Ich möchte Frau Monika Mayer sehr herzlich danken, die mir vor Weihnachten mit Ihrem Einsatz dafür sorgte, dass ich meine kleine Nichte mit dem Olli und Molli Abo glücklich machen durfte.
Vielen Dank und Grüße
Christoph Bronner
Das ist schon traurig, zweimal hinter nannte falsche Artikel geliefert. Bei ersten mal habe ich angerufen dabei wurde mir versprochen bei nächstes mal kommt die richtige Zeitung und die erste wurde nachgeliefert. Aber es wurde keine Zeitung nachgeliefert und die nächste ist wieder falsch gekommen,
Bestellt habe ich Magenta und bekommen habe ich zweimal Sky-Satellit.
Sagen sie mir warum brauche ich Abo wenn sie mir nicht das zustellen was ich bestellt habe.
Ich sehe schwarz für unsere weiteren Zusammenarbeit!
Bitte um sofortige nachsenden der Zeitschrift was ich bestellt habe.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Nadwornik
Es kommt leider immer wieder vor das Hefte nicht geliefert werden ! Dies war auch schon bei den letzten gebuchten Abos der Fall...
Habe gerade ein Abo abgeschlossen Lieferung Oldtimer Praxis ab Ausgabe 2/2023 dieses ist erst nach 3 x maliger Reklamation angekommen ...
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Antwort von presseplus.de
24.01.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass die Lieferung des ersten Heftes etwas länger gedauert hat. Aufgrund großem Aufkommen sind die Bearbeitungszeiten derzeit überall länger, als gewohnt. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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18.01.2023
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Antwort von presseplus.de
24.01.2023
Liebe Kundin,
leider teilen Sie uns nicht mit, was der Grund für Ihre negative Bewertung ist. Sollte es unsererseits Handlungsbedarf geben, lassen Sie uns dies gern wissen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
Bestellung vom 04.01. bis heute noch nicht erhalten, aber Hauptsache die Rechnung schon verschickt! Beim Kundenservice nachgefragt, tut sich trotzdem noch nichts! Werde dort definitiv nicht mehr bestellen!
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17.01.2023
Das Jahresabo der "boerse-online" war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Mann. Die erste Lieferung sollte am 05.01. 2023 erfolgen - die Zeitschrift kam am 07.01.2023, also zwei Tage nach ihrem Erscheinen. Die nächste Ausgabe Nr.2 vom 12.01.2023 wurde am 16.01.2023 geliefert, vier Tage nach Erscheinen und hatte damit schon erheblich an Aktualität verloren. Es wäre schön, wenn die Zeitschrift in Zukunft am Erscheinungstag oder spätestens am nächsten Tag geliefert werden würde.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Christel Laue
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Antwort von presseplus.de
17.01.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihnen per Mail Informationen zu Ihrem Abo zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
Verifizierte Bewertung
14.01.2023
Erst funktionierte die Zahlung per PayPal zweimal nicht und ich wurde zu irgendeiner komplizierteren Zahlungsweise aufgefordert, die mir zu umständlich war. Schließlich klappte es doch mit Paypal. Das Heft wurde aber ewig nicht geliefert. Jetzt, nach vier Wochen und nach der zweiten Nachfrage wurde mir gesagt, das Heft sei nicht mehr lieferbar! Dabei hatte ich es vor dem Erscheinungstermin bestellt. Wenig glaubhaft. Wahrscheinlich hatten sie es selber nie, war nämlich aus Frankreich. Sicher ist, dass ich nie wieder etwas bei Presseplus bestelle, weil man immer erst selber nachhaken muss und am Ende nichts rauskommt.
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Antwort von presseplus.de
17.01.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht liefern konnten.
Den an uns gezahlten Betrag haben wir Ihnen bereits erstattet.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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13.01.2023
Ich habe Fragen zur Rechnung, die angegebene Hotline ist nicht aktiv, auf E-Mail wurde entweder nicht geantwortet, oder mit falschen Informationen ANscheinend wurde ein Geschenksabo verlängert (die sollten laut ihrer Homepage automatisch enden) und außerdem unterschied sich der zu zahlenden Betrag in einer anderen Rechnung deutlich vom Betrag, der in der Bestellbestätigung aufscheint . Ich bat darum zurückgerufen zu werden oder per Mail kontatktiert zu werden, um die Rechnung richtig zu stellen und beides ist nicht passiert
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Antwort von presseplus.de
13.01.2023
Liebe Kundin,
unsere Hotline ist Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr besetzt. Aufgrund von hohem Aufkommen kann es zeitweise zu längeren Wartezeiten kommen. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Wir haben Ihnen per Mail Informationen zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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12.01.2023
Abobeginn wurde für den 26.12. angekündigt. Bis heute nichts erhalten. Unfreundlicher Service. Gekündigt und auch darauf noch keine Antwort. Ich hätte die Zeitschrift ja zu dem Termin haben wollen - nein, es hieß nächstmöglicher Termin und das war wohl der 26.12.2022. Heute ist der 12.1. und angebliche Nachlieferungen sind auch nicht angekommen. Nie wieder!
