onlinefussmatten.deBewertungen:
6.659 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.583 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
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JS
Jürgen S.
aus der Oberpfalz
Relevanteste negative Bewertung
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
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CH
Christian H.
Gessertshausen
Bewertungen für onlinefussmatten.de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Logistik und Service versagen komplett
Nach 2 Wochen eine Teillieferung erhalten, trotz vorherigen Versprechen alles komplett zu versenden.
Auf meine Mails wird eine Woche nicht geantwortet. Mir habe immer noch nur die Hälfte bekommen. Zoll natürlich für alles bezahlt.
Würde nie wieder da bestellen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Form passt nicht es hat Lücken + nicht Mittig geschnitten
Hallo, Material gut, aber leider nicht Passend zur Form linke Seite und bei Hecktüre auch asimetrisch, nicht Mittig. Links ein Teil zu Breit und andere Teile nicht der Forma angepasst. Was machen wir nun damit?
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut
Auf der Homepage ist jedoch nicht auf anhieb ersichtlich das es sich um eine Firma in den Niederlanden handelt, dies führt dazu das mich der Einkauf CHF 90.- über eine Adresse in D mehr kostet.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Angabe des richtigen Kfz passt die Kofferraummatte nicht richtig.
Daher benutze ich diese Matte als Garagenunterlage und werde bei einem anderen Händler eine weitere Matte bestellen müssen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kofferraummatte ist OK, aber zu Groß
Die Kofferraummatte ist von tadelloser Qualität, aber zu Groß und passt daher nur ungenügend. Einfach 0,5 bis 1 cm im Umfang kleiner machen. Unsauber ausgemessen.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon an der Fahrermatte Druckstellen im Bereich der Pedalen deutlich sichtbar…
Matte erst drei Wochen alt!!!
Qualitativ in Frage zu stellen.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fixierung passt nicht auf die Halterung am Boden, obwohl wir das Bj. angegeben haben.
Hinten die Matten haben keine Signatur.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der richtigen Lieferung zusätzlich eine weitere falsche Matte anbei. Kontakt: Keinen trotz Email an Absender.
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Antwort von onlinefussmatten.de
29.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mit Ihrer Auftragsnummer und Ihrer E-Mail Adresse in unserem System nachgesehen und kann keinen E-Mail Kontakt finden. Ich weiß darum nicht, warum Sie falsche Matten bekommen haben und wie der Kontakt weiter verlaufen ist. Haben Sie uns vielleicht mit einer anderen E-Mail Adresse kontaktiert? Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie sich telefonisch bei uns melde könnten, sodass wir Ihre Reklamation besprechen können. Ich danke Ihnen und freue mich auf eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Online Fußmatten.
GM
Gerd M.
Rodgau
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fußmatten passten nicht, Rückgabe problemlos
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Passform schlecht, Material fusselt
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Antwort von onlinefussmatten.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie bezüglich Ihrer Matten uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 32 221094601 (Montag-Freitags von 9:00 - 12:00 Uhr) oder per E-Mail unter service@onlinefussmatten.de zu kontaktieren.
Gerne können Sie mit unserem Kundenservice in Kontakttreten.
Mit freundlichen Grüßen
Online Fussmatten
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgestellte Ware auch lIefern.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von onlinefussmatten.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren, wenn Sie Probleme mit dieser haben.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 32 221094601 (Montag-Freitags von 9:00 - 12:00 Uhr) oder per E-Mail unter service@onlinefussmatten.de zu kontaktieren.
Gerne können Sie mit unserem Kundenservice in Kontakttreten.
Mit freundlichen Grüßen
Online Fussmatten
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen.
Bestellt am 12.01.2024 dann Auftragsbestätigung am 14.01.2024 darauf am 17.01.2024 Verzögerungsmeldung um ca. 5 Werktage.
Nach 14 Tagen telefonisch gemahnt und baldige Lieferung wurde zugesagt,bis zum heutigen Tag (06.02.2024) erfolgte weder Lieferung noch eine Nachricht hierzu. Der Rechnungsbetrag wurde bereits nach dem Bestelltag per VISA-Card abgebucht.
Ich bin über dieses Geschäftsgebaren maßlos entäuscht , hoffe aber immer noch auf eine Lieferung des bestellten Artikels.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht passende Kofferraum Teppiche
Zum zweiten mal einen nicht passenden Kofferraum Teppich geliefert bekommen.
Einmal wurde der falsche ersetzt, beim zweiten ist kein Ersatz möglich, obwohl es zu einem der meistverkaufte Autos weltweit gehört…
Kaufpreis wurde zurück erstattet, jedoch bleibe ich auf den Zollgebühren von 35€ sitzen.
Für mich ist dies sehr enttäuschend!!!
Werde aus diesem Grund da wohl niemehr was erwerben. Bis
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Befestigungshalter im Teppich waren nicht vollständig vorhanden, und die dabei sind lösen sich. Ich habe telefoniert mit Ihnen , mann sicherte mir zu die Fehlenden Teile zu schicken es kamen die falschen Teile. Auf meine E- Mail wird nicht geantwortet und seit Tagen geht keiner ans Telefon Nummer 032221094601 ich finde das ist schlechter Service am Kunden
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferschwierigkeiten
Anfang Dezember Fussmatten bestellt und Ende Januar immer noch nicht erhalten aufgrund von Produnktions- bzw. Lieferschwierigkeiten. Es wurde ein Nachlass auf den Betrag gewährt für die Unannehmlichkeiten aber letztendlich habe ich die Bestellung storniert und den Betrag zurück erstattet bekommen! Das hat gut funktioniert.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Fertigstellungszeit der Matten
Ware bestellt, lange nicht geliefert (ca 10 Tage) und dann habe ich die Bestellung storniert. Habe zwischendurch eine Mail bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Die Rückerstattung hat reibungslos geklappt. Ich hätte die Matten zeitnah gebraucht, das hat leider nicht geklappt)
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt aber nicht geliefert!!!
Vor ca. 1 Monat haben wir Fussmaten fuer Mercedes E 300 T Plug in Hybrid bestellt - leider nichts geliefert!!!
Dipl. Ing. Martin Wolczak
E-Mail: gse@gsegse.eu
Gold Silber Edelsteine Inh. Fr. M. Wolczak
Friedenstr. 18
17424 Seebad Heringsdorf - Deutschland
Tel.: 0 38378 800372
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nie angekommen bei mir
Guten Tag,
leider ist die Fußmatte nie hier angekommen und es sollte angeblich irgendwo liegen, tat es aber nicht, ich habe keinen Abholschein oder ähnliches bekommen. Leider konnte ich sie deshalb nicht abholen und jetzt wurde sie zurück geschickt. Das ist wirklich schade
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