floraprima.de

Bewertungen:

Ich habe Rechnung bekommen von anderen Firmen die haben ga AA nicht geliefert worden von euch

Überraschung - Weltfrauentag total ruiniert, Paket erst am nächsten Tag angeblich geliefert, tatsächlich aber musste an der Station abgeholt werden, obwohl Empfänger zuhause war!!

Der Blumenstrauß an sich war ganz schön. Nur leider hat die Karte zum Weltfrauentag, wo der Text eine wichtige Rolle gespielt hat, gefehlt und auf dem Gruß hat der Schokoriegel gefehlt. Sehr schade. Habe das erste und letzte Mal da bestellt.

Innerhalb 5 Tagen hat mich floraprima sehr enttäuscht. Ein Frauentagspräsent wurde trotz Termingarantie 3Tage später ausgeliefert.Das wäre 1x ist kein Mal, weil die Lieferkosten erstattet wurden und eine Gutschrift von 10 € erfolgte. Aber die Bestellung 505210872, rechtzeitig vereinbart, sollte zu einer besonderen Geburtstagsüberraschung für unsere 81-jährige Bekannte werden. Schön der Preis von 38 € unterstreicht unsere liebevolle Auswahl. Aber die Lieferung kam weder am Geburtstag und auch am Folgetag nicht an. Ein umfängliches Schreiben erklärte: Die Zustellung konnte nicht erfolgen, weil weder die Empfängerin noch eine Nachbarin angetroffen wurden. Es kann ein weiterer Zustellversuch am folgenden Tag erfolgen oder die Lieferung an einem Paketshop abgeholt werden.Wenn keine Benachrichtigungskarte vorliegt, genügt auch der PA Ich solle das dem Empfänger ausrichten. Wo leben wir denn? Die Aussagen des Lieferdienstes sind unglaubwürdig. An beiden Tagen waren die Empfängerin und Nachbarn ganztags zu Hause Ein sicheres Indiz, dass der Lieferer nicht da war, dass er nicht einmal eine Nachricht hinterlassen hat. Erst durch Nachfrage bei ihnen stellte sich heraus, dass die Lieferung ohne einen weiteren Zustellversuch oder Anruf dchnurstracks zum Pinmail gegangen ist. Diese Fa. war auch nicht bereit, die Lieferung zur Empfängerin zu bringen. Bei einem solchen Service hätte ich gleich zur Empfängerin sagen können: geh doch zum nächsten Blumenhändler und such dir was Schönes aus und ich gebe dir das Geld beim das Geld kriegst du beim nächsten Besuch. Viel Enttäuschung, mehrere Telefonate wären mir, der Empfängerin und ihrem Mann erspart geblieben. Ich erwarte eine angemessene Entschädigung

Der Strauß 💐 war echt kümmerlich. Hat mich nicht so abgeholt. Den nächsten kaufe ich im Laden, da ich dort sehe, was ich bekomme. Hier war das Bild im Internet schöner, als die Realität.

Lieferung verspätet, Support ungenügend. Schlechteste Experience ever.

Die Rosen zum Valentinstag waren trocken und kaputt und daher ist mein Geschenk in Höhe von 112 € nicht gelungen! Habe mehrmals versucht jemanden zu erreichen ohne Erfolg. Preis Leistungsverhältniss passen nicht hier zusammen!!!

Qualität gut keine Gruß Kärtchen Mit dem Text, obwohl bestellt worden ist ,und ich habe drum gebeten um Eine Rückruf Und kam keine Reaktion Und Lieferung einen Tag später

Blumen waren nicht frisch, teilweise beschädigt und mussten aussortiert werden. Habe mich beim Empfänger dafür entschuldigen müssen.

Habe fast 50 € verloren 😞 weil mein Strauß nicht geliefert wurde

Nach langer super Erfahrung mit dem Blumenhandel bin ich diese Jahr total reingefallen und es gab keine Persönliche Entschuldigung oder deren versuch nur die lapiedaren Gutscheine .War das letztemal😤😤

Für mich hat es sich erledigt mit ihnen.

Für den Preis gibt es bei anderen Anbietern größere und länger haltende Ware

Der Empfaenger meiner Bestellung hat ein "Bausatz" bekommen welche er trotz seine Krankheit, selbst zusammem basteln sollte(!) . Als ich reklamierte, hoerten wir beide nichts mehr von floraprima. Ihr habt meine Kundschaft verloren!

Zu späte Lieferung und grottenschlecht Qualität. Rose im Topf ließ alle Blätter fallen und war viel zu nass.

Ich war sehr enttäuscht. Nach 2 Tagen waren die Rosen verwelkt und der Strauß sah nicht frisch aus. Außerdem passte die Vase nicht.

Der Strauß sah gar nicht aus wie auf dem Foto. Er bestand nur aus grünem Füllwerk mit sehr wenigen Blumen.

Von: Walter Kreisz [mailto:walter.kreisz@web.de] Gesendet: Donnerstag, 8. Februar 2024 10:44 An: 'noreply@floraprima.de' Betreff: Reklamation AW: Ihre FloraPrima Bestellung 112659626 wurde verschickt Hallo Hier die Relamation Wie mit Ihnen Soeben Tel. Besprochen Hier das Bild mit dem Blumen Leider wurden nur 18 Rosen geliefert nicht wie im Angebot 20 Stück Die Zustellung war auch einen Tag zu spät nicht wie geordert am . 05.02. erst am 06.02.2024 Verwendungszweck Best. Nr. 112659626 Mfg Walter Kreisz Walter.kreisz@web.de

Blumen wurden nicht zugestellt und bis heute keine Ersatzlieferung Werde nie mehr mit diesem Blumen-Dienst arbeiten