Habe am Sonntag bestellt, Montag wurde die Ware verschickt, am Mittwoch geliefert. Alles super gut verpackt und heil angekommen.
Wunderschönes, qualitativ hochwertiges Geschirr (Serie Liberty), viele Kombinationsartikel, die auch sicher noch lange Zeit nachbestellt werden können. Sehr feines und leichtes Porzellan, und nicht so globig, wie viele Billigangebote. Sehr positiv fand ich auch das Frühstücksset. Da bei uns niemand Kaffee trinkt und die üblichen Sets aus Dessert-Tellern, Kaffeetassen und Untertassen bestehen, wovon wir nur die Teller brauchen, dafür aber Tee-Becher und Müslischalen immer extra kaufen müssen, war ich hocherfreut über dieses andere und eher ungewöhnliche Kombiset.
Alles in allem ein sehr positives Kauferlebnis. Jederzeit wieder!!
Ich hatte direkt im Seltmann-Weiden-Online-Shop bestellt, weil Seltmann Weiden mit Ware in bester Qualität wirbt. Doch das, was ich mit der 1. Lieferung erhalten habe, war nicht besser als eine Ofensortierung. Mehr als die Hälfte musste ich zurückschicken, weil das Porzellan Nadelstiche, Einschlüsse und stumpfe Stellen in der Lasur aufwies - eindeutige Qualitätsmängel, die jeder Laie erkennt.
Bis ich die Ersatzlieferung erhalten habe, ist fast ein Monat vergangen! Und auch hier waren wieder zwei fehlerhafte Teller untergemischt. Ich bin sehr enttäuscht und mag gar nicht daran denken, was mich als nächstes erwartet.
Offenbar handelt sich bei Selmann Weiden um keinen Anbieter von Qualitätsporzellan mehr.
Leider gab es einen Mangel bei einer Tasse aber andere Produkte wie Teller und Schüsseln sind sehr gut. Reklamation war sehr gut, unkompliziert und schnell
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rondo/Liane Kombiservice 30-teilig A weiss
Ich hatte direkt im Seltmann-Weiden-Online-Shop bestellt, weil Seltmann Weiden mit Ware in bester Qualität wirbt. Doch das, was ich mit der 1. Lieferung erhalten habe, war nicht besser als eine Ofensortierung. Mehr als die Hälfte musste ich zurückschicken, weil das Porzellan Nadelstiche, Einschlüsse und stumpfe Stellen in der Lasur aufwies - eindeutige Qualitätsmängel, die jeder Laie erkennt.
Bis ich die Ersatzlieferung erhalten habe, ist fast ein Monat vergangen! Und auch hier waren wieder zwei fehlerhafte Teller untergemischt. Ich bin sehr enttäuscht und mag gar nicht daran denken, was mich als nächstes erwartet.
Offenbar handelt sich bei Selmann Weiden um keinen Anbieter von Qualitätsporzellan mehr.
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Antwort von seltmann-shop.de/
vor 2 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Ware versendet wird, die nicht die erwartetet Qualität aufweist. Daher tauschen wir Geschirr mit Fehlern um. Dass auch Nachlieferungen mangelhaft sind, ist natürlich sehr ärgerlich und verständlich, dass dies enttäuscht.
Der Neuversand dauert jeweils etwa zwei Wochen, da die neue Ware extra für die Retourennachlieferung gefertigt wird.
Wir hoffen, dass mit der nächsten Retoure die Retoure und Bestellung abgeschlossen werden kann und die Lieferung einwandfrei ist. Haben Sie vielen Dank für Ihre Geduld bis hierher. Mit freundlichen Grüßen, das Supportteam vom Seltmann Weiden Onlineshop
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 11 Tage meine Bestellung aufgegeben und bisher weder eine Liefermitteilung, noch mein Geschirr erhalten, obwohl eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angekündigt war. Ich wollte mich in Geduld üben, empfinde diese Bewertungsanfrage zu diesem Zeitpunkt aber als Frechheit.
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Antwort von seltmann-shop.de/
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Mail und für Ihre Geduld bis hierher.
Nach Rücksprache mit den Kollegen vom Hersteller haben wir die Information erhalten, dass Ihre bestellte Ware aus der Serie Desiree, Dekor Aalborg zu Beginn der kommenden Woche versendet werden kann.
Wir vom Seltmann Weiden Onlineshop bedauern, dass es zu diesen Verzögerung beim Versand gekommen ist, Sobald der Versand erfolgt ist, erhalten Sie die Bestätigung dafür Mail und die Trackingnummer dazu.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden sind und hoffen, dass die Ware Sie dann zeitnah und v.a. problemlos erreichen wird.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Supportteam des Seltmann Weiden Onlineshop
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie offenbar keine gute Erfahrung mit dem Zusteller gemacht haben. Leider haben wir vom Onlineshop tatsächlich keinen Einfluss auf die Zustellsituation vor Ort.
Wir hoffen selbstverständlich, dass Sie dennoch Freude an und mit dem Geschirr von Seltmann Weiden haben.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Kundensupport des Seltmann Weiden Onlineshops
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Guter Service - Meine Reklamation war reibungslos.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermin überschritten
Minuspunkt ist, dass die angekündigte Lieferzeit überschritten wurde ( + 1Tag). Sonst alles ok.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Tassen…
Schnelle Lieferung allerdings mit leichten Fehlern
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, tolle Produkte, recht gute Verpackung des Geschirrs...
Die Tassen müssten ggf. in ihrer separaten Einzelverpackung mit Luftpolsterfolie zusätzlich vor einem Hin- und Herrutschen geschützt werden.
Es ist aber alles unbeschädigt angekommen. :-)
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation zum Versand könnte etwas zeitnäher erfolgen
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Shopseite ist etwas schwierig wenn man konkrete Produkte finden will. Es lassen sich auch leider keine Einzelprodukte auswählen, nur immer in 6 er Stückzahlen. Angebotspreise sollten besser herausgestellt werden.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte unverzüglich, komplett und unversehrt. Was will man als Kunde mehr?!
Lediglich der Bestellvorgang als Gast ist nicht selbsterklärend und klappte erst nach mehreren Versuchen.
Beschreibung der Tassen stimmt nicht. Der Durchmesser wurde mit dem Tassenohr gemessen, gemessen wird die Lichteweit des Bechers ohne Ohr. Das ist Iritierend. Sonn bin ich zufrieden !
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach drie Tage Funkstille wurde die Bestellung innerhalb von fünf Tagen reibungslos in die Niederlande geliefert.
Allerdings wurde viel Verpackungsmaterial verwendet.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gefallen hat mir, dass sich die Auslieferung verzögerte, es das Hochzeitsgeschenk kam zu spät! Kulant wäre eine Reduzierung der Bestellkosten!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte einzelne Teile nachbestellen und sie wurden mir umgehend geliefert!
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, und keine beschädigten Teile.
Alles gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.