Ich habe 2 kleine Torten mit verschiedenen Terminen bestellt. Es hat alles super geklappt. Die Torten sehen sehr ansprechend aus und schmecken auch wunderbar.
Bei der Verpackung kann man vielleicht noch besser werden: die 1. Torte ist unversehrt angekommen aber in dem Karton hin und her gerutscht. Bei der 2. Torte (1Woche später) war die Verpackung völlig eingedrückt und nur ein Quentschen Glück hat dazu beigetragen, dass die Torte unversehrt auf den Tisch kam.
Als erstes kam die Torte zu spät. Am 12.07. (Tag der Feier) war dann eine Zustellung möglich, wurde dann aber abgebrochen und ich habe mich dann zu Fuß auf den Weg gemacht um das DHL Auto zu suchen. Habe ihn dann gefunden. Der Mann konnte kein deutsch, hat das Paket aus dem Regal geschmissen und mir übergeben. Das Auto war total überhitzt ( Ware wurde nicht gekühlt) .Ich musste dann das riesen Paket allein nach Hause schleppen bei 29 °. Wäre ich dem nicht auf die Spur gegangen, wäre das Paket erst am 13. 07.angekommen, denn er hat ja frecherweise die Route einfach abgebrochen. Die Torte war den Umständen entsprechend gedellt und sehr warm. Habe sie dann 15 Minuten kurz in den Kühlschrank gestellt . Gebracht hat es nicht viel. Sie war auch sehr fest...Bin enttäuscht für das viele Geld und werde nicht nochmal bestellen können. 😒 Ich hatte auch versucht sie am 11.7.und 12.7.mehrfach anzurufen, aber vergebens.
Eine sehr korrekte Ausführung der Bestellung. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Der Versand an eine andere Lieferadresse klappte ohne Probleme. Die Torte war sehr gut verpackt, also keine Beschädigung. Und die Torte sah nicht nur optisch sehr genussvoll und ansprechend aus, sondern hat auch vorzüglich geschmeckt. Preis-/Leistungsverhältnis hat gestimmt. Ich bestelle gerne wieder einmal. Vielen Dank an das ganze Team. Sylvia B.
Die Torten entsprechen den Abbildungen und sind optisch einwandfrei. Der Geschmack wäre besser mit ca. 1/4 weniger Zucker.Alle "Verkoster" finden diesen Kritikpunkt wichtig, wohlwissend, dass Zucker auch konserviert. Die Lieferung war einwandfrei und pünktlich.
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Freundliche Grüße Ihr TortenPrima Team // ja
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