Gütesiegel
Zertifiziert seit: 31.08.2021Gültig
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Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die außergewöhnlich schnelle Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das breite, spezialisierte Sortiment hervor. Auch der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice wird oft gelobt. Die Verpackung wird als gut empfunden und das Preis-Leistungs-Verhältnis schneidet im Vergleich zur Konkurrenz sehr gut ab. Zudem wird die schnelle und klare Kommunikation geschätzt. Vereinzelt kommt es jedoch zu Verzögerungen bei der Lieferung oder abweichenden Lieferzeitversprechen. Manche Kunden berichten von beschädigten oder auslaufenden Produkten bei der Zustellung. Kritik gibt es zudem an der Professionalität und Informationspolitik des Kundenservices sowie an der Transparenz bezüglich Lieferverzögerungen und Lagerbeständen. In Einzelfällen werden außerdem Mängel oder Abweichungen bei der Produktqualität genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennonpaints.com/de
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Verifiziert
...Kundenservice sehr gut.
Ich finde als erstes den Kundenservice sehr gut. Wenn man ein Anliegenhat wird sich schnell darum gekümmert. Shop ist sehr übersichtlich, freundlich und ituitiv gestalltet. Die Artikel sind von sehr guter Qualitat mit Fairer Preisgerstalltung und exelentem Support. Ich fühle mich als Kunde bestens bedient und aufgehoben. Vielen dank das Sie sich so viel mühe geben ihre Kunden zufrieden zu stellen. Was könnten Sie noch besser machen fragen Sie mich? ich fände es gut wenn man Retouren auch mit DHL versenden könnte. Ich wohne Ländlich und muss dann extra 26 Kilometer fahren. Aber das wirklich nur am rande vieleicht bin ich da eine kleine Ausnahme. Alles in allem finde ich, macht Ihre Firma einen exzellenten Job.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CROP rundum zufrieden sind. Seit 1931 stehen wir für Erfahrung, Fachwissen und zuverlässigen Service. Über unseren Onlineshop www.nonpaints.com/de bieten wir heute ein umfangreiches Sortiment für Lackierer, Werkstätten und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren Produkten!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Sehr schnelle Zusendung / Abwicklung. Bezüglich der technischen Angaben könnte noch einiges verbessert werden. Zu den 2-K Produkten benötigter Härter und entsprechende Härterzugaben in % oder 1:3 oder ähnlich. Hier z.B. fehlt mir jetzt der Härter für MIPA P67 S. Auch könnte der Download oder Druck der technischen Angaben besser sein.
Trotzdem insgesamt eine gute Auswahl an Produkten und sehr schnelle Zustellung.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. CROP steht bereits seit 1931 für Qualität, Erfahrung und Fachwissen. Diese lange Tradition führen wir heute mit unserem modernen Onlineshop www.nonpaints.com/de fort, mit einer großen Auswahl für Werkstätten, Lackierer und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Erneut 5 Sterne für CROP
Dem Team CROP stelle ich gerne erneut 5 Sterne aus.
Es ist von A - Z ein vorbildlicher Vertrieb.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung.
Die Preise sind absolut vorbildlich - ich kaufe gern hier ein.
Ein winziger Punkt, aber wirklich absolut nicht der Rede wert - eines von zwei zugesagten gratis Bonusprodukten fehlte bei der letzten Bestellung.
Da sollte man, wenn es im Warenkorb angezeigt und angeboten wird drauf achten.
Herzlichen Dank Team CROP.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. CROP steht bereits seit 1931 für Qualität, Erfahrung und Fachwissen. Diese lange Tradition führen wir heute mit unserem modernen Onlineshop www.nonpaints.com/de fort, mit einer großen Auswahl für Werkstätten, Lackierer und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Super Service, gute Farbe mit Deckkraft
Noch einen Tag vor Versand konnte ich den RAL Ton ändern. Der Mitarbeiter aus den Niederland hatte noch extra im Mischwerk nachgefragt und mich innerhalb von 2 Stunden zurückgerufen. So einen tollen Service erlebt man selten!!! Die Farbe ist sehr ergiebig beim Erstanstrich auf einer alten , groben, Zementmauer und überdeckt auch Reste alter Farbanstriche. Der bestellte RAL Ton 7033 ist m.E. zu grün ausgeführt, passt aber sehr gut. Ich würde wieder dort kaufen@
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Feedback. CROP blickt auf eine lange Tradition seit 1931 zurück. Heute bieten wir unser umfangreiches Sortiment bequem über unseren Onlineshop www.nonpaints.com/de an. Erfahrung, Fachwissen und guter Service gehören für uns seit jeher zusammen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Ein ganz dickes Dankeschön!!! für Ihren super Service bei der Hilfe zur Identifikation der Fahrzeugfarbe. Es hat alles wunderbar geklappt und Sie genießen mein volles Vertrauen. Die gelieferte Farbe ist Spitze und konnte zur vollen Zufriedenheit angewendet werden.
Die Lieferung kam schnell und prompt.
100% Bewertung.
Mit Dankenden Grüßen!!!!
Eckhard Keilig
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Kompliment. Seit 1931 sammeln wir Erfahrung und Fachwissen rund um Produkte für Lackierer, Werkstätten und Fahrzeugliebhaber. Heute finden Sie unser umfangreiches Sortiment bequem in unserem Onlineshop www.nonpaints.com/de. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Genau die richtigen Produkte empfohlen
Zunächst hat mich der Kundenservice zweimal sehr gut beraten mit meinem Anliegen und mir dazu die passenden Produkte empfohlen. Dies auch sehr schnell über den Chat.
Es klang alles so glaubwürdig, daß ich das bestellt habe. Nach einer kurzen Wartezeit war auch alles da, obwohl aus der Niederlande nach Deutschland.
Das wichtigste ist nun, daß die empfohlenen Produkte auch wirklich passend sind. Nach mehreren vorigen Fehlversuchen mit anderen Produkten waren diese nun genau richtig.
Die Kleber halten genau das was sie versprechen. Und der Entfetter ist die richtige Vorbereitung auf der Betonwand. Klasse. Ich freue mich sehr!
Antwort von nonpaints.com/de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Verifiziert
Da ich in der letzten Bewertung den Support erwähnt habe, möchte ich diesmal die eigenen Artikel der Marke Crop erwähnen. Man bekommt wirklich hochwertige Produkte zum günstigen Preis. Wer nicht überzeugt ist, sollte es einfach mal ausprobieren. Wie mein Schwiegervater immer zu sagen pflegte: „Probieren geht über Studieren“.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Kompliment. Seit 1931 sammeln wir Erfahrung und Fachwissen rund um Produkte für Lackierer, Werkstätten und Fahrzeugliebhaber. Heute finden Sie unser umfangreiches Sortiment bequem in unserem Onlineshop www.nonpaints.com/de. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Immer wieder gern.
Die Bestellung wurde zügig umgesetzt, die Ware war innerhalb weniger Tage da. Die Nachverfolgung der Sendung hat gut funktioniert. Der deutsch sprechende Berater der Firma in Holland war leider nicht in der Lage zu sagen, ob ein bestimmtes Motoröl den Herstellervorgaben für ein Kfz der Marke Stellantis entspricht. Hier ist noch Luft nach oben.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. CROP blickt auf eine lange Tradition seit 1931 zurück. Unsere Erfahrung verbinden wir heute mit einem modernen Onlineshop unter www.nonpaints.com/de, wo Sie eine große Auswahl für professionelle Anwender und Autoliebhaber finden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
„Alles super! Der Kundenservice reagiert sehr schnell und kümmert sich hervorragend um die Kunden. Die Pakete sind grundsätzlich sehr gut zusammengestellt, allerdings sollten vor allem flüssige Produkte besser verpackt werden, da UPS nicht sehr sorgsam mit den Paketen umgeht und diese oft beschädigt oder zerbrochen ankommen.“
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf zufrieden sind. CROP steht bereits seit 1931 für Qualität, Erfahrung und Fachwissen. Diese lange Tradition führen wir heute mit unserem modernen Onlineshop www.nonpaints.com/de fort, mit einer großen Auswahl für Werkstätten, Lackierer und Autoliebhaber. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Falsche Lieferinfo.
Ich fand sehr schade, dass alle Artikel als, kurzfristig lieferbar abgegeben waren, ich jedoch drei Tage nach der Bestellung immer noch keine Versandbestätigung erhalten habe. Ich musste dann eine Teillieferung veranlassen weil ein Artikel Lieferschwierigkeiten hatte. Ich finde darum sollte sich euer Team selbstständig kümmern um den Kunden möglichst kurze Wartezeiten zu ermöglichen, ansonsten wird in Zukunft lieber wieder bei Amazon bestellt.
Antwort von nonpaints.com/de
Herzlichen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CROP zufrieden sind. Seit 1931 stehen wir für Qualität, Fachwissen und persönlichen Service. Als größter Webshop in unserem Segment ist es unser tägliches Ziel, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Sollte es etwas gegeben haben, das wir noch besser machen können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback. Ihre Anregungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie bald wieder auf www.nonpaints.com/de begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Produkte sind top. Nach Lieferproblemen in Form von Schäden durch den DHL Transport kam der Kundenservice proaktiv auf mich zu und kam mir sehr entgegen ohne, dass ich dies konkret gefordert habe. So habe ich einen Teil meiner erstattet bekommen. Aufgrund des Schadens muss ich ein Sternchen abziehen. Für diesen wirklich exzellenten Kundenservice gebe ich 5 Sterne und muss diesen sehr hervorheben. Ich habe noch nie erlebt, dass man proaktiv für Kundenzufriedenheit sorgt. Großes Dankeschön!!!
Antwort von nonpaints.com/de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service und unsere Qualität weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig zu verbessern.
Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Besuchen Sie uns gerne wieder auf nonpaints.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CROP-Team
Verifiziert
Firma/Lieferung/Kundenfreundlichkeit
Ich werde das Material erst im Winter Lackiere, deswegen kann ich zum Produkt noch keine Bewertung abgeben, aber was die Firma anbelangt: sehr Schnelle Lieferung, auf mein Email wurde sofort reagiert und ist damit Professionell umgegangen. Danke Euch.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Kompliment. Seit 1931 sammeln wir Erfahrung und Fachwissen rund um Produkte für Lackierer, Werkstätten und Fahrzeugliebhaber. Heute finden Sie unser umfangreiches Sortiment bequem in unserem Onlineshop www.nonpaints.com/de. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Der Füller hatte eine super Deckkraft und ließ sich hervorragend auftragen.
Der 2K Lack hatte anfangs ebenfalls ein super Sprühergebnis. Leider fing die erste Dose nach einiger Zeit an vom Sprühkopf zu tropfen. Die zweite Sprühflasche konnte bis ca zwei Drittel perfekt verarbeitet werden aber danach setzte sich der Kopf zu.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei CROP zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Seit 1931 steht CROP für Qualität, Fachwissen und zuverlässigen Kundenservice. Als größter Webshop in unserem Segment arbeiten wir täglich daran, unseren Kunden eine umfangreiche Produktauswahl, faire Preise und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Natürlich möchten wir uns stetig verbessern. Sollten Sie Anregungen haben, wie wir uns auch den fünften Stern verdienen können, freuen wir uns über Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf www.nonpaints.com/de begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Super Service!
Ich habe ein Rules Mini Poliermaschine gekauft und vergessen entsprechende Pads mit zugestellten. in diesem Zusammenhang habe ich den Kundenservice kontaktiert und darum gebeten die Pads der Bestellung hinzuzufügen.
