vom-achterhof.de/Bewertungen:
9.715 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.779 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nun kommt das ABER.
Ich lebe in EU Ausland und Achterhof versendet die Ware nur für ausgewählte Länder. Deswegen muss ich immer über Bekannte und Freunde meine Bestellung aufgeben, die mir die Ware mitbringen.
Finde ich für das Unternehmen nicht gut.
Achterhof kann doppelt so viel Umsatz machen, wenn sie in ganze Europa Ihre Ware versenden, aber scheinbar ist das mit Arbeit verbunden. Andere Firmen liefern auch überall hin. Deswegen ein Stern Abzug.
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VS
Verita S.
Plattling
Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur ein Stern, da keine Lieferung erfolgt ist. Auch auf mehrfache Nachfragen kam keine Rückmeldung, ich habe glücklicherweise über Paypal bezahlt und konnte das Geld "zurückholen". Ich finde es nicht schlimm wenn eine Lieferung mal länger dauert aber Kunden ohne irgendeine Info und keine Rückmeldungen auf Anfragen sich selbst zu überlassen geht leider gar nicht.
Bin sehr enttäuscht, habe hier früher öfter bestellt und es gab nie Probleme, wirklich sehr schade.
Damit macht man sich das Geschäft kaputt, da es scheinbar nicht nur mir so ging, wenn ich mir die übrigen Bewertungen so anschaue.
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Bewertungen für vom-achterhof.de/
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lange.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität
Verschimmelte Ware erhalten
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
One of the pakket was broken
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung verloren gegangen
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten !
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher sein!!
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Antwort von vom-achterhof.de/
31.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, wenn unsere vorherigen Nachrichten nicht den erwarteten freundlichen Ton getroffen haben. Ihre Kritik ist äußerst wertvoll für uns, und wir nehmen sie zu Herzen.
Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen bei der Verbesserung unserer Kommunikation und unseres Kundenservice berücksichtigt werden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Anliegen, und wir sind dankbar, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns angenehm sind.
20.07.2023
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Der Versand war lang
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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04.08.2023
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Zügiger Versand…
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12.09.2023
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23.07.2023
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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NH
Nadja H.
Heidelberg
30.12.2023
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