floraprima.de
Bewertungen:

60.027 Bewertungen in den letzten 12 Monaten326.435 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht. Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln. Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de Bekomme ich ein Feedback? Mit freundlichem Gruß

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel. Es war ausserdem ein Geschenk. Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :(( Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind...... Alles nicht zu empfehlen. Schade.
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Bewertungen für floraprima.de

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Neueste zuerst
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufpassen. Betrug. Hände weg.
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Antwort von floraprima.de
10.01.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Betrug. Aufpassen und Hände weg.
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Antwort von floraprima.de
10.01.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hände weg. Nur Betrug. Seien Sie sehr vorsichtig, am Ende haben sie eine dicke Rechnung am Hals. Die Anrufe werden ignoriert oder aufgelegt. Die Emails genau so. Ich kann den nicht empfehlen.
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Antwort von floraprima.de
10.01.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Betruger، was bringt einem 6 Euro Gutschein, wenn die Ware nicht angekommen ist. Ihr seid nur Betrüger und ich werde nie wieder bei euch bestellen. Aber werde Sie verklagen.
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Antwort von floraprima.de
11.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die wäre würde nicht angetroffen deshalb müsste ich ein neuen Geschenk organisieren. Die Emails wurden nicht richtig beantwortet, wenn ich angerufen habe, keine richtige Antwort oder haben aufgelegt. Ich habe das Geld zurück gefordert. Am Ende nach paar Tagen bekomme ich eine Entschuldigungsmail und eine kostenlose Blumenversand. Heute bekomme ich einen Email mit 51 Euro Rechnung plus Bedrohungen und Abmahnung. Ich habe den Betrag bezahlt aber werde ich gegen FloraPrima verklagen. Die Treue Kunden so zu behandeln ist nicht professionell. Aber ich werde den Sachverhalt nicht akzeptieren.
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Antwort von floraprima.de
10.01.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Ihr FloraPrima Team. / fz
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen wurden drei Tage später und leicht angeschlagen zugeliefert..
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Antwort von floraprima.de
10.01.2024
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Überhaupt nicht wie auf dem Foto, der Strauß war mega klein, auf dem Foto sah er höher aus und somit ist die Blume die aufging nicht so schön aufgegangen weil der Stängel zu kurz war.
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Antwort von floraprima.de
09.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam wirklich ein trauriges Gestrüpp zum Geburtstag bei meiner Schwester in Hamburg an. Ihre Freunde meinten ironisch, wer ihr denn bitteschön zum Geburtstag damit die Freundschaft kündigen wolle... Am zweiten Tag verfärbten sich bereits Blumenköpfe und ließen die hängen. Weder ich noch meine Schwester und ihre Freunde werden hier nochmal bestellen. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von floraprima.de
08.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Blumengruß nicht zufrieden sind und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihnen eine Mail gesandt. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // eb
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
1. Bestellung kam bei meinen Eltern nie an 2.1 währe die wahre übergeben sollen bis heute nicht übergeben aber Nachruf kommt Ware übergeben was einfach nicht stimmt bin enttäuscht 2. Bestellung kam an da passt alles
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Antwort von floraprima.de
07.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // sr
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei ihnen bestellt und die Bestellung ist bist heute nicht bei meinen Eltern angekommen 2.1 währe Lieferung gewesen Meine 2. Bestellung für meine Tante zum b day kam an aber von meinen Eltern leider nicht Und da steht Bestellung übergeben was leider nicht stimmt …!!!!!!!
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Antwort von floraprima.de
07.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // sr
KE
Kerstin E.
Saalfelder Höhe
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
09.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
KE
Kerstin E.
Saalfelder Höhe
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das ist das allerletzte, hatte reklamiert und mir wurde ein neuer Strauss versprochen, der ist auch gekommen, aber es war der gleiche Schrott ohne Blumen, nur Beiwerk, ich würde mich schämen, bezahle ein Haufen Geld und bekomme zwei mal den gleich Mist 😡
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Antwort von floraprima.de
04.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // ja
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität muss verbessert werden
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Antwort von floraprima.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen bereits am 29.12.2023 eine E-Mail zukommen lassen, dass wir unsere Dienstleistung gerne verbessern möchten und Ihnen eine Ersatzlieferung zu kommen lassen möchten. Leider haben Sie bisher nicht auf Ihre E-Mail reagiert. Sie können uns jederzeit einen neuen Wunschtermin zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // ja
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung 112532258

Sehr geehrte Damen und Herren, ich melde mich erst jetzt, da ich im Urlaub war. Ich bestelle schon seit Jahren bei Ihnen, war bisher immer zufrieden, doch dieses Mal leider sehr enttäuscht, siehe Foto, wurde einen Tag nach Zustellung aufgenommen. Die Gerberas waren schon verwelkt, der Baumwollzweig sehr mickrig und es wurde auch keine Seidenkiefer verwendet, wie in Ihrem Onlineshop angegeben, sondern billige Tanne, die auch schon rieselte. Wie ich schon sagte… sehr enttäuschend! Werde mir zukünftig überlegen, ob ich wieder bei Ihnen bestelle… Mit freundlichen Grüßen Kerstin Becker
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Antwort von floraprima.de
01.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht nicht dem Angebot

Der erhaltene „Strauß“ wurde als Winterleuchten beworben. Hier leuchtet nichts, da z.B. die Lichterkette komplett fehlt. Die Bezeichnung ist so nicht korrekt. Auf meine Bitte um Korrektur gab es einen 6€ Gutschein, der mir aber nicht weiterhilft, da es sich um ein Geschenk handelte. Sehr unangenehm! Die anschließende Bewertung mit 0/10 Punkten konnte leider nicht gesendet werden- warum?
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Antwort von floraprima.de
31.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
MS
Margit S.
Gießen
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Dieser Florist ist eine Katastrophe

Sollte eine Überraschung für eine Freundin werden. Unfassbar hässlicher Strauß. Für das Geld eine bodenlose Frechheit! Bilder zeigen den gekauften und den gelieferten Strauß 🤬
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Antwort von floraprima.de
31.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
WS
Waltraud S.
Hohenfels
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Zweiten Mal war fremdschämen für schlechte Qualität angesagt. Jeder verdient eine zweite Chance, etwas besser zu machen, aber hier ist das bei der gleichen Person innerhalb des zweiten Jahres zu Weihnachten total schief gelaufen. Der Kunde wird hier nicht ernst genommen. Geh in den Wald und hole ein paar schöne Äste, dann hast du es billiger und sparst dir die Plamage. Bei diesem Anbieter werd
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Antwort von floraprima.de
09.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht vorhanden und alle Mitarbeiter sind sehr geldgierig und sehr unfreundlich. Der Saftladen schafft es nicht pünktlich zu liefern und der Kunde hat am Ende Geld für gar nichts bezahlt. Abzocke vom feinsten. Ich kann nur dringend davon abraten hier irgendwelche Blumen zu bestellen.Das sind Betrüger und nichts anderes.Kulanz gibt es nicht. Je eher der Laden pleite geht desto besser. Selbst der eine Stern ist zuviel. Richtige Bewertung: -10 Sterne oder Schulnote 6-
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Antwort von floraprima.de
31.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
29.12.2023
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Antwort von floraprima.de
31.12.2023
Guten Tag - vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr FloraPrima Team// ah
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die letzten 2 Bestellungen leider alles andere als frisch!
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Antwort von floraprima.de
29.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // eb