Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
Bekomme ich ein Feedback?
Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Leider sehen die bestellten Blumen und / oder Pflanzen nicht so aus, wie bestellt oder statt 3 Pflanzen im Topf sind nur 2 drin. Man kann sich als Besteller nur an dem Bild orientieren und erwartet die Ware auch so.
Bis auf Korb- oder Topfpflanzen, ist die Qualität der Blumen/Pflanzen gut.
Der Service ist gut und falls es mal ein Problem gibt, kann man einfach anrufen und erhält die Unterstützung/ Hilfe.
Bestelle seit 5 Jahren.
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vor 5 Tagen
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Qualität der Pflanzen ist super und sie sind langlebig. Der Lieferservice und die Verpackung ist prime.
Die Pfeile auf der Verpackung für „Oben“ könnten markanter sein. Bei der Pflanzkist ist zu wenig Erde dabei.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl an Blumen super auch gleich mit Vase. Lieferung wie abgeben. Jedoch war eine Rose vertrocknet und der Strauss etwas kleiner als auf dem Original Blid.
Ich würde trotzdem wieder jemanden überraschen.
Der Liegestrauß war schön und gut verpackt, zudem kam er pünktlich.
Die Trauerschleife war jedoch aus einem billigen Plastik. Dadurch, das sie geknotet ist, kann man das billige Aussehen auch nicht verstecken.
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vor 2 Tagen
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Das finde ich gut.
Die erste Lieferung war verwelkt.
Die angeforderte Ersatzlieferung war sehr gut.
Die Reaktion auf meine Beschwerdemail war sehr gut.
Keine Ausreden, Ersatzlieferung angeboten und umgesetzt.
Das finde ich gut.
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vor 5 Tagen
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schnelles Reklamationsmanagement, kulante Bereinigung
der defekten Lieferung durch Ersatzlieferung + 6,- EUR-Gutschein.
Schadhafte Lieferung kann mal passieren, daher umso wichtiger dann
die Bereinigung. Prima.
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vor 6 Tagen
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Beim dritten mal war alles gut
Nachdem es in der Vergangenheit zweimal bei der Lieferung zu Beschädigungen kam, kam jetzt der Dritte Strauß unbeschädigt an. Der Austausch der ersten zwei Sträuße auf Kulanz funktionierte ebenfalls reibungslos.
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vor 11 Tagen
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Der Strauß hat uns gut gefallender Idee mit der Vase, ist spitze. Paket wurde vor die Haustür gestellt, alles bestens!
Nur, die Kosten für den fix Termin (Wunschdatum) sind sehr hoch! Dafür aber Punktlandung.
Qualität der Blumen war sehr gut, ein Negativ Punkt, der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Sendung wurde einen Tag später geliefert. Keine Info vom Kundenservice das die Ware verspätet geliefert wird
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23.04.2024
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Gab ein kleines Problem mit dem überbringen der Sendung, doch nach einem Telefonat mit Floraprima, hatte der Empfänger nach kurzer Zeit seine Sendung erhalten. Danke, Floraprima für die kompetente Hilfe. 👌😜☺️
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vor 8 Tagen
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Die Pflanzen sind toll (Nelken im Topf). Die Sendung kam allerdings zu spät an (Feiertag war dazwischen). Schnittblumen hätten das wahrscheinlich nicht überlebt.
Ansonsten bin ich, wie immer, sehr zufrieden.
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03.05.2024
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Sehr nette Kundenbetreuung, sollte mal ein Strauß nicht zufriedenstellend sein kann man problemlos anrufen und man bekommt eine neue Lieferung. Bestellungen kommen immer pünktlich beim Kunden an. Alles Top 👍
Bestellung, Liefermitteilung und Versand einwandfrei.
Ein Stern Abzug für die winzige Kalanchoe die wahrscheinlich keine
Begeisterung bei der Jubilarin ausgelöst hat, kleiner als auf dem Foto
abgebildet !
Wir haben beim zweiten Versuch eine gute Erfahrung gemacht. Die erste Lieferung kam leider erst nach 5 Tagen bei der beschenkten an. Ohne Diskussion wurde der Strauß neu und frisch verschickt. Dafür Dank.💐
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vor 4 Tagen
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Die Blumen kommen frisch beim Kunden an.
Und auch pünktlich.Diesmal zum Muttertag hatte ich ein wenig Pech,die Lieferung kam statt Samstag erst am Dienstag.
Trotz allem..Gute Bewertung und gerne wieder 😉
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vor 5 Tagen
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Schöne Blumen zum Muttertag
Leider wurde trotz rechtzeitiger Versendung der Wunsch Liefertermin nicht eingehalten. Die Blumen lagerten 2 Tage im Depot, kamen aber in trotzdem in gutem Zustand an. Meine Mutter hat sich sehr gefreut.
Die Blumen wurden pünktlich geliefert und enthielten genau die Blumen, die ich auch bestellt hatte. Ein Stern Abzug, weil 2 der längeren Blumen im Körbchen oben abgeknickt waren als sie geliefert wurden.
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vor 6 Tagen
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Schöner Blumenstraußen, bei Standardversand zu spät, besser Expressversand
Schöner Blumenstraußen, halten auch gut. Einziger Kritikpunkt: ich habe zu den 10% gehört, bei denen der Strauß bei Standardversand nicht pünktlich ankam. Nächstes mal würde ich Express Versand wählen.
Der Strauß war zwar etwas kleiner als auf dem Bild, aber trotzdem sehr schön.
Die Grußkarte dürfte allerdings schon ein bisschen hochwertiger gestaltet werden.
Alles in allem bin ich aber zufrieden.
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