Ich habe schon oft bei Notenbuch.de bestellt und die Abläufe waren immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hatte ich ein Exemplar für Männerchor bestellt, dass ich für Frauenchor anpassen wollte - Frauenchor war nicht erhältlich. Leider wollte der Verlag nur Chorstärke liefern, nicht Einzelexemplar. Es wäre ganz schön gewesen, wenn das schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, deswegen "nur" vier Sterne. Die Rückerstattung klappte aber prompt und wurde per persönlicher Mail erläutert. Also alles gut soweit.
Die Vorschau war leider für mich nicht ausreichend, damit ich eine Vorstellung der Musik bekommen könnte.
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Antwort von NOTENBUCH.de
19.02.2024
Leider dürfen nicht alle Noten eingescannt werden, hier bitte an Rechteinhaber wenden.
Die erste und letzte Seite sind einzusehen, damit man die Noten, Lage, Ton etc. erkennt!
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit und Kundendienst lässt sehr zu wünschen.
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Antwort von NOTENBUCH.de
06.03.2024
Sehr geehrte Kundin, ihre Aussage stimmt bei weiten nicht. Der Download wurde geliefert. Sonst hätte es keine Rechnung gegeben, dieser hat sich auch ohne Probleme laden können. Die Downloads können nicht gespeichert werden (Vorgabe vom Lieferant/Rechteinhaber). Trotzdem wurde ein PayPal Fall geöffnet, nur mit falschen Aussagen. Da Sie überführt wurden - kommt jetzt diese Bewertung ! Obwohl SIE zusätzliche Hilfe vom Kundenservice erhalten haben. Die Kundin macht falsche Angaben, der Download wurde übermittelt und darf als Belohnung eine schlechte Bewertung abgeben.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft bei Notenbuch.de bestellt und die Abläufe waren immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hatte ich ein Exemplar für Männerchor bestellt, dass ich für Frauenchor anpassen wollte - Frauenchor war nicht erhältlich. Leider wollte der Verlag nur Chorstärke liefern, nicht Einzelexemplar. Es wäre ganz schön gewesen, wenn das schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, deswegen "nur" vier Sterne. Die Rückerstattung klappte aber prompt und wurde per persönlicher Mail erläutert. Also alles gut soweit.
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Antwort von NOTENBUCH.de
22.01.2024
Hallo,
dies, dass der Artikel nicht geliefert werden kann, stand zum Lesen in der Beschreibung, die Chorausgabe werden von den Verlagen bzw. den Inhaber der Rechte vorgegeben (Kopien), nicht von uns.
Es wurde der Kundin auch erklärt, egal ob Frauen- oder Männerchor Ausgabe (Wir machen nicht die Regeln).
Ich finde es schade, dass das Wort "nein" nicht akzeptiert wird!!
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
Obwohl das Liederbuch in Italien (Monza) verschickt werden musste, innerhalb 2 Tage hat die Lieferung stattgefunden. Super.
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Antwort von NOTENBUCH.de
19.01.2024
Vielen dank für ihre Bewertung, wir dürfen dies auch an DHL weitergeben.
Die Anwenderfreundlichkeit bei der Online-Bestellung ist auf jeden Fall gegeben.
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Antwort von NOTENBUCH.de
05.01.2024
Sie haben einen Download zum selber Herunterladen und drucken gewählt, KEINE Ware, die mit DHL versendet wird., somit konnte nichts "gefühlt ewig dauern", ein Download kann sofort geladen werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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