glas-star.deBewertungen:
1.657 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.860 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.12.2022
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Perfekt!!!
Die Qualität und der Versand sowie das Verpacken ist einfach perfekt.
Es gibt keine Verbesserungsvorschläge.
Einfach bitte weiter so bei behalten und alles ist super :).
Wie man auf den Foto auch erkennt habe ich die Scheibe als Terrarium Scheibe her genommen.
Es funktioniert perfekt.
Lassen sich super Reinigen.
Brechen auch nicht (kleine Kinder & Katzen).
Ich kann es nur weiter empfehlen :)
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2023
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in Kalenderwoche 50 wurde endlich geliefert (verspätet) . Darüber hinaus, wurde dann nur die Scheibe, ohne Zubehör, wie Befestigungen und Dichtungen geliefert. Ohne das Zubehör kann ich die Tür nicht anbauen. Ich wurde auf Kalenderwoche eins vertröstet, in Kalenderwoche zwei habe ich erneut nachgefragt, worauf hin mir gesagt wurde, dass es per Express rausgeschickt wird. Jetzt ist KW drei und es antwortet keiner mehr auf meine E-Mails und es geht keiner ans Telefon und die Teile sind immer noch nicht da.
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Bewertungen für glas-star.de
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Express bestellt, 3 Wochen warten müssen. Erst nach mehrmaligem anrufen kam die Scheibe. Versprochen wurde die Kosten von der Expressbestellung zurück zu erstatten.. bisher noch immer kein Geld !!
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung. Problem wurde bereits per Mail und per Paypal angezeigt. Jedoch erfolgte noch keine Reaktion.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produktion hat erst in EINEM MONAT nach der Bestellung begonnen!!
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware vor Wochen bestellt, bezahlt, nie erhalten
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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AM
A. M.
Bern
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung, keine Antwort auf erneute Rückfrage von KD. Lieferbote sehr agressiv.
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GB
Gerhard B.
Usingen
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hoffe das Glas in bestellter Ausführung bald zu bekommen.
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Antwort von glas-star.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn uns diese sehr verwundert. Sie haben bei uns eine Onlinebestellung mit 2 Lochbohrungen in der Scheibe ausgeführt. Nach dem Sie uns dann die Zeichnung übermittelt haben, waren jedoch 4 Lochbohrungen in der Scheibe enthalten. Aus Kulanz haben wir die Scheibe ohne Mehraufwand mit 4 Lochbohrungen hergestellt. Durch die Änderung wurde die Lieferzeit etwas länger und wir haben Ihnen sogar noch einen Nachlass aufgrund der längeren Lieferzeit erstattet. Von daher sind wir schon sehr stark über Ihre Bewertung verwundert. Schade das unsere Kulanz und unser entgegenkommen nicht anerkannt wird.
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wo fange ich an ? Im Vip Bereich sollte es Snacks geben ,es wurde aber Chips im Eisbrecher verteilt. Über den Bier Wagen lief es ebenfalls sehr schlecht. Soviel Playback Musik, wie an diesem Abend gespielt anstatt live gesungen wurde Hut ab.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angekündigte Lierferzeit 3 Wochen, letztlich neuer Liefertermin in 3 Wochen, so dass die Lieferung insgesamt 6 Wochen dauert.
In der heutigen Zeit ein absolutes No Go!! Drei bis vier Tage Verzögerung hat jeder Verständnis für, aber letztlich 3 Wochen Verzögerung ist sehr kundenfeindlich.
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07.08.2023
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- Lieferzeiten einhalten
- touren besser planen
- Versprechen einlösen
- Wenn man um Rückruf bittet nicht per Mail Zurückantworten
- Telefon Nummern in den Mails sind falsch
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02.08.2023
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JM
Jörg M.
Hahnbach
15.04.2023
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31.03.2023
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Sehr unzufrieden mit dem Versand! Hat ewig gedauert trotz Expressversand und auf die letzte email wo der Ärger beschrieben wurde kam keine Antwort mehr!
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02.03.2023
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18.02.2023
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Unverschämte Liefermodalität
Glasplatte 300cm x 50cm kam ohne Makel aber die Lieferung war unterirdisch. Der Fahrer weigerte sich beim Transport vom Parkplatz zur Wohnung zu helfen, sodass ich die Ware nur annehmen konnte weil ein Nachbar zufällig da war und beim Tragen half. Die erste und letzte Bestellung.
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18.02.2023
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Lieferung auch nach 1 Monat ohne weitere Benachrichtigung nicht erfolgt.
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13.02.2023
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Nie wieder. Absolut unfreundlich
Scheiben waren für ein Aquarium als Abdeckung vorgesehen. Jedoch nach Rücksprache vom Bekannten(Bruch der Scheiben auf dem Aquarium) wurde es mir abgeraten, Verkäufer angeschrieben zwecks Änderung, aber vom Verkäufersseite kein Verständnis dafür. Jetzt stehen die Scheiben im Eck und das Geld futsch
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23.01.2023
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18.01.2023
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Mangelnde Kommunikation und Service
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17.01.2023
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Unvollständige Lieferung
in Kalenderwoche 50 wurde endlich geliefert (verspätet) . Darüber hinaus, wurde dann nur die Scheibe, ohne Zubehör, wie Befestigungen und Dichtungen geliefert. Ohne das Zubehör kann ich die Tür nicht anbauen. Ich wurde auf Kalenderwoche eins vertröstet, in Kalenderwoche zwei habe ich erneut nachgefragt, worauf hin mir gesagt wurde, dass es per Express rausgeschickt wird. Jetzt ist KW drei und es antwortet keiner mehr auf meine E-Mails und es geht keiner ans Telefon und die Teile sind immer noch nicht da.
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