Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
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Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Hallo,
Meine Bestellung 112851998
Vor lauter Grünzeug fand ich die Blumen nicht. Drei Rosen und eine war am Welken. Nein, das war keine Muttertags Überraschung. Verpackung und Frische war hervorragend. Danke auch für die pünktliche Lieferung.
Ich bin mal gespannt, wie mein Blumenstrauß im August 2024 zum 57. Hochzeitstag ausfällt.
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Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail mit einem Ersatzangebot zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // dh
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag - vielen Dank für Ihre positive Bewertung und bis bald! Ihr FloraPrima Team// dh
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung zum 75,Geburtstag erst 2 Tage später zugestellt wurden.
das finde ich sehr bedauerlich!
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Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, dass sich die Zustellung im Rahmen des von Ihnen gewählten Standardversandes verzögert hat, tut uns leid.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Ihr FloraPrima Team // dh
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sonst war ich immer total zufrieden. Diesmal war der Blumenstrauß nicht schön anzusehen und wirkte schon welk/ angetrocknet.
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Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail mit einem Ersatzangebot zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team // dh
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Tag. Ich bestelle Blumen mit Ihnen seid ein paar Jahren nun und meine Mutter war immer begeistert wie schön und lange Sie halten, aber diesmal waren die Blumen nicht besonderst frisch und schön und sie hat auch keine Nahrungspäckchen erhalten wie sonst.
Aus diesem Grund habe ich nur 3 Sterne angeklickt.
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Antwort von floraprima.de
vor 6 Tagen
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Ihre Blumengrüße Sie nicht in der von uns gewünschten Qualität erreicht haben. Gerne überraschen wir Sie in der kommenden Woche mit einem schönen, frischen Strauß. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Ihr FloraPrima Team // dh
Leider hat der Blumenstrauß hat an Vielfalt zu wünschen übrig gelassen.
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Antwort von floraprima.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Ihr FloraPrima-Team // MG
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß schön aber…
Ja der Blumenstrauß war schön aber klein für den Preis. Außerdem ließen Sie schon nach 3 Tagen die Köpfe hängen trotz guter Versorgung und nach 7Tagen war er ausgetrocknet hinüber
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Antwort von floraprima.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der zweite Strauss war nicht ganz so nett wie erwartet, aber in Ordnung.
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Antwort von floraprima.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht vollends zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider nicht so FRisch die Blumenund einen Tag vorher angeliefert. keine Konkurenz für Fleurop.
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Antwort von floraprima.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht vollends zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte pünktlich, aber...
Lieferung erfolgte pünktlich. Leider war der Blumenstrauß nicht so schön wie im Angebot. Es waren deutlich weniger Blumen und mehr Grünes im Strauß. Die Farbe war einigermaßen identisch.
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Antwort von floraprima.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
2x beauftragt, 2x verspätete Lieferung
2x beauftragt, 2x wurde verspätet geliefert. Schade.
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Antwort von floraprima.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team
07.05.2024
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Lieferdatum dieses mal nicht eingehalten
Schade, seit Jahren bestelle ich immer bei euch und sogar mehrmals im Jahr. Leider hat die Lieferung dieses mal nicht zum Wunschtermin geklappt und durch den Feiertag dazwischen waren es sogar 2 Tage später. Der Strauß hat dadurch auch nicht mehr ganz frisch ausgesehen. Ich weiß ihr übernehmt bei Standardversand keine Garantie, dennoch bin ich anderes gewohnt von euch.
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Antwort von floraprima.de
07.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr in Ordnung sind und bitten um Entschuldigung.
Selbstverständlich stehen wir zu unserer Frische-Garantie und werden schnellstmöglich einen Ersatz versenden, natürlich ohne weitere Kosten für Sie.
Bitte nennen Sie uns für die Ersatzlieferung Ihren Wunsch-Liefertermin. Die Ersatzlieferungen können von Dienstag bis Freitag zugestellt werden, die Lieferung erfolgt im Rahmen unserer Standardzustellung und kann sich ggf. auch mal um einen Werktag verzögern. Eine Erstattung ist leider nicht möglich.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zwischen dem 09.05.24 und dem 13.05.24 keine Ersatzlieferungen verschicken können.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
es war nicht möglich einen Grußtext zu senden
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Antwort von floraprima.de
07.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Gern können Sei auch per Email oder telefonisch einen Grußtext nachtragen lassen.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Waren nicht mehr so frisch und zu sehr eingedrückt.
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Antwort von floraprima.de
07.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de.
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
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