feinkost-kaefer.deBewertungen:
590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.561 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war perfekt verpackt und die Lieferung ging echt schnell.
Das Porzellan ist sehr sehr schön…
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Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird versprochen nicht gelieferte Ware nachzusenden. Man muss etliche E-Mails senden die niemand beantwortet. Nach vielen Anrufen geht endlich jemand ans Telefon. Nach Aufforderung wird der Artikel nachgesandt, bis heute ist das Paket nicht angekommen.
Letzte Lieferung läßt zu wünschen übrig, wegen falscher Artikel,Sommerkekse vom Sommer jetzt im Herbst geliefert!!! Dürfte bei Käfer nicht passieren. Anscheinend arbeiten im Versand Menschen nicht gewissenhaft, schade,
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Bewertungen für feinkost-kaefer.de
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
3 Packungen Schinken längst abgelaufen. Nachdem ich Geschenke bestellt hatte, habe ich es nicht bemerkt..und abgelaufene Waren großzügig verschenkt. Sehr peinlich und ärgerlich.
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Antwort von feinkost-kaefer.de
09.10.2023
Lieber Käfer Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht an uns. Zunächst möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen, dass Sie die drei Packungen Schinken mit einem abgelaufenen MHD erhalten haben. Das entspricht in keinster Weise unserem Standard. Selbstverständlich werden wir uns umgehend um Ersatz oder Erstattung kümmern, je nachdem was ihr Favorit ist. Dazu melden sich die Kollegen aus der Abwicklung in dieser Woche noch bei Ihnen. Bitte entschuldigen Sie vielmals!
Herzliche Grüße aus dem Stammhaus
Theresa Herholz
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein als Paket versandt!
Ich finde es unmöglich, dass ein Gutschein als Päckchen verschickt wird! So dass man ihn extra von der Post holen muss. Abgesehen von den unnötigen Kosten!
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Antwort von feinkost-kaefer.de
05.01.2024
Lieber Herr Schmidt,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht an uns. Mit ihr helfen Sie uns den Käfer Service sowie das Angebot stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße aus dem Stammhaus
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etikett an mitgelieferter Flasche war defekt, Quinoa - Verpackung , da rieselte schon Quinoa raus. zu teuer für die Umstände
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Antwort von feinkost-kaefer.de
11.09.2023
Liebe Käfer Kundin,
vielen lieben Dank, dass Sie Ihre Bestellung bei uns bewertet haben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass das Etikett kaputt war und der Quinoar rausgegrieselt ist. Unsere Kollegen aus der Serviceabteilung sind dazu bereits auch mit Ihnen Kontakt. Dennoch sind wir ganz bei Ihnen, dass das nicht hätte passieren dürfen. Bitte entschuldigen Sie vielmals!
Herzliche Grüße
Tamara Pinther
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Baumkuchen hält Vergleichen nicht stand. Außerdem zu trocken.
Öle gut, Süßigkeiten kein gutes Preis-/Leistungsverhältnis,
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FS
Ferdinand S.
Boppard
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt " Currywurst " z . B.
können Sie getrost einstampfen.
Diese Qualität bekomme ich auch von Meica.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferzeit für Gutschein: am 2.6. bestellt und 8.6. geliefert!
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feinkost-kaefer.de
19.05.2023
Lieber Käfer Kunde,
das Feedback unserer Kunden liegt uns wirklich sehr am Herzen. Daher würden wir gerne näheres zu Ihrer Bewertung erfahren und wo Sie bei uns noch Verbesserungspotential sehen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns eine E-Mail an bewertungen@feinkost-kaefer.de schicken würden.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühen!
Herzliche Grüße
Tamara Pinther