Ich möchte Frau Monika Mayer sehr herzlich danken, die mir vor Weihnachten mit Ihrem Einsatz dafür sorgte, dass ich meine kleine Nichte mit dem Olli und Molli Abo glücklich machen durfte.
Vielen Dank und Grüße
Christoph Bronner
Das ist schon traurig, zweimal hinter nannte falsche Artikel geliefert. Bei ersten mal habe ich angerufen dabei wurde mir versprochen bei nächstes mal kommt die richtige Zeitung und die erste wurde nachgeliefert. Aber es wurde keine Zeitung nachgeliefert und die nächste ist wieder falsch gekommen,
Bestellt habe ich Magenta und bekommen habe ich zweimal Sky-Satellit.
Sagen sie mir warum brauche ich Abo wenn sie mir nicht das zustellen was ich bestellt habe.
Ich sehe schwarz für unsere weiteren Zusammenarbeit!
Bitte um sofortige nachsenden der Zeitschrift was ich bestellt habe.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Nadwornik
Die erste Ausgabe des bestellten Magazins ist noch nicht angekommen.
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Antwort von presseplus.de
09.01.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben.
Wir lassen Ihnen eine Mail mit Informationen zukommen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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10.01.2023
Bis jetzt immer noch kein Heft erhalten
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Antwort von presseplus.de
11.01.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen lassen.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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10.01.2023
Ich habe keine Lieferung erhalten!
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Antwort von presseplus.de
11.01.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das von Ihnen bestellte Heft erscheint erst im April 2023. Wir haben Ihnen per Mail Informationen hierzu zukommen lassen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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21.12.2022
Sendung Kam immer noch nicht an
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12.01.2023
Kundenservice = 0
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18.01.2023
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Antwort von presseplus.de
24.01.2023
Liebe Kundin,
leider teilen Sie uns nicht mit, was der Grund für Ihre negative Bewertung ist. Sollte es unsererseits Handlungsbedarf geben, lassen Sie uns dies gern wissen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseshop-Kundenservice
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11.01.2023
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29.12.2022
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22.12.2022
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30.11.2022
Ich habe im August 2022 ein Abo gebucht ( ecoute ) nachdem die Rechnung kam wurde von mir der fällige Betrag überwiesen, das erste Heft sollte im November kommen, da es nicht kam habe ich mehrmals angerufen oder E-mail gesendet, es passierte nicht viel. Inzwischen hat man wohl den Fehler gefunden und ecoute ist am 28.Nov. angekommen.
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Antwort von presseplus.de
01.12.2022
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Abo nicht wie vorgesehen gestartet ist.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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25.11.2022
Die Zeitschrift ist vom Umfang her enttäuschend. Über 5€ für ein Heft von noch nicht einmal 20 Seiten entzieht sich jeder Relation.
Die Inhalte sind nach 2-3 Stunden gelesen, das Heft ist für einen Monat ausgewiesen- das passt meines Erachtens gar nicht.
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Antwort von presseplus.de
25.11.2022
Es tut uns leid, dass es einen Grund zur Reklamation gibt.
Wir kommen umgehend per E-Mail auf Sie zu.
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08.12.2022
8 Tage später eingetroffen.
Lag zerknautscht im Briefkasten.
Ist der Schuldige jetzt die Post; ich weiß es nicht!...
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Anfrage nicht schneller beantworten konnten. Aufgrund von sehr hohem Mailaufkommen und erheblichem Krankenstand sind wir mit der Bearbeitung leider im Verzug. Dies tut uns sehr leid. Wir arbeiten aber mit Hochdruck an einer zeitnahen Bearbeitung.
Ihre Anfrage haben wir soeben beantwortet.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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25.11.2022
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Antwort von presseplus.de
25.11.2022
Es tut uns leid, dass es einen Grund zur Reklamation gibt.
Wir kommen umgehend per E-Mail auf Sie zu.
Die Bonusaktion für ein weiteres Abo endete noch bevor das erste Heft angekommen. ist. Wie soll man sich da für ein weiteres Abo entscheiden, wenn die versprochenen Prozente noch vor dem ersten Heft auslaufen. Der Stift, der dem Heft beigelegt war, konnte mich auch nicht überzeugen, er war ausgedrocknet. Zugute halten kann ich, daß ich das Heft gut finde. Ist das einfach nur dumm gelaufen oder ist das Absicht.
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Antwort von presseplus.de
08.12.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir melden uns zeitnah per Mail bei Ihnen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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05.12.2022
Ich habe GEO Saison Jahresabo für € 78,00 und
Mädchen Jahresabo für € 15,25 Gesamt € 93,25
Abzüglich Bonus-Gutschein DE 2023 Wert € 3,00 Gesamt € 90,25
am 2.12.2022 bestellt, in der Bestellbestätigung wurden auch die € 90,25 bestätigt,
auf der Rechnung wurden aber € 93,25 ausgewiesen ???
Ich habe mit 2 E-Mails an info@presseplus.de den Sachverhalt aufgeführt
aber keine Antwort erhalten !?!?!?
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