Dilling.deBewertungen:
8.406 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.617 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
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Es ist schön das es noch Kleidung zu kaufen gibt die natürlichen Ursprungs ist und ohne synthetische Fasern auskommt.Die Kleidung ist total schön zu tragen.Auch finde ich es bemerkenswert, das ich darauf vertrauen kann das vom Schaf bis zum fertigen Produkt ein Prozess abgebildet wird der den Tieren, wie auch den Mitarbeiter und somit dem ganzen gerecht wird.Das ist toll.Daher bin ich auch bereit mehr zu bezahlen um letztlich ein Produkt zu erhalten, welches auf Langlebigkeit hergestellt wurde. Ich könnte mir vorstellen für die Zukunft auch Kleidung von dillling zu kaufen welche vom Typ her nicht nur auf Sportlichkeit setzt sondern auf Eleganz, wie die neuen Oberteile mit Spitze.Auch die Schnitte schmeicheln der Figur das ist schön.danke
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
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Ich hatte eine Kinderschlupfmütze bestellt. Was hier ankam ähnelte eher einer Sturmhaube.
Irgendwie hatte ich mich vom Bio blenden lassen, denn hätte ich deutlich gesehen, dass diese Mütze von sonst wo eingekarrt wird, hätte ich sie nie gekauft. Lediglich über die Sendungsverfolgung und weil es solange dauerte, bemerkte ich, dass die Mütze per Schiff von wie gesagt sonstwo kam.
Wenigstens die Rücksendeadresse ist eine Deutsche. Dass die Rücksendung eingegangen ist, wurde bereits bestätigt. Jetzt warte ich auf die vollständige Rückerstattung inkl Versandkosten.
Ich will jetzt nicht sagen, dass das Unternehmen oder die Ware perse nicht gut ist, es ist halt unübersichtlich und das ist für mich ein Kriterium dort nicht noch einmal einzukaufen. Naja, ich hatte mir eh vorgenommen, wieder mehr im stationären Handel einzukaufen.
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Bewertungen für Dilling.de
04.04.2024
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04.04.2024
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01.04.2024
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01.04.2024
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29.03.2024
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24.03.2024
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22.03.2024
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auch wenn es personelle Probleme gibt, wäre eine kurze Info nach Rücksendung notwendig.
Zwischenzeitlich habe ich eine längere Email zur Erklärung bekommen, aber das Geld, also die Rückzahlung lässt noch auf sich warten. Sollte besser möglich sein.
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Antwort von Dilling.de
05.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback hier auf TrustedShops.
Es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir sehen, dass Ihre Retoure am 02.04.2024 bei uns eingetroffen ist. Momentan beträgt die Bearbeitungsdauer für Retouren 5–10 Werktage nach Erhalt der Ware.
Wir sind uns bewusst, dass unsere derzeitige Abwicklung von Retouren nicht optimal ist. Daher arbeiten wir intensiv daran, diese komplett neu zu gestalten, um unseren Kunden schnellere Bearbeitungszeiten zu ermöglichen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen werden, Ihnen bei zukünftigen Bestellungen eine verbesserte Erfahrung zu bieten, falls wir erneut die Gelegenheit haben sollten, Ihnen Kleidung zu liefern.
Unser Kundenservice wird sich umgehend persönlich bei Ihnen melden, um eine gute Lösung zu finden. :)
Wir wünschen Ihnen alles gute und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DILLING-Team
MH
Ma H.
Esslingen
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nach Retoure keine Rückmeldung… und das Geld kommt hoffentlich noch…
Produkt war sehr schön, aber leider zu klein.
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Antwort von Dilling.de
03.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback hier auf TrustedShops.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Retoure keine Rückmeldung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, werden wir sicherstellen, dass Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeitet wird. In der Sendungsverfolgung unseres Logistkpartners sehen wir bereits, dass die Rücksendung bei uns eingetroffen ist :-)
Im Normalfall dauert es nach Eingang der Rücksendung immer 5-10 Werktage bis die Gutschrift erstellt wird.
Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Stand der Rückerstattung zu besprechen.
Wir entschuldigen uns noch einmal und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DILLING-Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fand meine Tochter die Leggings nicht bequem. Sie naht ist sehr stark spürbar.
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Antwort von Dilling.de
16.04.2024
Liebe Frau Afshar-Müller,
herzlichen Dank für Ihr Feedback auf TrustedShops.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass eines unserer Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, dass all unsere Artikel vor dem Verkauf einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen werden. Daher bedauern wir zutiefst, dass Ihre Tochter nicht zufrieden war.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau passiert ist und um welche Naht es geht, da es uns ein Anliegen ist, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Aus diesem Grund werden wir uns umgehend persönlich bei Ihnen melden, um gemeinsam herauszufinden, wie wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Wir freuen uns auf die Kommunikation mit Ihnen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja/ DILLING
18.02.2024
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Ich habe mir eine Hemdjacke süß Wolle bestellt. Sieht grundsätzlich gut aus, ist wärmend und trägt sich angenehm. Beim Schnitt sollte es ganz leicht talliert drin, dass würde besser aussehen. Weiß noch nicht genau, ob ich es behalte. Auch hätte ich mir ein schwarzes Shirt aus Baumwolle in XL bestellt, welches nach dem ersten waschen leider etwas eingegangen ist.
