Zertifiziert seit: 31.08.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut beschrieben und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut wahrgenommen. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die Freundlichkeit, Kompetenz und Reaktionsgeschwindigkeit des Kundenservices sowie die sichere und ordentliche Verpackung. Auch das breite und spezialisierte Produktsortiment, insbesondere die Verfügbarkeit von schwer erhältlichen Marken und Farben, kommt gut an. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: In einigen Fällen kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung und es fehlen Versandinformationen. Einzelne Kunden bemängeln abweichende Farbtöne oder Mängel bei bestimmten Produkten. Gelegentlich wird mangelnde Kulanz oder eine unzureichende Kommunikation des Kundenservices kritisiert. Zusatzkosten wie Versand oder Gebühren stoßen vereinzelt auf Unmut. Einige Kunden berichten über beschädigte oder nicht ausreichend geschützte Produkte sowie über nicht lagernde oder falsch deklarierte Artikel, was zu längerer Wartezeit oder Teil- bzw. Nachlieferungen führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennonpaints.com/de
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Verifiziert
Sehr schnelle Zusendung / Abwicklung. Bezüglich der technischen Angaben könnte noch einiges verbessert werden. Zu den 2-K Produkten benötigter Härter und entsprechende Härterzugaben in % oder 1:3 oder ähnlich. Hier z.B. fehlt mir jetzt der Härter für MIPA P67 S. Auch könnte der Download oder Druck der technischen Angaben besser sein.
Trotzdem insgesamt eine gute Auswahl an Produkten und sehr schnelle Zustellung.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. CROP steht bereits seit 1931 für Qualität, Erfahrung und Fachwissen. Diese lange Tradition führen wir heute mit unserem modernen Onlineshop www.nonpaints.com/de fort, mit einer großen Auswahl für Werkstätten, Lackierer und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Erneut 5 Sterne für CROP
Dem Team CROP stelle ich gerne erneut 5 Sterne aus.
Es ist von A - Z ein vorbildlicher Vertrieb.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung.
Die Preise sind absolut vorbildlich - ich kaufe gern hier ein.
Ein winziger Punkt, aber wirklich absolut nicht der Rede wert - eines von zwei zugesagten gratis Bonusprodukten fehlte bei der letzten Bestellung.
Da sollte man, wenn es im Warenkorb angezeigt und angeboten wird drauf achten.
Herzlichen Dank Team CROP.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. CROP steht bereits seit 1931 für Qualität, Erfahrung und Fachwissen. Diese lange Tradition führen wir heute mit unserem modernen Onlineshop www.nonpaints.com/de fort, mit einer großen Auswahl für Werkstätten, Lackierer und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Super Service, gute Farbe mit Deckkraft
Noch einen Tag vor Versand konnte ich den RAL Ton ändern. Der Mitarbeiter aus den Niederland hatte noch extra im Mischwerk nachgefragt und mich innerhalb von 2 Stunden zurückgerufen. So einen tollen Service erlebt man selten!!! Die Farbe ist sehr ergiebig beim Erstanstrich auf einer alten , groben, Zementmauer und überdeckt auch Reste alter Farbanstriche. Der bestellte RAL Ton 7033 ist m.E. zu grün ausgeführt, passt aber sehr gut. Ich würde wieder dort kaufen@
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Feedback. CROP blickt auf eine lange Tradition seit 1931 zurück. Heute bieten wir unser umfangreiches Sortiment bequem über unseren Onlineshop www.nonpaints.com/de an. Erfahrung, Fachwissen und guter Service gehören für uns seit jeher zusammen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Genau die richtigen Produkte empfohlen
Zunächst hat mich der Kundenservice zweimal sehr gut beraten mit meinem Anliegen und mir dazu die passenden Produkte empfohlen. Dies auch sehr schnell über den Chat.
Es klang alles so glaubwürdig, daß ich das bestellt habe. Nach einer kurzen Wartezeit war auch alles da, obwohl aus der Niederlande nach Deutschland.
Das wichtigste ist nun, daß die empfohlenen Produkte auch wirklich passend sind. Nach mehreren vorigen Fehlversuchen mit anderen Produkten waren diese nun genau richtig.
