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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen Online Fussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Löcher der Befestigungen zu weit auseinander liegen. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos davon, sodass wir prüfen können, ob wir die Matten retournieren müssen oder umtauschen können? Vielleicht können wir Ihnen andere Befestigungen schicken? Über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mit Ihrer Auftragsnummer und Ihrer E-Mail Adresse in unserem System nachgesehen und kann keinen E-Mail Kontakt finden. Ich weiß darum nicht, warum Sie falsche Matten bekommen haben und wie der Kontakt weiter verlaufen ist. Haben Sie uns vielleicht mit einer anderen E-Mail Adresse kontaktiert? Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie sich telefonisch bei uns melde könnten, sodass wir Ihre Reklamation besprechen können. Ich danke Ihnen und freue mich auf eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Befestigungen sich gelöst haben. Wir haben Ihnen vor ein paar Tagen neue Befestigungen kostenlos zugeschickt. Sie wurden per E-Mail diesbezüglich informiert. Wir hoffen, dass die Befestigungen schnell bei Ihnen eintreffen werden, sodass Sie die Matten wieder vollumfänglich nutzen können. Wenn Sie Fragen haben, dann stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder auch telefonisch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, dass die Matten nicht richtig auf den Befestigungen passen. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos davon, sodass wir die Situation beurteilen und Sie beraten können? Vielleicht können wir die Matten umtauschen oder Ihnen neue Befestigungen zuschicken? Wir danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme und hören gerne von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Farbe der Matten nicht zur Bekleidung Ihres Fahrzeugs passt. Möchten Sie die Matten gegen eine andere Farbe umtauschen? Dann nehmen Sie bitte Kontakt auf mit uns, sodass wir alles Nötige dafür in die Wege leiten können. Über eine kurze Rückantwort per E-Mail oder telefonisch würden wir uns sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir bedauern sehr, dass das Gas- und Bremspedal am Rand der Matte stecken bleiben. Das darf natürlich nicht passieren und gerne möchten wir Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit klären. Leider haben Sie uns noch nicht kontaktiert diesbezüglich. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie uns Fotos von der Matte und den Pedalen, sodass wir prüfen können, wie wir Ihnen am besten helfen können. Wir danken Ihnen im Voraus und freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut mir sehr leid, dass die Passform der bestellten Matten nicht ideal ist. Gerne möchte ich Ihnen helfen bei der Suche nach geeigneten Matten. Wären Sie bitte so nett und schicken Sie mir Fotos von den Matten, sodass ich mir ein Bild davon machen kann, warum sie nicht passen? Gerne bitte im Auto liegend. Des Weiteren hätte ich auch gerne Fotos vom Fußraum Ihres Fahrzeugs, sowie Fotos von Ihren alten Matten, wenn Sie diese haben. Wenn Sie mich dann bitte auch noch wissen lassen, welches Fahrzeug Sie haben (Baujahr, Modell und Sonderausstattung), dann kann ich nachsehen, ob wir Ihnen die richtigen Matten geliefert haben, oder Sie vielleicht die falschen bestellt haben. Gerne würde ich Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit klären und bitte daher freundlich um Kontaktaufnahme. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten