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moebel-jack.de
Bewertungen:

681 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.198 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.01.2012
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moebel-jack.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war mir nicht sicher ob die Farben übereinstimmen von dem Gardinenset was ich bestellen wollte (Vorhang + Gardinen). Also rief ich da an, da ich kein Fan von Retouren bin, denn viele machen sie keine Gedanken hierzu, dass es den Shop Aufwand und Geld kostet. Also fragte ich was ich machen kann und ob es da arg unterschiede gibt. Die Dame war so nett und freute sich, dass ich mir darüber Gedanken mache. Sie sagte dann ih könne gern es ja so machen eventuell je ne Farbe liefern lassen so würde ich mir sicher sein ob es übereinstimmt und in meinem Fall verstehe sie mich gut, aber auch wolle sie meine Zufriedenheit und da kann man ab und an halt das nicht umgehen, dass eine retour entsteht. So freundlich und toller Support! Trotz 6 Jahre unterschied das Set hat gepasst! Danke

Relevanteste negative Bewertung

22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Esstisch an sich ist eigentlich schön und insgesamt gut verarbeitet. Optisch sehr störend ist allerdings die dunkelbraune, fast schwarze Farbe (Holzkitt?), mit der die natürlichen Astlöcher im Holz bearbeitet wurden. Das muss doch anders zu lösen sein - ist wohl dem eher geringeren Preis zuzuschreiben... Die Tischplatte war bei unserem Exemplar im Gegensatz zu den Tischbeinen ganz offensichtlich nicht behandelt und dadurch rauh. Ein Tischbein hatte eine ordentliche Macke und eine Ecke der Platte war ebenfalls eingedrückt. So was muss vor dem Versand geprüft werden (Verpackung war intakt). Positiv war immerhin, dass uns sofort eine Gutschrift angeboten wurde - da wir den Tisch trotz allem behalten wollten. Der Aufwand mit erneutem Verpacken, Verschicken usw war uns zu hoch und der Tisch war für meine 86-jährige Mutter bestimmt, die ihn einfach auch brauchte, um nach dem Umzug endlich zur Ruhe zu kommen. Holz ist ein Naturstoff und immer anders beschaffen und bei dem Preis war natürlich kein Designstück zu erwarten - aber bei 269,- möchte ich wenigstens einen Tisch ohne Schrammen und Einkerbungen... Wir hatten davor ein weiß lackiertes Massivholzregal (Buche) gekauft (anderer Anbieter, auch im Netz bestellt), was einwandfrei war. Und dies hatte auch 'nur' ca 200 € gekostet. Es geht also durchaus. Also, einfach die Ware vor dem Versand prüfen. Insgesamt gebe ich dennoch 4 Sterne, weil der Tisch ansonsten wirklich in Ordnung ist und ich meine Kritik konstruktiv verstanden wissen möchte.
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Bewertungen für moebel-jack.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind sehr schön, allerdings kam die Lieferung später, als angegeben, so dass meine Gäste auf Hockern sitzen mussten. Und dafür gab es nicht einmal eine Entschädigung - Gutschein - Entschuldigung!!!
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
FH
Fred-Olaf H.
Meckenheim
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut . Nur die Verpackung war unangemessen. Riesiger Karton für ein Brett von 43 x 48 cm. Trotzdem wies das Brett an einer Kante eine kleine Stossbeschädigung auf.
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Ware einwandfrei. Schnelle Lieferung. Nix zu meckern.
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Antwort von moebel-jack.de
vor 10 Tagen
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist nach über 1 Woche noch nicht angekommen.
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weitergegeben. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

verspätet aber gut kommuniziert und nachgefragt

Die Lieferung kam mit angekündigter Verspätung. Alles war aber soweit in Ordnung da ich den Artikel nicht zeitnah benötigt habe.
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider fehlte es etwas an der Kommunikation
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Antwort von moebel-jack.de
25.03.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferrung
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Versand so zufrieden waren. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von moebel-jack.de
08.04.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
25.03.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel mangelhaft erhalten. Auf Rückfragen nach retourepapiere kam erst nix und dann werden Fotos verlangt
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Antwort von moebel-jack.de
25.03.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben dies an die entsprechende Abteilung weiter gegeben. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie ten rozmiar, etykiety z rozmiarem przeszywane i przeklejanie.
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Hallo lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die Ware einen Grund zur Beanstandung gibt. Gerne melden Sie sich diesbezüglich bei unserem Kundenservice Mit freundlichen Grüßen Ihr Möbel-Jack Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
22.03.2024
Hallo lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass die Ware einen Grund zur Beanstandung gibt. Gerne melden Sie sich diesbezüglich bei unserem Kundenservice Mit freundlichen Grüßen Ihr Möbel-Jack Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung top, Lieferant hat Ware ohne Erlaubnis in den Hausflur gestellt. DHL kann das besser
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Antwort von moebel-jack.de
29.02.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
GE
Gusela E.
München
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

bitte nicht mehr DPD Versand

Bretter waren gut verpackt gewesen, aber anscheinend ist das Paket nass geworden und unten aufgerissen. Somit wurde auch die Innenverpackung und die Ecken der Bretter beschädigt
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Falls noch Klärungsbedarf besteht, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von moebel-jack.de
29.01.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verschickung klappte gut, das ist aber auch das einzige, denn die Tassen sind kein Bon China wie beschrieben, sondern nur Keramik. Außerdem war eine Tasse beschädigt. Da kein Rücksendungsschein dabei war gestaltet sich die Stornierung und Rücksendung sehr schwer. Deshalb habe ich die Ware behalten als Gartentassen. Bin sehr enttäuscht und werde nichts mehr bestellen.
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Antwort von moebel-jack.de
09.01.2024
Hallo lieber Kunde, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Schade, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Falls es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktieren Sie uns bitte. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliche und sehr schnelle Betreuung per Mail auf meine Fragen. Zügige Lieferung. Vorbehaltlich des Aufbaus, (stecke noch in der Renovierung),ein ordentliches Produkt zum angemessenen Preis. Etwas Verbesserung wäre bei der Website bezüglich der Bezahlung erforderlich, Wozu brauche ich in Deutschland die BIC?
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Antwort von moebel-jack.de
11.04.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Den Verbesserungsvorschlag haben wir an die entsprechende Abteilung weitergegeben Freundliche Grüße Ihr Möbel-Jack Team
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter Support-Kontakt. Ware ist top! Leider ging die Ware mehrere Tage bei DPD. Warum auch immer. Möbel-Jack konnte allerdings super helfen. Bei Anlieferung durch DPD kam ein völlig demoliertes und eingerissene Paket. Zum Glück hatte der Inhalt keine Beschädigungen. Deshalb 1• Abzug.
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Antwort von moebel-jack.de
23.05.2023
Hallo lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Für die Beschädigung möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Trotzdem freut es uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung, höchst zufrieden sind. Schöne Grüße Ihr Möbel-Jack Team