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Nach 12(!) Tagen und ohne zwischenzeitliche Information seitens CROP,nach gehakt wo meine(bezahlte) Ware bleibt. Kurze Entschuldigung und der Hinweis das es im Versand Probleme gab.Neue Bestellung ausgeführt.Nach 10 Tagen und....na klar ohne Rückmeldung wieder nichts angekommen.Wieder angefragt und direkt die Bestellung storniert.Trockene entschuldigung ohne Rücksicht auf meine Stornierung wieder mal im Dritten Versuch einfach wieder Bestellung ausgelöst.Läuft derzeit mit Käuferschutzverfahren um an mein Geld zu kommen.Völlig unseriöses Verhalten im Kundenservice und die angebene Telefonnummer ist von Deutschland aus ungültig.Keine Trackingnummer,kein Statusmeldungen,Kundenfeindlich.Finger weg!! Nie wieder!!!

Bieten eine Ware auf ihrer Webseite an mit klaren Bedingungen, aber die Realität sieht anders aus. Befragt nach dem Grund für das Nichteinhalten der versprochenen und gekauften Ware gemäß der bezahlten Bestellung, wird gelogen oder bewusst die Tatsache verdreht. Sie werben mit Lagerware und verkaufen die auch mit klar definierten Lieferzeiten und wenn sie das Geld kassiert haben liefern sie viel viel später und reden von „Wunschfarbe@ die extra gemischt werden muss. Nach dem Hinweis dass die bestellte Ware aber immer noch als Lagerware beschrieben und verkauft wird, gibt es nur arrogante Unwahrheiten als erneute Antwort. Ich habe die bestellte und zu spät gelieferte Ware nicht verwenden können, da die Farbe nicht dem bestellten Farbcode entspricht. Dieses wurde von dem Fahrzeughersteller bestätigt. Finger weg von diesem Verkäufer!!!

Produktauswahl ist sehr reichhaltig.Bestellung und bezahlung hat gut funktioniert. . Die Lieferung war unvollständig was nicht weiter kommentiert wurde, lediglich der Rechnungsbetrag hat sich entsprechend geändert. Es wurde per Karte bezahlt und zwar der ganze Betrag im vorraus. Ein Telefonat hat ergeben das der Artikel nicht vorrätig ist und eine woche später geliefert wird. Schriftlich habe ich bisher nichts mitgeteilt bekommen. Darum 2 Sterne. Sollte sich die Sache zum guten wenden werde ich meine Erfahrung mitteilen. 18.10.23

Der Lack sollte ab Lager lieferbar, war es dann aber doch nicht, eine Info gab es nur auf meine Nachfrage. Es wurde dann die Lieferung eines anderen Farbtons angeboten, was eigentlich keinen Sinn macht und ein Liefertermin mit "vielleicht" und man wisse nicht, was im Container sei. Es gab auch im Weiteren keine Rückinfo, der Lack war wohl im Container, der angekündigte Termin wurde dennoch nicht eingehalten. Zur Qualität des Lacks kann ich noch nichts sagen, da sich die Arbeiten aufgrund der späten Lieferung verschoben haben.

Die Ware (Kleinteile) war lose in den Karton geworfen, der nicht richtig geschlossen hat. So ist auf dem Transport mehr als Dreiviertel der Bestellung verloren gegangen (wenn überhaupt von Anfang an alles drin war; das kann ich nicht nachprüfen). Die Reklamation lief nach dem Motto - erstmal alles abstreiten und den Kunden mit Arbeit belasten: Zig Fotos wären einzureichen; dann noch ein Beleg des Zustellers etc. Nein. Die Ware ordentlich verpacken, den Karton richtig zukleben - dann passiert so etwas nicht.

