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foodspring.de
Bewertungen:

1.865 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.625 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
foodspring.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sonntags bestellt und Donnerstags versendet, dabei Dienstags das Kreditkartenkonto belastet. Ich würde mir bei einem Webshop wünschen, dass zum Belastungszeitpunkt auch der Versand erfolgt. Ich hatte dieses Mal Glück, dass DHL bereits am Freitag geliefert hat, sonst hätte ich aufgrund Brückentag am 02.10. und Lieferung in die Firma meine Sendung erst Mittwoch kommender Woche erhalten. Bei der letzten Sendung hattet ihr ebenfalls fast eine Woche für Kommissionierung und Versand benötigt. Etwas zu lange für meinen Geschmack 😉 Bei der letzten Bestellung war die Durchlaufzeit ebenfalls so.
WB
Wolfgang B.
Weilheim an der Teck

Relevanteste negative Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November… Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate. Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll. Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind Finger weg von diesem Laden!
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Bewertungen für foodspring.de

 Sortierung  
Relevanz
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.05.2023
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12.05.2023
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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AT
Anja T.
Osnabrück
11.05.2023
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

alte Produkte kurz vor Ablauf MHD erhalten

habe in meiner Bestellung uralte Produkte erhalten, die seit Januar Februar diesen Jahres im Lager liegen. Jetzt ist Ende November… Haltbar sind einige meiner bestellten Produkte nur noch zwei Monate. Habe mich beim Kunden Kundenservice beschwert, es hieß, es sei vorgesehen, dass ich die Produkte in einem Monat aufbrauchen. D.h. ich bekomme nicht nur alte Ware, sondern mir wird auch noch gesagt, wie oft ich sie zu mir nehmen soll. Zurückgeben kann ich die Produkte zwar kostenlos, aber selbst falls ich neue bestellen sollte, weiß ich nicht, ob die dann frischer sind Finger weg von diesem Laden!
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Antwort von foodspring.de
29.11.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast und vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Beste Grüße, dein foodspring Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider insgesamt nicht so gut wie gedacht

Keine Bestellbestätigungsmail, lange Lieferzeit was mit einer Information darüber nicht schlimm gewesen wäre, auf Nachfrage zwar schnell eine Antwort erhalten, diese hätte aber auch kundenfreundlicher formuliert sein können. Ein Produkt bereits im Paket aufgeplatzt, große schweinerei. Wobei das natürlich vermutlich beim Transport passiert ist. Dann die Gratisprodukte, dreimal der gleiche Aufstrich und das leider in der für mich am schlechtesten schmeckenden Sorte. Deswegen gibt es diese Sorte vielleicht auch als Geschenk mit dazu, da ich mir vorstellen kann, dass diese Sorte nur schlecht verkauft wird. Schade! Davon ab, die bestellten Produkte schmecken gut. Insgesamt für mich aber leider ein enttäuschendes Bestellerlebnis.
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Antwort von foodspring.de
06.12.2023
Hallo Swenja, vielen Dank für dein Feedback, wir leiten es entsprechend an die zuständige Abteilung weiter. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Beste Grüße, dein foodspring Team
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung!

Eigentlich wollte ich gar keine Bestellung aufgeben aufgrund der schlechten Bewertungen was die Lieferzeit und persönlicher Service beträgt.Trotzalle dem wollte ich selbst die eigene Erfahrung machen.Heute am 19.5.2023 ist meine Bestellung eingetroffen. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von max 3 Tg angegeben.All meine Produkte waren laut Shop sofort verfügbar jedoch bearbeitet wird viel zu spät.Wenn ich bei Mitbewerbern bestelle wird immer am gleichen Tag noch versendet.Jedoch bleibe ich der freundliche Kunde der wo garantiert bei Foodspring nichts mehr bestellt!
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Geschmack und Konsistenz

