presseplus.de
Bewertungen:

1.931 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.995 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abo-Abwicklung ist erstklassig! Als Neukunde bin ich über alle Möglichkeiten zur Reklamation oder Kündigung aufgeklärt worden und habe direkt entsprechende Kontaktmöglichkeiten angeboten bekommen, wenn es Mal schief geht. Das Angebot ist zudem günstiger als beim Verlag oder Einzelhandel direkt: Geringerer Preis und ohne Versandkosten. Die Erstlieferung kam pünktlich und zuverlässig mit der Deutschen Post. Ich bin vollends zufrieden und habe auch direkt meiner Mutter empfohlen, den Bezug über presseplus zu wechseln, da sie direkt über den Verlag die Zeitschrift bezieht und dort mehr bezahlt. Ich hoffe, dass Reklamationen wirklich kundenorientiert und zuverlässig abgehandelt werden, wie dies die Werbung verspricht. Der Ersteindruck war auf jeden Fall äußerst vertrauenserweckend.
FB
Frank B.
Trebur

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die Ausgabe 006 meines Abos nicht geliefert wurde, habe ich am 20.05. per E-Mail reklamiert. Keine Antwort. Am 26.05. habe ich eine weitere Reklamation per E-Mail und Lesebestätigung verschickt - keine Antwort, keine Lesebestätigung. Dann habe ich es telefonisch versucht: Eine Mitarbeiterin sagte mir, dass Aufgrund der hohen Papierpreise teilweise Abos eingestellt werden müssen und aktuell sehr viele Kunden reklamieren würden. Daher käme es zu Verzögerungen. Die Dame versicherte mir, das nicht gelieferte Heft beim Verlag nochmals anzufordern. Bis heute nichts gekommen. Am 23.06. nochmals per E-Mail reklamiert und eine Ersatzlieferung eines vergleichbaren Heftes vorgeschlagen - bis heute keine Antwort, keine Lesebestätigung. Fazit: Mangelhafter Kundenservice und unterm Strich hoher Preis für ein Abo, das nicht komplett geliefert wird. Kein Interesse seitens presseplus.de die Sache anders zu regulieren, z.B. Ersatzlieferung / Gutschrift, keine Antwort auf Mails. Die Schuld läge bei den Verlagen, zu denen der Kunde jedoch am Ende keine Kontaktmöglichkeiten hinsichtlich Abo-Reklamation hat. Ich werde in jedem Falle zusätzlich den Verbraucherschutz benachrichtigen.
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Bewertungen für presseplus.de

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Relevanz
(1433)
(61)
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AA
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super schnell und zuverlässig geklappt. Ich bin sehr zufrieden.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat geklappt. Richtige Zeitschrift. Abbuchung war auch korrekt.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles lief reibungslos. Sehr guter Shop für Geschenkabos. Sehr zu empfehlen.
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20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach SUPER ! PÜNKTLICHE LIEFERUNG ! EINFACHE BEZAHLUNG ! ALLES Top
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FT
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung für Abo Heft meines Sohnes,läuft bis jetzt alles gut
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Bearbeitung meines Abos für meinen Enkel
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21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr abwechslungsreich . Immer neue Sachen zu entdecken
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt! Heft kam pünktlich an!
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Langsamer Versand

Kommunikation schnell, Versand dauert allerdings ewig
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AS
Alexander S.
Bad Waldsee
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr professionell im Angebot und schicken der Hefte.
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JJ
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Neben guten Produkten ist auch der Service sehr gut.
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vor 17 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Super schneller und guter Service und guter Preis
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HS
Helmut S.
Hessisch Lichtenau
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Vorbildliche Abwicklung und immer korrekt...
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TB
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl und einfacher Bestellvorgang
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, pünktliche Lieferung.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert geklappt.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelles und hilfsbereit.es Personal.
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles fristgerecht und unkompliziert.
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KD
Katharina D.
Rudersberg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit und perfekter Service
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