Bevor ich meine erste Bestellung aufgab, hatte ich ein paar Fragen zur Kompatibilität des LED-Streifens mit dem Transformator und der Dimmer-Steuerung. Wurde prompt positiv beantwortet und mit dem Tipp einen Transformator anderer Bauart zu verwenden damit es zu keinen Spulen-Fiepen während der Dimmung kommt. Bestellung aufgegeben und nach zwei Tagen erreichte mich das Paket. So etwas nennt sich perfekter Kundenservice! Weiter so!
Ich habe den LED Streifen Clip-Verbinder Kabelanschluss für IP67/IP68 Streifen (Artikel 37371) bestellt. Leider konnte der Verbinder nicht mit dem vorliegenden IP67 Kabel genutzt werden, es hat einfach nicht funktioniert wie dargestellt, schade! Ich hab einiges probiert, es konnte aber kein Kontakt aufgebaut werden (Silikonüberzug zu dick/hart!?).
Ich muss dazu sagen, dass der LED Streifen anderswo bezogen worden ist, allerdings ist das ein qualitativ hochwertiger LED Streifen (Vardaflex Plus IP67 24V Kabel von rutec (Optiplex), 8mm breit, 5m lang).
Die Rückabwicklung war hingegen absolut reibungslos. Nach kurzem, schriftlichen Austausch wurde der Kaufbetrag erstattet.
Weiterhin sei erwähnt, dass die Nutzung des Shops auf einem Smartphone nahezu unmöglich ist, die Darstellung scheint nicht darauf ausgelegt zu sein (iPhone mit iOS 16.6).
Die gekaufte Lampe hat mir leider überhaupt nicht mehr gefallen, als ich sie erhalten habe. Auf den Bildern sah die Lampe deutlich hochwertiger aus als in echt.
Die Lampe habe ich daraufhin zurückgeschickt und wartet nun seit knapp 2 Monaten auf meine Rückzahlung.
Durch die DHL Sendungsverfolgung kann ich klar nachvollziehen, dass die Lampe seit fast 2 Monaten bei IsoLicht angekommen ist, dort reagiert aber keiner auf die Mails.
Bodenloser Kudensupport! Finger weg.
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01.03.2024
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Leider kann bei den LED Band nicht alles genutz werden da hinten und vorne 2 Kabel angelötet waren und somit 5cm wegfallen um die Proficlip zu verwenden.
Beratung man braucht einwenig Geduld am Telefon geht es schneller Sonst, sonst echt Top.
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles in Ordnung. Ebenso entsprechen die bestellten Artikel meinen Erwartungen.
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04.03.2024
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Alles einwandfrei! Schnelle Lieferung, zuverlässig. Zahlung einfach. Gerne wieder.
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15.02.2024
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Sehr schnelle Lieferung, ordentlich verpackt und die Lampe ist wunderschön.
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29.02.2024
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Super Angebote, sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung 😊
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28.02.2024
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Schnelle lieferung ware wie beschrieben ok danke
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12.02.2024
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24.02.2024
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Defekte Ware wurde versandt. Versuch der Reklamation scheitert da der Verkäufer nicht reagiert auf jegliche E Mail.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eher enttäuschend
Ich habe den LED Streifen Clip-Verbinder Kabelanschluss für IP67/IP68 Streifen (Artikel 37371) bestellt. Leider konnte der Verbinder nicht mit dem vorliegenden IP67 Kabel genutzt werden, es hat einfach nicht funktioniert wie dargestellt, schade! Ich hab einiges probiert, es konnte aber kein Kontakt aufgebaut werden (Silikonüberzug zu dick/hart!?).
Ich muss dazu sagen, dass der LED Streifen anderswo bezogen worden ist, allerdings ist das ein qualitativ hochwertiger LED Streifen (Vardaflex Plus IP67 24V Kabel von rutec (Optiplex), 8mm breit, 5m lang).