Eine Nummer größer bestellen sitzt dann bestimmt an der Schulter nicht mehr richtig.
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19.02.2024
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Ablauf der Bestellung und der Versand. Materialdicke
Ablauf der Bestellung und der Versand waren sehr gut.
Ich bin im Grunde zufrieden mit den Produkten und kaufe sie gern.
Unter Umweltaspekten würde ich mir allerdings wünschen, dass bei einigen Artikeln das Material dicker wäre. Artikel aus Wolle/Seide und Baumwolle sind in meinen Augen nicht für einen langlebigen Gebrauch und entsprechende Haltbarkeit gemacht und auch entsprechend durchsichtig. Dies zeigt die Erfahrung meiner Shirts von vor einem Jahr.
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CK
Christine K.
Bad Berleburg
20.02.2024
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Damen-Woll-Shirt 25% Aktion
Habe schon für meinen Enkel Wolle/Seide Shirts bestellt, und diese entsprachen den obligatorischen Größen. Nun habe ich für mich ein Woll-Shirt bestellt, welches ich leider zurück schicken musste, da die bestellte Größe deutlich kleiner ausfiel. Ärgerlich war es für mich, da das 25% Angebot aktuell nicht gilt. Das nächste Mal werde ich wohl verschiedene Größen bestellen, um die richtige ausfindig zu machen.
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11.03.2024
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Qualität hat leider etwas nachgelassen
Das Preis-Leistungsverhältnis ist weiter sehr gut, nach meinem Empfinden hat jedoch die Qualität etwas nachgelassen (das war jetzt etwa meine 5. Bestellung): der Schnitt der Trägerhemden ist bei derselben Größe (36) viel zu weit (riesiger Ausschnitt, Träger sehr weit außen) und die Materialqualität desselben Modells dünner/lockerer und etwas kratziger). Schade. Ich war bis jetzt großer Fan von Dilling.
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19.02.2024
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Lieferung und CO-Qualität sehr gut
Diesmal war die Lieferung sehr schnell. Dafür möchte ich mich bedanken.
Ich bin mit der Baumwolle-Qualität der Shirts und Tops, sowie der Unterwäsche immer sehr zufrieden. Leider reißen bei mir die neu gekauften Merino-Sport-Panties nach ein paar Wochen Benutzung. Vielleicht liegt es an meinem Wäscheverhalten (30° Baumwollprogramm). Ich ärgere mich aber über den Preis, den ich dafür bezahlt habe.
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19.02.2024
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Ich liebe die Hemden aus Merinowolle und trage sie seit Jahren fast das ganze Jahr über!
Allerdings ist mir aufgefallen, dass die Hemden, die ich in den letzten Monaten gekauft habe, schneller kaputt gehen (vor allem unter den Armen); sie sind leider dünner als früher. Natürlich kann man sie stopfen, aber schön ist das Ergebnis dann doch nicht.
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26.02.2024
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Ich habe überwiegend gute Erfahrungen mit den Produkten von Dilling gemacht, sowohl bzgl. der Passform als auch der Qualität.
Einen Stern Abzug gibt es, weil manche Sachen sich leicht kratzig anfühlen, wenn man sie direkt auf der Haut trägt.
Außerdem ist die Lieferzeit relativ lang und die Abwicklung von Retouren ebenfalls ziemlich langwierig.
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18.02.2024
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Die Farbe der Kleidung wirkte auf dem Foto anders als in echt, deshalb ging es zurück. Aber das kann ja auch an meinem Display liegen. Mit der Qualität bin ich zufrieden. Ich bin gespannt, ob das Kleid nach einige mal Tragen und Waschen immer noch gut aussieht, da ich nicht 100% von meinen Waschfähigkeiten überzeugt bin.
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29.02.2024
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Top Kommunikation Versandstatus/kleiner Kritikpunkt
Gute Kommunikation zum Versandstatus; super Qualität der Ware mit Wohlfühlfaktor!
Leider ist nun bereits das Gummiband in der Babyhose beim Anziehen gerissen; das bekommen wir sicher wieder geflickt; ist dennoch ein wenig ärgerlich.
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19.02.2024
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Hallo, liebes Team,
die Qualität und Passform ist hervorragend. Aber warum sind die Ränder, z.B. bei Damenunterhemden so kratzig? Nehmt doch einfach dieselbe Qualität anstatt Häkelartige Ränder, dann kaum noch zu toppen.
Danke
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