Meine Zweite Bestellung bei Nicebeauty.
Dieses Mal hat es nicht ganz so gut geklappt. Es fehlte ein Artikel. Habe aber mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen (!wichtig auf englisch!). Ohne große Beanstandung und Problem wurde der Artikel binnen kürzester Zeit nachgesendet. Die Kommunikation mit dem Service war auch völlig problemlos und die Mitarbeiter immer sehr höflich. Ich kann mich also nicht wirklich beschweren.
Habe Pumpspender für Tigishampoo bestellt
Waren als direkte Pumpen für diese Tigiflaschen ausgezeichnet
Leider hat Tigi wohl die Flaschenhälse geändert somit kann man die Pumpen zwar in die Flasche stecken aber nicht festdrehen
Hatte gehofft dass das die Originalen für die Flaschen sind und somit auch passen
Leider nicht 😞
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vor 5 Tagen
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I fand es so halb halb da der Versand 7 irgendwas kostet und weil mein Paket ein bisschen zu spät angekommen ist aber sonst ist es gut
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29.08.2024
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12.12.2023
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Das Paket ist immer noch nicht bei mir angekommen. Seit Donnerstag meldet sich das nicht mehr. Paket im Paketzentrum keine weitere Info
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18.12.2023
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Keine Lieferinformation. Kundendienst nicht erreichbar
Bestellbestätigung kam zügig. Danach leider keine weitere Information. Kein voraussichtlicher Liefertermin. Keine Versandinformation. Keine Antwort auf e- mail an Kundendienst. Telefonhotline nur Bandansage auf dänischer Sprache. Ware kam dann nach 7 Tagen - OK.
Zu spät geliefert, nicht informiert worden, wann geliefert wird.
mail geschrieben, wurde nicht beantwortet, telefonisch kontaktiert, zu schnelles undeutliches Englisch gesprochen.
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19.12.2023
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Das Päckchen war an mehreren Stellen aufgerissen, so dass die Produkte fast herausgefallen wären. Die Verpackungen der Produkte waren zum Teil stark zerdrückt und unansehnlich.
Ich konnte mich nach meiner Bestellung nicht mehr auf den website anmelden um bestelldetails zu sehen das macht einem angst das man auf einen fake shop hereingefallen ist
Ich habe 5 Deostifte von lancome bestellt bei 3 waren die drehberschlüsse nicht mehr auf dem Stift.
Ich weis nicht ab sie schon gebraucht sind?
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
30.11.2023
Hallo Sigrid
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Wir verkaufen keine gebrauchten Produkte und wenn Sie Zweifel an der Qualität oder dem Zustand eines Produkts haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse de@nicbeauty.com wenden
Mit freundlichen Grüßen Britta - NiceBeauty
23.10.2023
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Das Paket kam deformiert und geflickt an! Der Paketinhalt hätte auch in einen Umschlag gepasst!
leider keine kostenlose Rücksendung möglich und Pakete nach Dänemark sind recht teuer
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Antwort von NiceBeauty.com/de/
06.10.2023
We are sorry that you had to return some products. We are working on an option to buy a cheaper return label on the website and I hope it will be live soon.
Regards Britta - Customer Service