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glas-star.de
Bewertungen:

1.567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.916 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch. Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist. Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂 Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst. Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍 vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut! Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden! Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter. Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation. Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!! Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt! Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
SS
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Bewertungen für glas-star.de

 Sortierung  
Relevanz
(129)
(35)
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gepasst. Netter Lieferant. Lieferung zur Haustür Gut organisiert Das einzige, was mir nicht so gut gefällt, ist dass ein Stempel der Firma auf der Scheibe ist, zwar ganz dezent, unten in der Ecke, aber ich hätte gerne darauf verzichtet.
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ML
Michael L.
Klein-Winternheim
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Verarbeitung, lange Lieferzeit

Schon nach einer Woche wurde die Lieferung avisiert. Der Termin wurde jedoch kurzzeitig wieder abgesagt, wie auch die folgende Terminankündigung. Lieferung dann 1 Monat nach Bestellung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfacher Bestellmodus, rasche Bearbeitung und zeitnahe Info über den aktuellen Status. Lieferung erfolgte letztlich nach kurzer Verzögerung doch sehr unkompliziert.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

In Ordnung

Es hat super geklappt, Ansprechpartner war sehr hilfsbereit. Lieferung wurde um eine Woche verschoben, ist aber in Ordnung. Dankeschön.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast sehr gut

Ware top, leider kam die E-Mail Ankündigung direkt am Zustelltag. Sehr schwierig wenn 2 Personen zum abladen gefordert werden
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens in Ordnung, die Lieferzeit dürfte noch etwas kürzer sein
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsbearbeitung. gute Abstimmung bei der Lieferung
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23.04.2024
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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UK
Ute K.
Höhr-Grenzhausen
11.04.2024
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11.04.2024
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08.04.2024
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04.04.2024
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Service ist schlecht.

Habe im Februar 2 Scheiben gekauft. Die sind Okay. Habe Ende Februar eine Frage an den Service gesendeten. Bis heute 24.04. keine Antwort. Finde ich schlecht.
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PB
Peter B.
Saarbrücken
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Auslieferungstermin wurde schon zweimal abgesagt. Ich warte immer noch auf das Glas…
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Glas Bestellung ging schnell und war unkompliziert, nette und kompetente Mitarbeiter und einfache Behebung eines kleinen Fehlers, Entgegenkommen im Preis. Der Betrieb wirkte sehr verlässlich. Zum Schluss war es etwas holprig bei einer Bestellung. Es wirkte etwas konfus, was vielleicht eine Moment Aufnahme war. So waren Halterungen für Scheiben nicht vorhanden, obwohl mitbestellt, was zu einer Verzögerung des Einbaus geführt hat. Sie wurden dann aber umgehend verschickt.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

ESG Glas 10mm konfiguriert

Der Bestellvorgang lief sehr gut. Allerdings hat die gebuchte Expresslieferung nicht geklappt und erst nach mehrmaligem Nachfragen kam es zur Regulierung. Die war letztendlich aber zufriedenstellend.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles ok, nur die Reaktion vom Fahrer auf weibliche Hilfe beim Tragen unangebracht. Genau wie seine Reaktion nach Feststellung eines Mangels, den er erstmal nicht aufnehmen wollte.
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