Sehr gutes Preis / Leistungverhältnis. Ware wurde sehr schnell geliefert. Einige Teile meiner Bestellung hatten längere Lieferfrist (wurde auch sehr deutlich beschrieben), aber Sie haben unerwartet eine Teillieferung getätigt -Topservice! Ware sehr gut verpackt und ich glaube Sie haben Kartonagen noch einmal benutzt - perfekte Nachhaltigkeit! Haben auch eine Rechnung mitgesendet und nicht nur den Lieferschein. Sehr zu empfehlen!
Ware am 10.11.23 bestellt, dann hieß es Lieferverzögerung ohne ggf. neuen Termin, bist heute nichts erhalten weder Info noch Ware. 155,08 bezahlt ( im Voraus ) Ware bis heute nicht erhalten. Werde von Online - Geschäften in Zukunft die Hände lassen und mehr dem Fachhandel vor Ort vertrauen wenn er auch etwas teurer ist.
Ware am 8.10 bestellt. Vorraussichtlicher Versand 18.10. Mail an den Support geschrieben am 20.10 und nur eine Antwort erhalten wo mir gesagt wurde dass das Paket wie voraussichtlich am 18.10 Versand wird. Heute ist der 22.10 und habe weder eine erneute Rückmeldung, Versandbestätigung oder Ähnliches erhalten, um es einfach auszudrücken ich habe nichts bekommen. Mein Geld ist auch futsch.
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Antwort von griffbereit24.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte Entschuldigen Sie, dass es bei der Kommunikation bezüglich des Liefertermins Probleme gab.
Auf Ihre Mail vom 15.10. wurde Ihnen am 16.10. geantwortet und Ihnen wurde das voraussichtliche Versanddatum unseres Lieferanten mitgeteilt. Wir bedauern sehr, dass wir das bestätigte Datum nicht einhalten konnten und die Bestellung von uns aus stornieren mussten. Die Bestellung wurde von uns auch bei Klarna storniert, sodass hier keinerlei kosten für Sie entstehen.
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Kein guter Kundenservice
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Antwort von griffbereit24.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns sehr leid, aber wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, haben wir keinen weiteren Einfluss auf den Verbleib der Ware da Sie einen Ablagevertrag mit DHL abgeschlossen haben.
Sollte Ihre Ware an dem Ablageort nicht zu finden sein haftet weder wir noch DHL dafür.
Dies haben Sie mit dem Ablagevertrag unterschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
Griffbereit24de
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mein in Aussicht gestellter Termin konnte nicht eingehalten werden. Darüber wurde ich aber nicht informiert, sondern musste eine Woche später selbst nachfragen. Dann aber umgehende Zusendung von einwandfreier Ware.