Die Rückabwicklung war hingegen absolut reibungslos. Nach kurzem, schriftlichen Austausch wurde der Kaufbetrag erstattet.
Weiterhin sei erwähnt, dass die Nutzung des Shops auf einem Smartphone nahezu unmöglich ist, die Darstellung scheint nicht darauf ausgelegt zu sein (iPhone mit iOS 16.6).
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22.08.2023
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Leuchte Lieferung Gebühren
Lieferung hat sehr lange gedauert. Danach kam ziemlich rasch eine Mahnung mit 7€ Mahngebühren. Kundenunfreundlich, so empfinde ich das.
Über die Qualität der Solar -Lampe selbst kann ich noch nichts berichten. Hoffe, sie hält ein paar Jahre.
Ich hatte schon einmal Solar Leuchten der Firma Globo, die musste ich nach 2 Jahren entsorgen.
Die Lampen Auswahl der Firma finde ich ansprechend.
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10.07.2023
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Sehr guter Onlineshop mit Kundenservice
Bevor ich meine erste Bestellung aufgab, hatte ich ein paar Fragen zur Kompatibilität des LED-Streifens mit dem Transformator und der Dimmer-Steuerung. Wurde prompt positiv beantwortet und mit dem Tipp einen Transformator anderer Bauart zu verwenden damit es zu keinen Spulen-Fiepen während der Dimmung kommt. Bestellung aufgegeben und nach zwei Tagen erreichte mich das Paket. So etwas nennt sich perfekter Kundenservice! Weiter so!
Leider wurde mir einen Tag nach der Online Bestellung bewusst, dass ich den Artikel doch nicht zu dem vorgesehenen Zweck werde nutzen können. Ich wandte mich daher noch am gleichen Tage an Isolicht. Die Ware war jedoch bereits abgesandt. Entsprechend der freundlichen Mail von Isolicht habe ich die Annahme der Zustellung verweigert und erhielt problemlos binnen 3 Tagen die Erstattung des bereits gezahlten Kaufpreises.
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25.10.2023
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Kompetentes Telefonservice, sehr gute Qualität der Produkte, gerne wieder!
Die bestellten Teile waren genau so wie beschrieben.
Verbinder und Verteiler waren durch einen sehr kompetenten und freundlichen Telefonanruf zu bekommen.
Bei dieser Firma werde ich bald wieder bestellen, als passionierter Bastler braucht man ja immer wieder etwas.
Lieferung sollte in 3 - 6 Tagen erfolgen, gedauert hat es 4 Wochen. Das Produkt ist in Ordnung. Rückblickend ist Isolicht von deren Lieferanten abhängig und erwies sich uns gegenüber als sehr kulant .
Habe für eine Paulmann Lampe ein Ersatzleuchtmittel gesucht. Hier habe ich eine günstige Alternative gefunden. Die Ware wurde schnell geliefert und war gut verpackt.
Insgesamt empfehlenswert. Die Artikel sind gut beschrieben. Im Warenkatalog konnte ich mich leicht zurechtfinden. Die gekauften LED Lampen sind von sehr guter Qualität. Der Preis ist in Ordnung.
Die Rechnung für abgewickelte Käufe ist unter "Bestellungssendungen" schwer auffindbar versteckt und heißt "Delivery" statt "Rechnung". Das kann noch besser werden.
Gekauft wurden 3 LED Spots mit Trafo. Die Produkte sind gut zu finden, der Preis stimmt. Sehr schnelle Lieferung, die Produkte entsprechen genau der Beschreibung. Helles angenehmes Licht. Plug und play stimmt, Montage ist einfach.
Hotline ohne lange Wartezeit, sehr freundlich. Umgehende Ersatzlieferung für ein defektes Teil.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bereits die beiden vorhergegangenen Bestellungen auch dieses Mal wieder TOP - schneller Versand - TOP Ware und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank für die super Abwicklung.
Habe die Profile in meinem Wohnmobil als Ambiente-Beleuchtung verbaut und muss sagen das sieht sehr gut aus.
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