Anleitung mangelhaft- beschrieben rote Farbe ist hitzebeständig bis 300 grad, ebenso man sollte es einbrennen nach lackieren- hat blasen geworfen, obwohl langsam erhitzt.- rot ist einfach nicht hitzebeständig -Sprühdose nicht möglich- .Farbe wurde 30min vorher geschüttelt und auch gut entfettet…Die Farbe haftete auch nicht gut- obwohl Benzinfest notiert war- Sie liess sich einfach abwischen. Finger weg von dieser Farbe.-

Ware kam nicht vollständig an, musste über Käuferschutz gehen. Auch hier war es mehr wie mühsam. Ware ist trotz angeblichem nachversand noch nicht angekommen. Ich kann diese Firma was Probleme mit Versand angeht, absolut nicht empfehlen. Der Kundenservice ist unterirdisch. Lasst die Finger weg. Und hören Sie bitte mit den Ausreden auf. Der Zoll wurde am gleichen Tag der Rechnungsstellung beglichen

Bestellung bisher noch nicht erhalten, weil das Paket beschädigt war. Bisher noch keine Ersatzlieferung möglich, das das Paket laut DHL bei der Poststelle liegt. Dies ist aber nicht der Fall, es wurde zurück gesendet. CROP besteht aber auf die digitale Belege und geht gar nicht auf das Problem ein! EDIT: Paket seit 7.12. zurück und Händler reagiert nicht!

Lieferung wurde mit 1-2 Tagen angegeben, es waren bei mir 5 Werktage. Das ist nicht tragbar im Kundengeschäft

Leider nicht so gut. Ich habe den artikel bestellt und während des Bestellvorgangs die Packstation ausgewählt und die Postnummer eingegeben. Nach der Bestellung (vor Versand) habe ich noch 2x darauf hingewiesen, dass die Postnummer in der Bestellbestätigung nicht enthalten ist. Leider vergebens. Der Artikel konnte nicht zugestellt werden und geht zurück.

Ich habe ein defektes Gerät geliefert bekommen und muss den Betrag für die Rücksendung selber tragen, mit der Erklärung das crop ja den Transport zu mir bezahlt. Jetzt habe ich 20€ zusätzlich bezahlt, dann hätte ich besser irgendwo anderes bestellt, das wäre billiger gewesen, mit weniger Stress und mit vermutlich freundlicherem Support.

Lt. Angebot sollten Artikel am selben Tag versandt werden. Erst auf mein nachhacken nach fast einer Woche wurde mir zugesagt das Artikel versandt werden. Angekommen ist nur die Hälfte der bestellten Waren ca 1 1/2 Wochen später. Von Rest der bestellt ist und bezahlt wurde mir nur mitgeteilt das Artikel später geschickt wird. Wann ???

Produkt gekauft wobei unvollständig war im Verpackung fehlten die Zubehör bis heute nicht bekommen die mir zugesagt worden ist und bis heute die Zubehör teile nicht geliefert worden sind ich gehe davon aus das ich betrogen worden bin von diesem Verkäufer Paypal wird jetzt eingeschaltet.

Schlechter Kundenservice, Schlechtes Produkt. Defekter Sprühkopf. Nach einer Bitte meinerseits um Ersatz werden Sinnlose Fragen gestellt, es wird um ein Video gebeten (welches ich zugesendet habe) und danach kommt keine Rückmeldung mehr. Nie wieder Crop.

Leider waren die beiden Kunststoffflaschen mit dem LEATHER DETAILER von Meguiars sowie die Flasche mit dem HEAVY DUTY MULTI PURPOSE CLEANER ebenfalls von Meguiars beschädigt und dadurch sind diese Flüssigkeiten großteils ausgeronnen.

Nach 2 Wochen noch immer keine Ware erhalten. Mails werden erst gar nicht beantwortet, bei mehrfacher Nachfrage wird gefühlt auf das Problem dann gar nicht eingegangen, es heist nur „wir schauen mal nach“.?

Habe eine Rechnung und eine Versands Nummer bekommen. Sollte innerhalb von zwei tagen abgeschickt werden. Die Verfolgungsnummer ist bis heute nicht auffindbar und der support schreibt mir nicht mehr zurück.

Die Lieferung und der Preis sind top. Auch die farbdeckung ist sehr gut. Nur haben wir das Problem das nach 48 Stunden die Farbe noch nicht richtig trocken ist. Was sehr schade ist. Gruß Manuel

Schlecht verpackt ,nicht gesichert. Sprühdosen ist ausgelaufen. Da kann auch mehr passieren ,da die Behälter unter Druck stehen. Kostet bei Fahrzeugkontrolle in Deutschland richtig Geld.

Mein Artikel war nicht genügend auf Laher und es wird einfach ein anderes Produkt geschickt ohne zu fragen ohne jegliche Benachrichtigung. Lange Antwortzeiten im Kundensupport.