floraprima.de
Bewertungen:

59.980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten326.220 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht. Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln. Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de Bekomme ich ein Feedback? Mit freundlichem Gruß

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel. Es war ausserdem ein Geschenk. Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :(( Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind...... Alles nicht zu empfehlen. Schade.
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Bewertungen für floraprima.de

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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blütenköpfe waren viel kleiner als auf dem Bild. Und leider wurden andere Farben ausgewählt, als auf dem Bild dargestellt waren. In unserem Fall wäre die Farbe Orange wichtig gewesen. Abgesehen davon, dass ich Orange und Lila nicht mischen würde, was jedoch Geschmacksache ist.
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Antwort von floraprima.de
27.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Empfaenger meiner Bestellung hat ein "Bausatz" bekommen welche er trotz seine Krankheit, selbst zusammem basteln sollte(!) . Als ich reklamierte, hoerten wir beide nichts mehr von floraprima. Ihr habt meine Kundschaft verloren!
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Antwort von floraprima.de
16.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Leider haben wir von Ihnen bisher keine Rückmeldung erhalten. Gern schauen Sie einmal in Ihren E-Mailordner, ggf. Ihren Spam. Ihr FloraPrima Team // ah
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rosen zum Valentinstag waren trocken und kaputt und daher ist mein Geschenk in Höhe von 112 € nicht gelungen! Habe mehrmals versucht jemanden zu erreichen ohne Erfolg. Preis Leistungsverhältniss passen nicht hier zusammen!!!
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Antwort von floraprima.de
23.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen gesandt. Ihr FloraPrima Team // eb
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach langer super Erfahrung mit dem Blumenhandel bin ich diese Jahr total reingefallen und es gab keine Persönliche Entschuldigung oder deren versuch nur die lapiedaren Gutscheine .War das letztemal😤😤
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag , vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Artikel zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr Floraprima Team// bs
DH
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach ersten Anschein war alles in Ordnung ab den 2 Tag haben alle Triebe die Köpfe hängen gelassen. Leider war die Idee mit den Rosen nicht die beste. Mit Diesen Ergebnis haben wir nicht gerechnet.
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Antwort von floraprima.de
19.02.2024
Guten Tag Frau Hönninger, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind und bitten um Entschuldigung. Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und werden schnellstmöglich einen Ersatz versenden, natürlich ohne weitere Kosten für Sie. Bitte nennen Sie uns für die Ersatzlieferung Ihren Wunsch-Liefertermin. Die Ersatzlieferungen können von Dienstag bis Freitag zugestellt werden, die Lieferung erfolgt im Rahmen unserer Standardzustellung und kann sich ggf. auch mal um einen Werktag verzögern. Eine Erstattung ist leider nicht möglich. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß 💐 war echt kümmerlich. Hat mich nicht so abgeholt. Den nächsten kaufe ich im Laden, da ich dort sehe, was ich bekomme. Hier war das Bild im Internet schöner, als die Realität.
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Antwort von floraprima.de
04.03.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Lassen Sie uns bitte ein Foto vom Artikel für die Reklamationsbearbeitung zukommen. Ihr FloraPrima-Team// bs
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut keine Gruß Kärtchen Mit dem Text, obwohl bestellt worden ist ,und ich habe drum gebeten um Eine Rückruf Und kam keine Reaktion Und Lieferung einen Tag später
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen gesandt. Ihr FloraPrima Team // eb
DR
Dirk R.
Berlin
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr enttäuscht. Nach 2 Tagen waren die Rosen verwelkt und der Strauß sah nicht frisch aus. Außerdem passte die Vase nicht.
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Antwort von floraprima.de
14.02.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie auf uns zugekommen sind und uns die Gelegenheit geben Sie von unserem Service zu überzeugen. Wir werden gerne eine kostenfreie Ersatzlieferung veranlassen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihr FloraPrima Team / dh
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen waren nicht frisch, teilweise beschädigt und mussten aussortiert werden. Habe mich beim Empfänger dafür entschuldigen müssen.
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen gesandt. Ihr FloraPrima Team // eb
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung und grottenschlecht Qualität. Rose im Topf ließ alle Blätter fallen und war viel zu nass.
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Antwort von floraprima.de
15.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Bitte lassen Sie uns zur Reklamationsbearbeitung ein Foto vom kompletten Artikel an info@floraprima.de zukommen. Gerne werden wir dann für Sie aktiv. Ihr FloraPrima Team // dh
DL
D. L.
Senden
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß sah gar nicht aus wie auf dem Foto. Er bestand nur aus grünem Füllwerk mit sehr wenigen Blumen.
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Antwort von floraprima.de
13.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // ah
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe extra 5 euro zuzahlung gemacht und trotzdem kamm es nach 2 tagen an anstatt einem tag
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis drei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen gesandt. Ihr FloraPrima Team // eb
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