Bestellung und Lieferung war super. Der Geschmack und Konsistenz von Produkt Vegan Schoko-Erdnuss und Vegan Schokolade ist aber sehr verbesserungswürdig! Obwohl ich ständig Erdnüsse und andere Nüsse esse habe ich noch nie husten müssen. Bei beiden Sorten muss ich sehr oft husten. Der Geschmack ist nicht annähernd schokoladig! Die beiden Sorten unterscheiden sich leider kaum voneinander. Den Preisunterschied finde ich somit nicht gerechtfertigt. Werde dort nicht mehr bestellen und weitersuchen. Schade!
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Antwort von foodspring.de
03.07.2023
Hallo Michaela, besten Dank für dein Feedback über die Produkte! Liebe Grüße - dein foodspring Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell und vollständig geliefert. Was mich störte ist, dass keine Rechnung in Papierform beiliegt. Die an mich gesandte E-Mail nach der Bestellung ist nur eine Übersicht meiner Bestellung mit dem Endbetrag und auch sehr unübersichtlich. Den meiste Platz nimmt die Werbung ein. Auch die Art der Bezahlung (ohne Zahlung auf Rechnung) finde ich nicht in Ordnung. Nicht jeder hat eine Kreditkarte. Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo Gabriele, vielen Dank für deine positive Bewertung! Im Shop ist die Zahlungsart Rechnung (Klarna) zur Verfügung. Darüber hinaus kannst du die Rechnung der Bestellung im Kundenkonto finden. Liebe Grüße dein foodspring Team
ME
Matthias E.
Düsseldorf
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verzweifle am Kundenservice

Hallo, seit geraumer Zeit bin ich sehr treuer Kunde von Foodspring, es gab nie ein Problem. Nun geht es um eine Retoure, die nachweislich, auch vom Kundenservice bestätigt, nicht gutgeschrieben wird. Meine letzte Email wurde ignoriert, Klarna besteht nach Rücksprache auf die Zahlung. Auch ein Anruf blieb ohne Erfolg. Ich werde beiFoodspring nicht mehr bestellen und warne ausdrücklich vor einem mangelhaften Service.
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Antwort von foodspring.de
10.07.2023
Hallo Matthias, es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gesammelt hast. Wir werden dein Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten. Viele Grüße, dein foodspring Team
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

MHD läuft bereits nach 2 Monaten ab.

Hallo, ich habe 6 Schokocreme bestellt und die Lieferung am 23.05. bekommen. Die Produkte laufen jedoch am 23.07 nach der Anlieferung an. Das finde ich nicht gut.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

MHD fast abgelaufen!

Leider sind die Artikel, die ich bestellt habe nur noch bis Januar haltbar. Das finde ich nicht ok und werde auch bei foodspring nichts mehr kaufen!
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RS
Regine S.
Bielefeld
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Geringe Haltbarkeit

Hatte gleich ein paar Dosen als Vorrat bestellt. Leider haben alle Dosen nur ein kurzes Haltbarkeitsdatum (2,5 Monate). Wirklich schade.
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Antwort von foodspring.de
28.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Liebe Grüße - dein foodspring Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir schmecken die Sachen von Foodspring sehr. Nur ein bisschen nervend dass einem suggeriert wird man könnte deren Produkte essen als wäre es der letzte Tag auf Erden ohne das man zunimmt und gesund bleibt. Ich bin erst darauf reingefallen aber wenn man trotzdem im Rahmen konsumiert ist es eine super alternative zu anderen süßen Sachen Allerdings sind die Apothekenpreise schon heftig.
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Antwort von foodspring.de
16.11.2023
Hallo Rene, vielen Dank für dein nettes Feeback! Beste Grüße dein foodspring Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
This was a real pain in the neck because they didn't leave a tag or anything and I found out via email and there was no number or anything in order for me to get my package out of the place they brought it as well as they never even tried to come to my house because I waited all day if you look at when they sent the email and five minutes later it was in the box that's ridiculous
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Antwort von foodspring.de
11.12.2023
Hello Heidi, thank you very much for your feedback! We really apologize for the inconvenience during the delivery of your foodspring package. Please do not hesitate to contact our customer service for further information about your delivery. Our email is service@foodspring.de. Thank you and kind regards, your foodspring team