Die Kleber halten genau das was sie versprechen. Und der Entfetter ist die richtige Vorbereitung auf der Betonwand. Klasse. Ich freue mich sehr!
Antwort von nonpaints.com/de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Verifiziert
Immer wieder gern.
Die Bestellung wurde zügig umgesetzt, die Ware war innerhalb weniger Tage da. Die Nachverfolgung der Sendung hat gut funktioniert. Der deutsch sprechende Berater der Firma in Holland war leider nicht in der Lage zu sagen, ob ein bestimmtes Motoröl den Herstellervorgaben für ein Kfz der Marke Stellantis entspricht. Hier ist noch Luft nach oben.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. CROP blickt auf eine lange Tradition seit 1931 zurück. Unsere Erfahrung verbinden wir heute mit einem modernen Onlineshop unter www.nonpaints.com/de, wo Sie eine große Auswahl für professionelle Anwender und Autoliebhaber finden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
„Alles super! Der Kundenservice reagiert sehr schnell und kümmert sich hervorragend um die Kunden. Die Pakete sind grundsätzlich sehr gut zusammengestellt, allerdings sollten vor allem flüssige Produkte besser verpackt werden, da UPS nicht sehr sorgsam mit den Paketen umgeht und diese oft beschädigt oder zerbrochen ankommen.“
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. CROP steht bereits seit 1931 für Qualität, Erfahrung und Fachwissen. Diese lange Tradition führen wir heute mit unserem modernen Onlineshop www.nonpaints.com/de fort, mit einer großen Auswahl für Werkstätten, Lackierer und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Falsche Lieferinfo.
Ich fand sehr schade, dass alle Artikel als, kurzfristig lieferbar abgegeben waren, ich jedoch drei Tage nach der Bestellung immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe. Ich musste dann eine Teillieferung veranlassen weil ein Artikel Lieferschwierigkeiten hatte. Ich finde darum sollte sich euer Team selbstständig kümmern um den Kunden möglichst kurze Wartezeiten zu ermöglichen, ansonsten wird in Zukunft lieber wieder bei Amazon bestellt.
Antwort von nonpaints.com/de
Herzlichen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CROP zufrieden sind. Seit 1931 stehen wir für Qualität, Fachwissen und persönlichen Service. Als größter Webshop in unserem Segment ist es unser tägliches Ziel, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollte es etwas gegeben haben, das wir noch besser machen können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Ihre Anregungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf www.nonpaints.com/de begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Produkte sind top. Nach Lieferproblemen in Form von Schäden durch den DHL Transport kam der Kundenservice proaktiv auf mich zu und kam mir sehr entgegen ohne, dass ich dies konkret gefordert habe. So habe ich einen Teil meiner erstattet bekommen. Aufgrund des Schadens muss ich ein Sternchen abziehen. Für diesen wirklich exzellenten Kundenservice gebe ich 5 Sterne und muss diesen sehr hervorheben. Ich habe noch nie erlebt, dass man proaktiv für Kundenzufriedenheit sorgt. Großes Dankeschön!!!
Antwort von nonpaints.com/de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service und unsere Qualität weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig zu verbessern.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Besuchen Sie uns gerne wieder auf nonpaints.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CROP-Team
Verifiziert
Super Service!
Ich habe ein Rules Mini Poliermaschine gekauft und vergessen entsprechende Pads mit zugestellten. in diesem Zusammenhang habe ich den Kundenservice kontaktiert und darum gebeten die Pads der Bestellung hinzuzufügen.
Das sehr unkompliziert geklappt und trotzdem war die Ware super schnell bei mir.
Das War Super einfach, freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Einfach ein SUPER Service!
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung!
Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Webshop CROP, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Traditionell legen wir großen Wert auf gleichbleibende Qualität und einen verlässlichen Ablauf.
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.
