Zertifikat für fahrrad.de

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Zertifiziert seit
16.06.2006
Gültig bis
20.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fahrrad.de



Sehr gut

4.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 16.354 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat fahrrad.de schon 51.011 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
20.09.2018
Ging wirklich recht flott
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
20.09.2018
Lieferung und Ware waren wie vereinbart
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
20.09.2018
soweit alles gut, Handschuhe zu klein trotz XXL
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
20.09.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
20.09.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
29.08.2018
20.09.2018
Die Lieferung beider Räder hat super funktioniert, es gibt keine Mängel an den Rädern Handwerkliches Geschick schadet allerdings für die abschließende Montage nichts; etwas Werkzeug auch nicht. Den Kundenservice habe ich noch nicht benötigt; insofern kann ich diesen Punkt nicht bewerten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
20.09.2018
Alles wie immer bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
20.09.2018
Großes Sortiment und günstige 2.Wahl Angebote bei Fahrrädern. Zustelltermin bei Hermes nicht wählbar.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
20.09.2018
Schnelle und absolut problemlose Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
20.09.2018
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
20.09.2018
Ware wie beschrieben, gut verpackt, günstig, schnell da. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
20.09.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
20.09.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Kundendienst die reinste Katastrophe
Unkopetent,Kunde wird regelrecht verascht.. Ich zum Beispiel hstte Rszenushlung beantragt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Lieferung hat sich über mehrere Tage verzögert. Schuhe sind ok aber zwei Nummern zu klein. Darauf sollte man hinweisen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
19.09.2018
Das Fahrrad, der Kundenservice und die Lieferung war genau wie erwartet. Alles lief so ab, wie es seitens fahrrad.de geplant war, nur der Versand durch Hermes hat überhaupt nicht funktioniert von 2-3 Tagen Lieferzeit wurden 5-6 Tage
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Jacke ist super hält schön war nur das der Reißverschluss beim zumachen auf der falschen Seite ist, bin ein Herr aber die Jacke ist für Damen gemacht aber sonst Ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
19.09.2018
Gute Preise, super Auswahl, schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Alles Gute
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Schneller Versand, tolle Jacke, sehr zu empfehlen...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Die Ware war schnell da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Immer wieder..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Alles zur Zeit unfallfrei eingetroffen und funktioniert auch. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Alles schnell und in guter Qualität geliefert. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
19.09.2018
sehr schönes Fahrrad. Gute telrfonische Beratung. Bin sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Ware O.K. schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Sehr problemlose Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Ich bestellte vor zwei Monaten ein Rad. An diesem war, der Umwerfer (durch Transport?) verbogen. Das Problem wurde erst nach einer Routineinspektion bei einem externen Händler erkannt. Nervig.
Zweites Problem des Fahrrads ist ein beschädigter Sattel. Nach Kontaktaufnahme mit dem Service erhielt ich einen neuen Sattel angeboten. Ich nahm an, erhielt aber nie einen Sattel oder eine Antwort.
1.33
Mangelhaft

fahrrad.de antwortet: 20.09.2018
Leider erhielten wir bis Dato keine Rückmeldung dazu, ob Sie mit der Reklamationslösung einverstanden sind. Daher konnten wir den Fall bisher nicht weiter bearbeiten. Selbstverständlich sind wir daran interessiert, ihr Anliegen zu lösen. Bitte teilen Sie dem Kundenservice ihre Entscheidung nochmals mit. Ihre Reklamation wird umgehend abschließend bearbeitet.

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
19.09.2018
es hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
wie immer: günstig und super schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
06.09.2018
19.09.2018
Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
05.09.2018
19.09.2018
Die Bestellung und Lieferung lief ohne Probleme ab. Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Sehr zu empfehlen Gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
19.09.2018
Bin im grunde genommen zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Sehr schnelle Lieferung, alle bestellten Artikel dabei. Was will amn mehr?
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
12.09.2018
19.09.2018
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Super Service -gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Da ich die bestellte Ware zurück senden wollte, war es nicht möglich ein Rücksendeschein zur kostenlosen Rücksendung zu erstellen, mehrere Versuche wurden mit einem Download File unterbrochen.
Ich werde diesen Shop in Zukunft meiden.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
19.09.2018
Guter Preis. Gut verpackt. War sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

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Stand: 20.04.2015
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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