nie mehr

Für den Preis gibt es bei anderen Anbietern größere und länger haltende Ware
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Antwort von floraprima.de
21.02.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht geliefert wurde. Lassen Sie uns bitte ein Foto vom Artikel für die Reklamationsbearbeitung per E-Mail zukommen. Ihr FloraPrima-Team// bs
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verspätet, Support ungenügend. Schlechteste Experience ever.
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Antwort von floraprima.de
04.03.2024
Guten Tag , vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass unser Versanddienstleister Ihren Wunschtermin nicht erreicht hat. Bei der von Ihnen gewählten Standardzustellung kann es in Einzelfällen vorkommen, dass sich die Zustellung um ein bis drei Werktage verzögert, trotz rechtzeitigen Versands. Die Annahme der Sendung wurde verweigert. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr FloraPrima Team// bs
IB
Inge B.
Cadenberge
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
die letzte Bestellung war nicht wie sonst in der gewohnten Qualität.
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Antwort von floraprima.de
25.02.2024
Guten Tag, so etwas sollte nicht passieren. Das tut uns Leid. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unsere Mailadresse: info@floraprima.de, damit wir für Sie schnellstmöglich eine angemessene Lösung finden können um Ihr Problem zu lösen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Ihr FP Team // TB
MS
Martin S.
Recklinghausen
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu gestellter Strauß 💐

Habe fast 50 € verloren 😞 weil mein Strauß nicht geliefert wurde
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Leider handelte es sich dabei um einen Adressfehler. Wir haben Ihnen eine Email mit allen Informationen gesandt. Ihr FloraPrima Team // eb
HM
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
pünktlich liefern und die ausgewählte Ware zustellen !
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Antwort von floraprima.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Die Ersatzlieferung wurde bereits veranlasst. Ihr FloraPrima Team//bs
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Für mich hat es sich erledigt mit ihnen.
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Antwort von floraprima.de
21.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // eb
TG
Thomas G.
Waldneukirchen
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
24.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauss bestellt und falsch geliefert. Reklamiert. Kostenlose Ersatzlieferung bekommen. Hat großen Lacher ausgelöst und war trotzdem ärgerlich. Weil wieder der gleiche falsche Blumenstrauss. Offenbar kann man dort nicht zwischen gelben und roten Rosen unterscheiden. Das sind für mich aber keine "leichten Farbabweichungen" wie mehrfach als Begründung für die Fehler angeführt. Wenn da mit "garantiert wie abgebildet" geworben wir, erwarte ich, dass zumindest die Farbzusammenstellung stimmt und die aufgelisteten Pflanzen im Strauß enthalten sind. Ansonsten kann ich die Blumen für das halbe Geld beim örtlichen Floristen kaufen. Hatte extra bestellt, weil ich mir nicht sicher sein konnte, zum Termin vor Ort die Farben zu bekommen. Abgesehen von diesem Fiasko - die gelieferten Blumen sind von guter Qualität und halten sich schon über eine Woche (die erste Lieferung). Man sollte vor dem Kauf mal die Bewertungen lesen. Ist wohl kein Einzelfall.
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Antwort von floraprima.de
28.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah