onlinefussmatten.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns sehr leid, dass wir für Ihr Modell keine passenden Matten herstellen. Vielleicht ändert sich das in Zukunft, wir messen regelmäßig neue Modelle ein. Sollten Sie Fragen haben, dann steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und den Fehler gefunden. Wir haben Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen Online Fussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, dass Ihre bestellten Matten nicht richtig passen. Gerne möchten wir Ihnen helfen. Daher bitten wir Sie freundlich Kontakt mit uns aufzunehmen und uns Fotos von den Matten und deren Befestigungen zu schicken, sodass wir prüfen können, ob wir Ihnen einen Umtausch anbieten können. Wir hören gerne von Ihnen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist bedauerlich zu hören, dass das Material nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Gerne können Sie Ihre Bestellung bei um in ein anderes Material umtauschen oder zurücksenden. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht rechtzeitig geantwortet haben, leider erhalten wir zurzeit mehr Kundenanfragen als üblich. Wie wir sehen, haben Sie bereits Hilfe von unserem Kundenservice erhalten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Fußmatten. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Fußmatten nicht gut passen. Gerne können Sie diesbezüglich uns Fotos zukommen lassen, damit wir das Problem auf den Grund gehen könne. Sie können die Fotos an service@onlinefussmatten.de senden. Mit freundlichen Grüßen Online Fussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit der Passform und der Qualität der Matten. Gerne möchten wir Ihre Reklamation in Bearbeitung nehmen. Daher bitten wir Sie freundlich, Kontakt mit uns aufzunehmen. Bitte schicken Sie uns Fotos von Ihrer Reklamation. Wir werden dann prüfen, ob wir Ihnen einen Umtausch anbieten können und Ihnen das entsprechende Rücksendeformular schicken. Sollten tatsächlich Qualitätsmängel vorliegen, dann werden wir die Matten selbstverständlich kostenlos austauschen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht rechtzeitig Bescheid gegeben haben. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und werden dies in Zukunft besser meistern. Mit freundlichen Grüßen Online Fußmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Matten nicht passen. Gerne können Sie die Matten an uns zurücksenden, sollten diese nicht passen oder Ihnen das Material nicht zusagen. Kontaktieren Sie dafür unserem Kundenservice unter diese E-Mail: service@onlinefussmatten.de. Mit freundlichen Grüßen Online Fussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. In der Regel sind unsere Versandkosten innerhalb Deutschland gratis (Österreich und Schweiz haben Versandkosten). Wir berechnen je nachdem, was Ihr Rückgabegrund ist, Versandkosten. Diese Gründe können wie folgt sein: 1. Rücksendung, weil die Matten nicht passen oder Produktionsfehler aufweisen. Diese Rücksendung ist kostenfrei. 2. Rücksendung, weil Ihnen das Material, Farbe, Logo usw. nicht gefallen oder Sie falsch bestellt haben. Diese Rücksendung trägt der Kunde. Wir hoffen, diese Erklärung hilft Ihnen zu verstehen, wieso wir bei Ihnen Rücksendekosten berechnet haben. Mit freundlichen Grüßen Online Fussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht optimal passt. Unser Kundenservice hat mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen Online Fussmatten

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu hören, dass Ihre bestellte Kofferraummatte nicht nur nicht optimal passt, sondern auch verdeckt bei Ihnen angekommen ist. Gerne können Sie unserem Kundenservice diesbezüglich Fotos zukommen lassen, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten.de

Sehr geehrter Kunde Vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Antwort. Wir haben im Moment mehr Anfragen als üblich in unserer Inbox. Wir bemühen uns diese so schnell wie möglich zu beantworten. Mit freundlichen Grüßen Onlinefussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als eigentlich üblich auf den Versand Ihrer Bestellung warten müssen. Der Grund für die Verzögerung ist, dass die TPE - Matten leider nicht mehr lieferbar waren. Mittlerweile liegt uns aber eine Sendungsverfolgungsnummer vor, sodass wir Ihnen mitteilen können, dass Ihre Bestellung in Kürze in den Versand geht. Wir erwarten, dass im Laufe dieser Woche das Paket versendet wird und Sie die Lieferung mit der Sendungsverfolgungsnummer 1Z9R50W36806617401 nachverfolgen können. Gerne möchten wir Ihnen, als kleine Entschädigung für das lange Warten, einen Rabatt in Höhe von €10 % zurückzahlen. Wären Sie damit einverstanden? Wenn ja, dann geben Sie uns bitte kurz Bescheid, sodass wir alles Nötige dafür in die Wege leiten können. Wir hoffen, Ihnen hiermit etwas entgegenzukommen und freuen uns auf eine Antwort von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das zugesendete Foto. Es tut uns leid, dass Sie die Matte nicht richtig befestigen können und wir möchten Ihnen gerne eine Lösung für Ihre Reklamation anbieten. Wären Sie bitte so nett und nehmen Sie Kontakt auf mit uns? Bitte schicken Sie uns: - Fotos vom Fußraum und der Befestigung in Ihrem Fahrzeug - Ein Foto von Ihrer alten Matte und deren Befestigung (wenn Sie diese haben) - Informationen zu Ihrem Fahrzeug: Modell, Baujahr und Sonderausstattung Sobald uns die gewünschten Informationen vorliegen, werden wir prüfen, wie wir Ihnen am besten weiterhelfen können und werden wir wieder Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht rechtzeitig geantwortet haben. Wir haben im Moment ein erhöhtes Mail aufkommen. Wie ich sehe, hat unser Kundenservice Ihre Anfrage bereits beantwortet. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen somit geklärt wurde. Mit freundlichen Grüßen Online Fussmatten

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass sich bereits nach kurzer Zeit die Naht von Ihrer Fußmatte löst. Das darf natürlich nicht passieren und möchten wir gerne in Ordnung bringen. Wären Sie bitte so nett, und schicken Sie uns Fotos von der Naht, sodass wir die Matte austauschen können? Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.