Ich möchte Frau Monika Mayer sehr herzlich danken, die mir vor Weihnachten mit Ihrem Einsatz dafür sorgte, dass ich meine kleine Nichte mit dem Olli und Molli Abo glücklich machen durfte.
Vielen Dank und Grüße
Christoph Bronner
Das ist schon traurig, zweimal hinter nannte falsche Artikel geliefert. Bei ersten mal habe ich angerufen dabei wurde mir versprochen bei nächstes mal kommt die richtige Zeitung und die erste wurde nachgeliefert. Aber es wurde keine Zeitung nachgeliefert und die nächste ist wieder falsch gekommen,
Bestellt habe ich Magenta und bekommen habe ich zweimal Sky-Satellit.
Sagen sie mir warum brauche ich Abo wenn sie mir nicht das zustellen was ich bestellt habe.
Ich sehe schwarz für unsere weiteren Zusammenarbeit!
Bitte um sofortige nachsenden der Zeitschrift was ich bestellt habe.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Nadwornik
Auf Kundenanfragen reagieren und zwar in angemessener Zeit.
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08.12.2022
Zeitschrift kam 8 Tage zu spät per Post.
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Antwort von presseplus.de
09.12.2022
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass die Lieferung zu spät kam.
Durch hohes Aufkommen und krankes Personal hat die Post derzeit teilweise längere Laufzeiten. Auch die Zustellung erfolgt nicht überall täglich.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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27.11.2022
ich wollte bei einer Bestellung einen kleinen Sofortrabatt, weil ich früher schon mal ein Abo hatte;
stattdessen kam der Hinweis, daß bei der n ä ch s t e n Bestellung ein Rabattcode gespeichert ist
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Antwort von presseplus.de
28.11.2022
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir melden uns zeitnah per Mail bei Ihnen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
eine Zeitschrift von der es eine deutsche Ausgabe gibt, führt PP nur in der englischen Version, ich habe sie nun bei einem niederländischen Presse-vertrieb bestellt, dass es sich um die englische Ausgabe handelt, stanm auch nicht im Angebot
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Antwort von presseplus.de
23.11.2022
Es tut uns leid, dass es einen Grund zur Reklamation gibt.
Wir kommen umgehend per E-Mail auf Sie zu.
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03.11.2022
VON VIER NEU ABGESCHLOSSENEN ABO´S NOCH NICHT EINES ERHALTEN
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Antwort von presseplus.de
04.11.2022
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben.
Wir melden uns per Mail bei Ihnen, um den Sachverhalt zu klären.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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02.11.2022
Habe noch immer nicht meine Freizeit Revue bekommen,wofuer mein Mann bezahlt hat, Es aergert mich weil ic keine antwort auf meine e-mails bekomme. Schlechter Komunikation mit Kunden. Ich warte auf meine antwort
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Antwort von presseplus.de
02.11.2022
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation hatten.
Wir melden uns per Mail bei Ihnen.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
Mein Abo ist leider noch nicht angelaufen. Die Zeitschrift Basket an meinen Enkel ist immer noch nicht ausgeliefert worden. Das Abo ist längst bezahlt.
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11.10.2022
Ich habe eine Mailanfrage bezüglich eines Abbo gestellt, die bis heute nicht beantwortet wurde.
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Antwort von presseplus.de
11.10.2022
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Ihnen bereits per Mail auf Ihre Anfrage geantwortet.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr Presseplus-Kundenservice
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08.10.2022
Liefern, wenn die Zeitschrift erschienen ist.
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Antwort von presseplus.de
10.10.2022
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Wir werden uns per Mail bei Ihnen melden und sicher eine Lösung finden.
Ihr Presseshop-Kundenservice
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21.09.2022
Ich finde es eine Schweinerei, wenn die Zeitschrift mit einem Goodie abgebildet ist, und man in dem Glauben ist, dass das Goodie auch drin ist, die Zeitschrift dann aber ohne Goodie ankommt. da bestelle ich bestimmt keine Zeitschrift mehr!
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Antwort von presseplus.de
23.09.2022
Es tut uns leid, wenn Sie einen Grund zur Reklamation haben.
Wir kümmern uns sofort darum und melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Ihr Presseplus Team
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20.09.2022
Seit Wochen warten wir auf Zustellung an die richtige Adresse in 23730 Altenkrempe, Zum Dornbusch 3 statt 23738 Harmsdorf, Güldenfeldstr. 39
Bitte klären und Info
MfG
HJ Kolbe
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Antwort von presseplus.de
21.09.2022
Es tut uns leid, wenn Sie einen Grund zur Reklamation haben.
Wir kümmern uns sofort darum und melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Ihr Presseplus Team
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20.09.2022
Für den Preis hab ich definitiv mehr erwartet, ebenso wurde eine Geschenke Box mit Stiften beworben und es kam nur dieses schmale Heftchen.
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Antwort von presseplus.de
20.09.2022
Es tut uns leid, wenn Sie einen Grund zur Reklamation haben.
Wir kümmern uns sofort darum und melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Ihr Presseplus Team
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19.09.2022
Der Kundenservice ist nicht empfehlenswert. (Leider erhält man nur nach mehrmaliger Nachfrage eine Antwort). Und das „Gutschein-System“ ist nicht klar definiert. Schade
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Antwort von presseplus.de
20.09.2022
Es tut uns leid, wenn Sie einen Grund zur Reklamation haben.
Wir kümmern uns sofort darum und melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Ihr Presseplus Team
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08.09.2022
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09.08.2022
Ich wollte Geschenkabos für Jungen suchen. Unter Geschenkabos kam in der mobilen Version (am Laptop habe ich noch nicht getestet) nur ein langer Text mit Geschenkideen, aber keine Abos. Unter „Stöbern Themen“, das aus meiner Sicht besser „Zeitschriften nach Themen“ heißen sollte, bin ich dann fündig geworden.
Das Menü kann daher noch verbessert werden. Denn ich denke, dass andere einfach woanders suchen, als sich umständlich die Mühe zu machen hier zu suchen.
Ich bin eigentlich ein großer Fan ihres Angebots, aber hier ist noch Verbesserungspotenzial.
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30.07.2022
Bis jetzt ist die bestellte Zeitschrift nicht angekommen. Auch die Nachlieferung noch nicht. Adresse wird richtig angezeigt.
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18.06.2022
Trotz Anrufs und Zusage habe ich bis jetzt keine Zugangsdaten für mein Digital-Abo erhalten! Das ist nicht akzeptabel und für mich ein Grund zur Kündigung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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