
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Antwort von gepps.de
12.02.2024
Hallo Frau Thi., vielen Dank für die Bestellungen und das Feedback inkl. der Sterne.
Es freut uns wenn ein paar schöne Geschenkideen dabei sind und Freude beim verschenken machen.
Zum Thema Grissini, wäre ich Ihnen sehr Dankbar, wenn sie mir an onlineshop@gepps.de eine kurze Mail schicken könnten, das ich Ihnen die weitere Vorgehensweise schildern kann.
Vielen Dank und Grüße
David
Schneller Versand und Reklamtionen werden schnellstens bearbeitet.
Sorry ,aber im August einen Essig erhalten ,der im Feb.abgelaufen ist,das dürfte nicht sein.
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Antwort von gepps.de
14.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bestellung und das Feedback. Auch wenn dies ein Einzelfall war, dürfte es natürlich nicht passieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie erneut bei uns bestellen und sich von unserer Qualität überzeugen lassen.
Beste Grüße
Elif