floraprima.de
Bewertungen:

59.980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten326.220 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht. Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln. Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de Bekomme ich ein Feedback? Mit freundlichem Gruß

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel. Es war ausserdem ein Geschenk. Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :(( Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind...... Alles nicht zu empfehlen. Schade.
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Bewertungen für floraprima.de

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Neueste zuerst
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Servicewüste

Leider ging bei fast jeder Beauftragung etwas schief. Das ist für den Besteller im Nachgang immer ärgerlich und mit Aufwand verbunden. Hat sich nun nach mehreren Anläufen erledigt. Es antwortet stets ein anderer Mitarbeiter, der keine Infos hat von der bereits gelaufenen Kommunikation mit seinen Kollegen, man erklärt immer wieder von vorn.
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Antwort von floraprima.de
13.09.2023
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
An verschiedenen Rosen nach dem 2. Tag schon hängende Köpfe .
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Antwort von floraprima.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen. Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // jp
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine frischen Blumen .....

Unpünktlich, keine Frische Garantie ( von 10 Rosen 4 für den Müll ).....
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Antwort von floraprima.de
07.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das blumen eher an kommen und nicht rtst 5 Tage später und verwelkt sind und ersatz Strauß auch kapput an kommt und das mann sein geld nicht Rückerstattung bekommt und wenn mann ersatz für 86 euro bekommt und der Strauß zu vor 104 Euro bekommt mann die Differenz Betrag auch nicht raus veleicht ein Gutschein nfür 5 Euro nur wenn mann wieder für 20 bestellt das ist ein Mangel ihre Firma
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Antwort von floraprima.de
01.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / dh
IW
Ivonne W.
Deckenpfronn
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
alles prima geklappt. blumen waren frisch und haben noch eine weile gehalten.
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Antwort von floraprima.de
14.07.2023
Guten Tag, besten Dank für Ihre Bewertung und dass Sie mit uns zufrieden sind. Leider haben Sie uns nur 2 Sterne vergeben. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team / MG
MF
Margit F.
Dresden
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte den Strauß für einen Samstag bestellt. Vom Paket Dienst DHL wurde mir auch bestätigt, das der Strauß am Samstag ausgeliefert wird.Leider habe ich dann festgestellt das der Paketdienst es nicht in die Reihe gebracht hat,es am Samstag noch auszuliefern. Der Strauß wurde nun erst am Montag Abend zugestellt. Leider sahen die Blumen nicht mehr ganz so schön aus,wie erwartet und bestellt,was bei 35 Grad auch zu erwarten war. Deshalb hätte ich es eventuell erwartet, das man sowas am bestellten Tag ausgeliefert. Natürlich war der komplette Strauß nach 3 Tagen total hinüber. Schade ums Geld. Bin eigentlich immer sehr zufrieden gewesen mit meinen Bestellungen. Würde ihnen Empfehlen, sich einen anderen Zustelldienst zu nehmen als DHL,den diese haben keine Lust mehr zu arbeiten
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Antwort von floraprima.de
02.07.2023
Es tut uns leid, dass die Blumen nicht wie gewünscht geliefert wurden. Bitte lassen Sie uns das Anliegen mit der Bestellnummer und ggf. Fotos per Mail an info@floraprima zukommen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Ihr FloraPrima Team // jp
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei meiner letzten Bestellung sind alle ein Tag zu spät angekommen. Eine musste sogar abgeholt werden. Obwohl eine abstell die Genehmigung vorliegt. Seitdem die Blumen mit Hermes gesendet werden klappt nichts mehr bei DHL war alles gut.
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Antwort von floraprima.de
23.06.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider haben wir auf mögliche Verzögerungen bei der Standardzustellung seitens der Lieferanten keinen Einfluss. Wir stehen zu unserer Frischegarantie auch bei verzögerten Sendungen. Ihr FloraPrima-Team // MG
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Zustellung

Hallo Der dumme Postbote konnte nicht am 17.6. zustellen und hat das Paket erst montags in der Postfiliale abgegeben, das heisst zwei Tage waren die Blume der Hitze ausgesetzt und so sahen sie dann aus.
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Antwort von floraprima.de
23.06.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de. Danach werden wir gerne für Sie aktiv. Ihr FloraPrima-Team // MG
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war nicht der Strauß, den ich bestellt hatte - zuviel Grün - zu wenig Blumen. Schade
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Antwort von floraprima.de
19.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Bitte senden Sie uns ein Foto des Straußes. Gerne werden wir für Sie aktiv. Ihr FloraPrima Team / mp
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
wir hatten ein Trauergesteck bestellt, die Schleife war total zerknittert und die Blumen in einen sehr schlechten Zustand
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Antwort von floraprima.de
14.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // dh
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
09.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail an info@floraprima.de senden. Ihr FloraPrima Team // ah
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal entsprach der Blumenstrauß nicht unseren Erwartungen. Im Vergleich mit dem Foto in Ihrem Online-Angebot fiel er eher dürftig aus. An den Farbunterschieden haben wir uns nicht so sehr gestört.
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Antwort von floraprima.de
02.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
21.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
MS
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Lieferung, aber Preis Leistung passt nicht.
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Antwort von floraprima.de
21.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
20.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte nennen Sie uns einmal den Grund dieser Unzufriedenheit. Gern können Sie uns hierzu eine E-Mail zukommen lassen an info@floraprima.de. Wir werden dann gern für Sie aktiv. Ihr FloraPrima Team// dh
WG
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde leider versäumt bei der Empfängerin eine Nachricht über die Blumensendung zu hinterlegen. Die Sendung hätte von der Schwester abgeholt werden können. Die Empfängerin selbst war im Urlaub und hat die Blumen dann erst nach einer Woche von einem naheliegendem Cafe bekommen.
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Antwort von floraprima.de
17.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
AD
Anett D.
Braunfels
15.05.2023
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Antwort von floraprima.de
16.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // ah
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
16.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / ah