Das sehr unkompliziert geklappt und trotzdem war die Ware super schnell bei mir.
Das War Super einfach, freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
Einfach ein SUPER Service!
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung!
Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit unserem Webshop CROP, unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Traditionell legen wir großen Wert auf gleichbleibende Qualität und einen verlässlichen Ablauf.
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.
Weitere Informationen finden Sie jederzeit unter: https://www.nonpaints.com/de
Ihr Team von CROP
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung sowie der angebotene Ware. Gewisse Waren sind paar Euro teurer als bei anderen Anbieter, ich wollte mir jedoch die Kopfschmerzen sparen, einzeln, von 10 Firmen zu bestellen.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Kompliment. Seit 1931 sammeln wir Erfahrung und Fachwissen rund um Produkte für Lackierer, Werkstätten und Fahrzeugliebhaber. Heute finden Sie unser umfangreiches Sortiment bequem in unserem Onlineshop www.nonpaints.com/de. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Schnelle und Sichere Lieferung !!! Top Ware. Nach dem Crop Kompressor habe ich nun auch die Crop Mini Poliermaschine. Nichts auszusetzen,volle Punktzahl.
Anzumerken ist ebenfalls noch das der Crop Degreaser absolut Spitzenklasse ist.
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Sortiment und Service überzeugen konnten. Seit 1931 gehört Erfahrung zu unserer täglichen Arbeit. Heute bieten wir diese Erfahrung kombiniert mit einem umfangreichen Sortiment bequem über www.nonpaints.com/de an. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Eine Qualitätsfirma
Als privater Restaurator von alten Autos werde ich immer wieder überrascht, wie Crop alte Farben mischt und innerhalb weniger Tage liefert. Auch das Archiv mit Ratschlägen is einfach Klasse
Antwort von nonpaints.com/de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Kompliment. Seit 1931 sammeln wir Erfahrung und Fachwissen rund um Produkte für Lackierer, Werkstätten und Fahrzeugliebhaber. Heute finden Sie unser umfangreiches Sortiment bequem in unserem Onlineshop www.nonpaints.com/de. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Team CROP
Verifiziert
Früher gab es teilweise Missverständnisse und Abläufe, die nicht ganz optimal waren.Mittlerweile merkt man aber deutlich, dass an den Problemen gearbeitet wurde. Die Kommunikation läuft viel besser, alles ist deutlich strukturierter und schneller geworden.Man sieht, dass das Team sich Mühe gibt und die Zusammenarbeit inzwischen wirklich angenehm und professionell funktioniert. 👍
Antwort von nonpaints.com/de
Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung
Verifiziert
Toller Service
Da sich der Versand etwas verzögert hat, habe ich den Kundenservice per Chat kontaktiert. Ich habe sofort eine Rückmeldung bekommen, dass der Status der Bestellung geprüft wird. Wenige Minuten später hatte ich den Status und die Info warum es länger dauerte. Toller Service und Tolle Produkte.
Antwort von nonpaints.com/de
Vielen Dank für Ihre netten Worte!
Verifiziert
Keine Benachrichtigung wenn nicht lieferbar
Hab am 30.12. eine Poliermaschine bestellt. Leider die falsche. Zusendung und Retourenabwicklung gingen fix. Da gibt es nichts zu beanstanden. Bei der zweiten neuen Bestellung hat es aber gehackt. Die andere Poliermaschine war anscheinend ausverkauft und konnte erst nach Wochen geliefert werden. Hier täte ich mir wünschen, dass automatisch eine Mail kommt, wann mit einer Lieferung zu rechnen ist, zumal der Artikel im Shop auf lieferbar war. Das würde dem Image des Unternehmens nicht schaden.
Antwort von nonpaints.com/de
Guten Tag,
Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung! Falls es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Besuchen Sie uns jederzeit auf nonpaints.com!
Ihr CROP-Team
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