Ich habe schon oft bei Notenbuch.de bestellt und die Abläufe waren immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hatte ich ein Exemplar für Männerchor bestellt, dass ich für Frauenchor anpassen wollte - Frauenchor war nicht erhältlich. Leider wollte der Verlag nur Chorstärke liefern, nicht Einzelexemplar. Es wäre ganz schön gewesen, wenn das schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, deswegen "nur" vier Sterne. Die Rückerstattung klappte aber prompt und wurde per persönlicher Mail erläutert. Also alles gut soweit.
Die Vorschau war leider für mich nicht ausreichend, damit ich eine Vorstellung der Musik bekommen könnte.
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Antwort von NOTENBUCH.de
19.02.2024
Leider dürfen nicht alle Noten eingescannt werden, hier bitte an Rechteinhaber wenden.
Die erste und letzte Seite sind einzusehen, damit man die Noten, Lage, Ton etc. erkennt!
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit und Kundendienst lässt sehr zu wünschen.
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Antwort von NOTENBUCH.de
06.03.2024
Sehr geehrte Kundin, ihre Aussage stimmt bei weiten nicht. Der Download wurde geliefert. Sonst hätte es keine Rechnung gegeben, dieser hat sich auch ohne Probleme laden können. Die Downloads können nicht gespeichert werden (Vorgabe vom Lieferant/Rechteinhaber). Trotzdem wurde ein PayPal Fall geöffnet, nur mit falschen Aussagen. Da Sie überführt wurden - kommt jetzt diese Bewertung ! Obwohl SIE zusätzliche Hilfe vom Kundenservice erhalten haben. Die Kundin macht falsche Angaben, der Download wurde übermittelt und darf als Belohnung eine schlechte Bewertung abgeben.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft bei Notenbuch.de bestellt und die Abläufe waren immer in Ordnung. Bei der letzten Bestellung hatte ich ein Exemplar für Männerchor bestellt, dass ich für Frauenchor anpassen wollte - Frauenchor war nicht erhältlich. Leider wollte der Verlag nur Chorstärke liefern, nicht Einzelexemplar. Es wäre ganz schön gewesen, wenn das schon beim Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre, deswegen "nur" vier Sterne. Die Rückerstattung klappte aber prompt und wurde per persönlicher Mail erläutert. Also alles gut soweit.
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Antwort von NOTENBUCH.de
22.01.2024
Hallo,
dies, dass der Artikel nicht geliefert werden kann, stand zum Lesen in der Beschreibung, die Chorausgabe werden von den Verlagen bzw. den Inhaber der Rechte vorgegeben (Kopien), nicht von uns.
Es wurde der Kundin auch erklärt, egal ob Frauen- oder Männerchor Ausgabe (Wir machen nicht die Regeln).
Ich finde es schade, dass das Wort "nein" nicht akzeptiert wird!!
Ich habe in diesem Shop schon viel bestellt, das spricht doch schon mal für sich, denn schließlich gibt es ja auch noch andere Shops. Freundlicher, netter Service (inclusive Recherche), schnelle Belieferung... Aus meiner (Kunden-)Sicht ist alles in Ordnung.
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Antwort von NOTENBUCH.de
31.07.2023
Vielen Dank Herr R., wir versuchen so gut es geht allen gerecht zu werden.
Mir gefällt besonders, daß es hier auch reduzierte Noten in sehr gepflegtem Zustand gibt. Da wird man immer wieder fündig. Der Versand erfolgt stets umgehend. Bin sehr zufrieden.
Ich konnte in die Noten vor der Bestellung Einblick nehmen, und die versendeten Noten entsprechen genau meinen Vorstelllungen. Der Versand erfolgte umgehend nach der Bestellung.
Die Auswahl ist breitgefächert. Instrumentenmäßig sehr gut gegliedert. Nebenbei bemerkt, bin ich seit Jahren Kunde und finde sofort was ich suche.
Besser geht's nicht.
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