Die gesamte Abwicklung des Kaufs verlief schnell und ohne Probleme.
Der Rollator lässt sich leicht handhaben,nur die versprochene Federung der Hinterräder kann ich nicht feststellen.das ist bei rauen Oberflächen( z.BPlatten,Kopfsteinpflaster )sehr unangenehm, leider!!
Das Pflegebett sollte mit Aufbau eine Lieferzeit von 10 Tagen haben. Niemand kauft so ein Bett aus Spaß,sondern weil es benötigt wird. Leider musste ich beim Kundendienst nachhaken, da sich die Lieferung verspätet hat. Hätte mir gewünscht dass ich informiert worden wäre…einen Tag vor Lieferung wurde ich von der Spedition in Kenntnis gesetzt, dass das Bett am nächsten Tag am Morgen geliefert werden würde und nur dieser eine Termin in der ganzen Woche möglich ist.
Für Berufstätige ist das echt sehr kurzfristig und ich musste wichtige Termine absagen… unter Terminabsprache verstehe ich etwas anderes. Der Techniker war höflich und kompetent und das Bett ist ok.
Würde das aber so nicht nochmal machen.
Keine Reaktion auf meine Anfrage per E-Mail und bitte um telefonischen Rückruf
Ich bat Sie um einen Kontakt um einen Artike umzutauschen. Meines Erachtens nach, habe ich eine Toiletten Sitzerhöhung mit 10 cm gekauft. Gekommen ist eine Erhöhung um 5 cm. Auf meine Anfrage hin wurde überhaupt nicht reagiert!
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10.04.2024
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Ich habe keine Ware erhalten und bekam inzwischen zwei Mahnungen, obwohl ich mitgeteilt habe, dass ich die Ware jetzt nicht mehr benötige. Mails wurden schienbar nicht gelesen. Keine Empfehlung!
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Antwort von sani-fuchs.de
11.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals. Meine Kollegin hatte sich auch bereits schriftlich vor Ihrer Bewertung bei Ihnen entschuldigt. Die Zahlungsinfo Mails wurden von unserem Zahlungsdienstleister automatisiert versendet. Es gab leider ein Problem beim Sendungsverlauf. Und die Kommunikation war in der Tat nicht zufriedenstellend.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
bin sehr zufrieden
j e d o c h wäre es gut, wenn die Versandanzeige mit Paket-Nr. und DHL-Zuständigkeit direkt an mich gegeben worden wäre, denn so hätte ich das Anlieferdatum erkennen können.
Bei dieser Anlieferung wurde das Paket einfach über das Gartentor gestellt und
wäre somit für andere greifbar gewesen.
Der bestellte Rollator ist für mich perfekt. Er ist extrem leicht, wenig und passt wunderbar in unser Auto. Die Softräder sind gut geeignet um den Rollator auch draußen zu nutzen. Die Lieferung war schnell und problemlos. Ich bin sehr zufrieden.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Rollator ist leichtgängig, ein Leichtgewicht, kompakt und absolut geeignet empfehlenswert. Haptik und Verarbeitung hervorragend.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Atritis rollator
Top Shop Artikel bestellt für meine Mutter,der Artikel hat leider nicht gepasst innerhalb von einem Tag zurück geschickt ohne Probleme und ohne sorgen hab ich kompletts Geld zurück erhalten.
(Immer wieder gern)
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
100 % zuverlässig von der Bestellung bis zur Lieferung
Wie eine Beanstandung ablaufen würde, können wir nicht sagen, da es noch keinen Anlass für eine Beanstandung unsererseits gab.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir würden ihn wieder kaufen
Lieferung innerhalb 1 Wochen. Gut verpackt. Auspacken, auseinander klappen, fertig. Fährt sehr leise. Hat in unserem Kofferraum (Leon) platz. Preis/Leistung super.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle/gut verpackte Lieferung (Originalkarton ohne weiteres Verpackungsmaterial 👍)
Deutlich preiswerter als beim Sanitätshaus bei uns vor Ort.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.