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Antwort von presseplus.de
13.01.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass die Zeitschrift nicht zeitnah geliefert werden konnte.
Ihre Kündigung vom 11.1. haben wir am 12.1. per Mail bestätigt und die Erstattung eingeleitet. Ist die Bestätigung evtl. im Spamfilter hängen geblieben?
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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12.01.2023
Ich habe seit 1,5 Jahren Probleme mit dem Abo „Euro am Sonntag“. Das letzte Abo wurde 6 Monate überhaupt nicht geliefert. Die sehr freundlichen Mitarbeiter an der Hotline haben mir versichert, dass nun der Verlag gewechselt ist und es keine Probleme mehr geben wird. Ab der 1. Ausgabe Januar sollte das neue Abo starten. Wieder keinerlei Lieferung. Ich bin mehr als enttäuscht.
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12.01.2023
Kundenservice = 0
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12.01.2023
Geschenkabo für ein Jahr bezahlt und bisher kein Exemplar angekommen. Rückfragen bisher leider unbeantwortet:-(
Ich habe meine Zeitschriften trotz mehrfacher Nachfrage nie erhalten. Es wurde auf die letzten Anfragen mit der Bitte um Rückmeldung nicht einmal mehr geantwortet sondern nur so lange mit automatisch generierten Mails das die Zeitschriften dieser Tage versendet werden hingehalten bis der Käuferschutz abgelaufen ist. Die Rechnung wurde jedoch pünktlich zum Erscheinungsdatum gestellt und auch der Betrag abgebucht ohne jedoch die Zeitschriften zu liefern. Das Erscheinungsdatum war der 30.12.22. Heute haben wir den 11.01.23 !!!!
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11.01.2023
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10.01.2023
Ich habe keine Lieferung erhalten!
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Antwort von presseplus.de
11.01.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das von Ihnen bestellte Heft erscheint erst im April 2023. Wir haben Ihnen per Mail Informationen hierzu zukommen lassen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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10.01.2023
Bis jetzt immer noch kein Heft erhalten
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Antwort von presseplus.de
11.01.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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06.01.2023
Die erste Ausgabe des bestellten Magazins ist noch nicht angekommen.
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Antwort von presseplus.de
09.01.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben.
Wir lassen Ihnen eine Mail mit Informationen zukommen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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05.01.2023
Die abonnierte Zeitschrift ist bislang nicht geliefert worden, auf eine Nachfrage wurde nicht reagiert
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Antwort von presseplus.de
09.01.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben.
Wir haben Ihnen eine Mail mit Informationen zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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04.01.2023
Habe Zeitschrift bestellt. Rechnung ist vorab gekommen. Auf meine Zeitung warte ich jetzt schon eine Woche.
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Antwort von presseplus.de
05.01.2023
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben.
Wir melden uns per Mail bei Ihnen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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02.01.2023
Zeitschrift ist seit einer Woche überfällig. Als Geschenke enttäuschend und ungeeignet.
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Antwort von presseplus.de
04.01.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass die Zeitschrift nicht pünktlich geliefert wurde.
Wir haben Ihnen per Mail Informationen zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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31.12.2022
Presseplus preist ein Geschenkabonnement für 39,90 Euro aus, schickt eine Bestellbestätigung zu dem Preis und bucht dann 44,90 Euro ab. Das ist nicht nur illegal sondern grenzt an Kriminalität.
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30.12.2022
Von drei bestellten Abos hat nur eines auf Anhieb funktioniert. Bei zweien musste ich aufgrund ausbleibender Lieferung der jeweils ersten Ausgabe reklamieren, bei einem sogar mehrmals.
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Antwort von presseplus.de
30.12.2022
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation hatten.
Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Nachlieferung.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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