Weitere Informationen finden Sie jederzeit unter: https://www.nonpaints.com/de
Ihr Team von CROP
Verifiziert
Früher gab es teilweise Missverständnisse und Abläufe, die nicht ganz optimal waren.Mittlerweile merkt man aber deutlich, dass an den Problemen gearbeitet wurde. Die Kommunikation läuft viel besser, alles ist deutlich strukturierter und schneller geworden.Man sieht, dass das Team sich Mühe gibt und die Zusammenarbeit inzwischen wirklich angenehm und professionell funktioniert. 👍
Antwort von nonpaints.com/de
Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung
Verifiziert
Toller Service
Da sich der Versand etwas verzögert hat, habe ich den Kundenservice per Chat kontaktiert. Ich habe sofort eine Rückmeldung bekommen, dass der Status der Bestellung geprüft wird. Wenige Minuten später hatte ich den Status und die Info warum es länger dauerte. Toller Service und Tolle Produkte.
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre netten Worte!
Verifiziert
Keine Benachrichtigung wenn nicht lieferbar
Hab am 30.12. eine Poliermaschine bestellt. Leider die falsche. Zusendung und Retourenabwicklung gingen fix. Da gibt es nichts zu beanstanden. Bei der zweiten neuen Bestellung hat es aber gehackt. Die andere Poliermaschine war anscheinend ausverkauft und konnte erst nach Wochen geliefert werden. Hier täte ich mir wünschen, dass automatisch eine Mail kommt, wann mit einer Lieferung zu rechnen ist, zumal der Artikel im Shop auf lieferbar war. Das würde dem Image des Unternehmens nicht schaden.
Antwort von nonpaints.com/de
Guten Tag,
Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung! Falls es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Besuchen Sie uns jederzeit auf nonpaints.com!
Ihr CROP-Team
Verifiziert
Nicht anpreisen, bis xx Uhr bestellen und dann den nächsten Tag geliefert bekommen versprechen, Realität Paket ist nach 1,5Wochen immer noch nicht da. Nach Rückfrage beim Support, konnte die Bestellung nicht gefunden werden, erst mit Zusendung der Rechnung kam eine Rückmeldung, Paket immernoch nicht da. Da ist seeeeeeeeeeeehr viel Luft nach oben, einfach offen kommuniziert es ist gerade im Zulauf vom Lieferanten alles gut, aber leider nicht erfolgt. War der beste Preis im Netz, daher die Bestellung.
Antwort von nonpaints.com/de
Sehr geehrte Margitta Gnauck,
Eine Lieferung am nächsten Tag bieten wir nur für BeNeLux an. Bei anderen Ländern schaffen das die Lieferdienste leider nicht.
Wie Sie wissen, ist ihre Sendung bei DHL verloren gegangen, weshalb wir auch direkt Ersatz versendet haben.
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Much better experience
Very happy with this order. Delivery was fast, which was a big improvement compared with my previous experience. The products are excellent, especially for anyone looking for professional-grade paint supplies that are difficult to find elsewhere.
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Einkauf alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Seit 1931 steht CROP für Erfahrung und Fachwissen. Über unseren modernen Onlineshop www.nonpaints.com/de bieten wir heute ein umfangreiches Sortiment für Lackierer, Werkstätten und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren Produkten!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Zunächst: die Lieferung aus den Niederlanden nach Deutschland immer sehr schnell! Dann: einmal kam eine Flasche defekt und ausgelaufen bei mir an. Mail an CROP und schon am SELBEN Tag wurde eine neue Flasche gesickt. Die wurde von DHL aber nie angeliefert. Wieder mail, wieder am selben Tag neu rausgeschickt. Und diese kam dann korrekt bei mir an RESPEKT! Sowas heutzutage ist sehr selten. Alle anderen Lieferungen kamen immer schnell und korrekt bei mir an. Ich empfehle CROP BEDENKENLOS und gerne weiter!
Antwort von nonpaints.com/de
Besten Dank für Ihre ausführliche und hervorragende 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Bestellungen von den Niederlanden nach Deutschland stets schnell bei Ihnen angekommen sind. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Verständnis in Bezug auf die beschädigte Lieferung. Auch wenn wir großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung legen, kann auf dem Versandweg leider gelegentlich etwas passieren. Umso wichtiger ist es für uns, solche Fälle schnell und unkompliziert zu lösen.
