Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
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Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Leider ist die Lieferung nicht pünktlich angekommen und dann war der Strauß bzw. ein Teil des Straußes schon hin. Von den 17 Rosen waren 9 Stück schon abgeknickt.
Schade....
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Antwort von floraprima.de
18.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail mit einem Ersatzangebot zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // dh
vor 8 Tagen
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Der Blumenstrauß hätte etwas frischer sein können und etwas mehr verschiedene Farben von den Blumen für diesen Preis ...
Ich finde für 30 Euro darf man mehr verlangen
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Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Morgen, bitten wenden Sie sich doch mit Ihrer Bestellnummer an: info@floraprima.de damit wir eine Lösung für Sie finden können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr FP Team //TB
17.05.2024
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Ich habe den Blumenstrauß mit Sonnenblumen bestellt . Leider musste mir der Empfänger sagen das eine Sonnenblume abgeknickt war . Somit musste man sie entfernen .
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Antwort von floraprima.de
17.05.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
vor 19 Stunden
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Qualität der Blumen war leider nicht gerade gut
Für d
en Preis hätte ich erwartet, dass nicht eine Rose bereits verwelkt ist, wenn diese beim Empfänger ankommt
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Antwort von floraprima.de
vor 21 Minuten
Es tut uns leid, wenn du mit der Qualität nicht zufrieden warst. Sende uns gerne per E-Mail ein Foto der Sendung zu, damit wir im Rahmen der Frischegarantie eine Ersatzlieferung prüfen können. FloraPrima / CH
19.05.2024
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Unpassende (aber witzige) Glückwunsch-Karte
Pünktliche Lieferung, schöner Strauß , doch die Glückwunschkarte ist nicht die, die ich mir zum Muttertag herausgesucht habe.
Leider unpassend, aber witzig
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Antwort von floraprima.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team // ah
Die bestellten Blumen waren sehr gut und pünktlich. Die bestellte Minitorte wurde 5 Tage nach dem Termin geliefert. Schade so war die Überraschung hinfällig.
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Antwort von floraprima.de
07.05.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Leider sind die ersten Blumen bereits nach zwei Tagen kaputt gegangen. Die Lieferung erfolgte einen Tag früher als geplant. Die Verpackung war einwandfrei.
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Antwort von floraprima.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team
18.05.2024
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Bestellprozess und Lieferung waren gut, der Strauß jedoch sah ein wenig mikrig aus und entsprach nicht dem Produktbild. Blumen waren jedoch frisch.
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Antwort von floraprima.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team
03.05.2024
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Bisher immer super nur die letzte Lieferung war 1 Woche verspätet - angeblich aufgrund eines Schadens. Geholfen hätte eine Alternative anzubieten.
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Antwort von floraprima.de
03.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Standardversand.
Die Zustellund erfolgte am 29.04.2024um 12:48 Uhr.
Wir garantieren für die Frische der Blumen.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
20.05.2024
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Verwelkter Margarittenstrauch
Gefallen hat mir , dass alles reibungslos abgelaufen ist.
Aber der Margarittenstrauch kam sehr trocken und verwelkt bei meiner Mutti an.
G.H.
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Antwort von floraprima.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
18.05.2024
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Liefertermin war der als möglich genannte 11.5.2024 - für den 12.5./Muttertag.
Geliefert wurde aber erst am 13.5. - schlechtes Timing!!!!!
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Antwort von floraprima.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team
vor 18 Stunden
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Luft nach oben
Eine garantierte Lieferung am Wunschtag,trotz genügend Vorlaufzeit 15€ ist zu teuer.
Dazu fingen die Blumen nach 2 Tagen an zu verblühen.
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Antwort von floraprima.de
vor 18 Minuten
Schade, wenn du nicht zufrieden warst. Leider fallen bei den Paketdiensten für Expresslieferungen aufgrund des Transportaufwands höhere Kosten an. Alternativ bieten wir eine günstigere Standardlieferung. Sollten die Blumen nicht in Ordnung sein, sende uns bitte ein Foto per E-Mail, damit wir für dich aktiv werden können. FloraPrima / CH
vor 11 Tagen
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Ich habe Bestellung sehr früh auf den 15.5. Bestellt. Geliefert wurde sm 16.5. Für einen runden Geburtstag sehr schade Von der Wirkung.
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Antwort von floraprima.de
vor 11 Tagen
Guten Tag, dass sich die Zustellung im Rahmen des von Ihnen gewählten Standardversandes verzögert hat, tut uns leid. Natürlich stehen wir immer zu unserer Frischegarantie. Ihr FloraPrima Team / dh
19.05.2024
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Bitte geben Sie vorher an, dass die Blumentöpfe in Einzelteilen geliefert werden und noch selbst zusammen gebaut werden müssen.
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Antwort von floraprima.de
vor 13 Tagen
Diese Information hast du wahrscheinlich übersehen, du findest diese in der Artikelbeschreibung. Dein FloraPrima Team
19.05.2024
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Zum Wunschdatum liefern und nicht 2Tage davor.
Blumenstrauss war auseinander, schade.
War kein schönes Ansehen bei Lieferung.
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Antwort von floraprima.de
19.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
vor 10 Tagen
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Ich hatte zwei Bestellungen bei einer wurde der gewünschte Wunschtext vergessen. Und die Blumen waren schon etwas mitgenommen
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Antwort von floraprima.de
vor 10 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team
15.05.2024
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Sonst war ich immer total zufrieden. Diesmal war der Blumenstrauß nicht schön anzusehen und wirkte schon welk/ angetrocknet.
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Antwort von floraprima.de
15.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail mit einem Ersatzangebot zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // dh
Die Rosen haben leider nach 2 Tagen schon die Köpfe hängen gelassen, obwohl sie angeschnitten waren. Pulver war auch dabei.
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Antwort von floraprima.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team
15.05.2024
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Versteckte Zusatzkosten für akzeptable Lieferzeit
Schöner Strauß wie abgebildet. Leider sehr lange Lieferzeit - oder man muss den aufpreispflichtigen Premium-Versand wählen.
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Antwort von floraprima.de
16.05.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Standardversand nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
18.05.2024
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Die Blummen waren Überhaupt nicht Friesch bei nechste mall werde ich Überlegen ob ich noch bei ihnen was bestehlen werde.
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Antwort von floraprima.de
19.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
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