Der Lieferant hat mich vor der Auslieferung angerufen. Er war sehr freundlich und hat ein paar Minuten gewartet, da ich erst jemanden zum aufschließen der Ausgabestelle organisieren musste.
Nicht so gut war, dass die Tage vorher von mir angegebene Lieferzeit (ab 12 Uhr) nicht eingehalten wurde - sondern schon um 9Uhr geliefert wurde. Wir sind eine gemeinnützige Lebensmittelausgabe und haben unsere feste Öffnungszeit.
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, dass die Lieferzeit länger ausgefallen ist. Die Lieferzeit nach Österreich entspricht den normalen Laufzeiten und liegt im erwarteten Rahmen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterhin treu sind. Liebe Grüße Ihr :.packpack.de Team
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