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Holdit
Bewertungen:

131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten271 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.11.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Holdit erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Waren, die ich bisher erhalten habe, ist sehr gut. Ich bestelle dort regelmäßig und bin immer wieder begeistert. Und wenn ein Problem auftritt, dann kümmert sich der Kundenservice schnell und freundlich um das Problem. Ich hatte bisher keine Probleme im Kundenkontakt und kann den Shop deshalb nur weiter empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das "Slim Phone Case", den passenden magnetischen Cardholder und AirTag Halter bestellt. Als das Case geliefert wurde, ist mir aufgefallen, dass sich die Beschichtung löst und das Case nicht problemlos auf mein iPhone 15Pro passt. Kundenservice geschrieben und Ersatz erhalten. Soweit so gut. Passt allerdings auch nicht und sitzt schief... Der Cardholder hält nicht ohne den speziellen Magneten von holdit, der wiederum dafür sorgt, dass das Case noch schlechter sitzt. Auch bei den AirTag Haltern habe ich Probleme, da die AirTags aus den Silikonhüllen einfach rausfallen und nicht mit genügend Spannung gehalten werden. Deshalb dem Kundenservice nochmal geschrieben und alle Probleme erläutert, allerdings nimmt holdit keine Produkte zurück, da ich aus Gutglauben auf passende Qualität die Verpackung entsorgt habe bevor ich die Produkte testen konnte. Alles in Allem kann ich stark davon abraten bei holdit zu kaufen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Holdit

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 Sortierung  
Relevanz
29.07.2023
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22.07.2023
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18.07.2023
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04.07.2023
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02.07.2023
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30.06.2023
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29.06.2023
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21.06.2023
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17.06.2023
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16.06.2023
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12.06.2023
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WK
Wilhelm K.
Würzburg
10.06.2023
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08.06.2023
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01.06.2023
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01.06.2023
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28.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität mangelhaft und kein hilfreicher Kundenservice

Ich habe das "Slim Phone Case", den passenden magnetischen Cardholder und AirTag Halter bestellt. Als das Case geliefert wurde, ist mir aufgefallen, dass sich die Beschichtung löst und das Case nicht problemlos auf mein iPhone 15Pro passt. Kundenservice geschrieben und Ersatz erhalten. Soweit so gut. Passt allerdings auch nicht und sitzt schief... Der Cardholder hält nicht ohne den speziellen Magneten von holdit, der wiederum dafür sorgt, dass das Case noch schlechter sitzt. Auch bei den AirTag Haltern habe ich Probleme, da die AirTags aus den Silikonhüllen einfach rausfallen und nicht mit genügend Spannung gehalten werden. Deshalb dem Kundenservice nochmal geschrieben und alle Probleme erläutert, allerdings nimmt holdit keine Produkte zurück, da ich aus Gutglauben auf passende Qualität die Verpackung entsorgt habe bevor ich die Produkte testen konnte. Alles in Allem kann ich stark davon abraten bei holdit zu kaufen.
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Antwort von Holdit
14.11.2023
Hello! Thank you for your review. We are so sorry to hear that you have received a defective case and understand your frustration. When the cases are delivered they should of course be in a better condition than what you describe. Regarding the right to return your goods, these must be returned in their original condition and in their original packaging. You can read more about our general conditions via the link if you have further questions about the right of return - https://holdit.com/de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ I have checked your case and can see that our customer service has contacted you and is awaiting a response regarding your complaint. Please get back to us there so we can make sure to find a suitable solution for you. 🤗 If you have any further questions, please don't hesitate to contact us again. We will be happy to help you 💜 / Alice, Holdit
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Case für das iPhone ist leider sehr labberig und auch extrem glatt. Kein vergleich zu meinem Holdit Case für das Mini 13. das Armband hat eine große Beschriftung, hatte ich bei der Bestellung leider nicht gesehen. Außerdem ist am Armband eine kleine einkerbung vorhanden. Leider habe ich die Verpackungen weg geworfen sonst würde ich beides zurückschicken.
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Antwort von Holdit
13.12.2023
Hi! We are so sorry about this. The products should of course be in a good condition when they're delivered to you. Have you tried contacting our customer service? In that way we can make sure you will receive the best possible help regarding your order 💜 Please send us your order number and a picture of the damaged products and we will help you further. Wishing you a nice day! / Alice, Holdit