Dass wir gemeinsam rasch eine Lösung finden konnten und die Ersatzlieferung schließlich korrekt bei Ihnen angekommen ist, freut uns sehr. Genau so sollte ein zuverlässiger Kundenservice funktionieren. Ihre anerkennenden Worte und Ihre Weiterempfehlung wissen wir daher besonders zu schätzen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.
Gerne stehen wir Ihnen auch künftig wieder zur Seite auf https://www.nonpaints.com/de
Ihr Team von CROP
Verifiziert
Racing Mischöl Castrol A747
Bestellt hatte ich das Castrol A747, wie aif drr Onlinseite auch gezeigt. Geliefert wurde aber Castrol A 747 Power 1. Ich hoffe es ist indentisch mit dem A747. Ich habe es noch nicht ausprobiert, war aber doch etwas enttäuscht.
Antwort von nonpaints.com/de
Ein herzliches Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CROP zufrieden sind. Was 1931 mit langjähriger Erfahrung begann, ist heute ein moderner Onlineshop mit einem umfangreichen Sortiment an Autolacken, Werkzeugen, NonPaint und Car Detailing Produkten. Schön, dass Sie Teil unserer CROP-Kunden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Material erscheint mir gut. Deckkraft könnte ein wenig besser sein.
Sprühkopf der Sprühdose sprüht in einem sehr breiten Fächer, daher hat man bei einem Fahrradrahmen einen nicht unerheblichen Verlust.
Farbton sieht hervorragend aus.
Zeit von Bestellung bis Lieferung ist mir mit ca. 1 Woche etwas zu lang.
Antwort von nonpaints.com/de
Herzlichen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CROP zufrieden sind. Seit 1931 stehen wir für Qualität, Fachwissen und persönlichen Service. Als größter Webshop in unserem Segment ist es unser tägliches Ziel, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollte es etwas gegeben haben, das wir noch besser machen können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Ihre Anregungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf www.nonpaints.com/de begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Alles Prima! Super Service, prompte Bearbeitung und schneller Versand.
Alles Prima! Problemlose Abwicklung, super Service und schneller Versand.
Preislich waren meine georderten Artikel die günstigsten im Markt und dazu auch noch sofort erhältlich.
Der Versand aus den Niederlanden erfolgte prompt, nur in Deutschland hakte es dann wieder einmal erheblich. Das ist man aber von DHL inzwischen schon gewohnt. Dafür kann CROP - NonPaints natürlich nichts.
Ich würde jederzeit wieder hier kaufen.
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung,
Es freut uns sehr, dass Sie mit der problemlosen Abwicklung, unserem Service und der schnellen Verfügbarkeit der Artikel so zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Verzögerung bei DHL in Deutschland nehmen wir zur Kenntnis, wobei wir natürlich stets bemüht sind, den Versand so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie jederzeit wieder auf www.nonpaints.com/de
begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von CROP
Verifiziert
Hat alles immer perfekt gepasst nur einmal wurde in einer Farbdose die falsche Farbe geliefert. Aber es wurde mir in kürzester Zeit auf meine Beschwerde geantwortet und eine richtige zugeschickt.
Antwort von nonpaints.com/de
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei CROP zufrieden sind. Unsere Erfahrung reicht bis ins Jahr 1931 zurück und genau diese langjährige Erfahrung verbinden wir heute mit unserem modernen Webshop www.nonpaints.com/de. Schön, dass Sie sich für CROP entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Einkauf!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Super Service 😃
Bei einem Packet fehlten die Schrauben, das Paket war aufgerissen und notdürftig zugeklebt.
Wahrscheinlich Paketdienst...
Kurzer Anruf, ein E-Mail und sofort neu versandt.
Alle sehr nett und freundlich!
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Feedback. CROP blickt auf eine lange Tradition seit 1931 zurück. Heute bieten wir unser umfangreiches Sortiment bequem über unseren Onlineshop www.nonpaints.com/de an. Erfahrung, Fachwissen und guter Service gehören für uns seit jeher zusammen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Team CROP
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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