Im Laufe der Bestellung habe ich massive Bedenken bekommen: Der Liefertermin wurde verschoben und dann habe ich zusätzlich zu trustedshops mal auf trustpilot recherchiert: Dort sind die Bewertungen im Gegensatz zu trustedshops ziemlich negativ. Keine Ahnung, warum das so ist. Letztlich habe ich die Fußmatten aber erhalten und die Qualität ist gut.
Ich glaube, die vielen negativen Bewertungen auf trustpilot beziehen sich sehr oft auf individuell angefertigte Fußmatten mit Schriftzug. Ich hatte Gummimatten bestellt.
Ein Stern Abzug lediglich wegen der Lieferterminverschiebung.
Die Matten an sich, sind in ihrer Qualität hochwertig und die Nähte sauber verarbeitet. Leider sind die gestickten schriftzüge auf allen vier Matten schief. Und die Befestigungen fallen beim Versuch sie auf die Halterung zu drücken ,alle auseinander und passen auch nicht auf die Befestigungspunkte im Fahrzeugboden. Auch bei großer Kraftaufwendung gehen sie nicht über die Zapfen. Selbst wenn man bedenkt, dass sie noch neu sind, ist eine Befestigung ausgeschlossen. Sehr schade. Zumal auch die Lieferzeit etwas länger war. Zum Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da ich mich noch nicht an den Hersteller wenden könnte.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren, wenn Sie Probleme mit dieser haben.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 32 221094601 (Montag-Freitags von 9:00 - 12:00 Uhr) oder per E-Mail unter service@onlinefussmatten.de zu kontaktieren.
Gerne können Sie mit unserem Kundenservice in Kontakttreten.
Mit freundlichen Grüßen
Online Fussmatten
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Matte für den Maserati Levante fehlte eine Öse, die ich denn von der alten Matte umgebaut habe.
Der Versand per UPS ist jedes mal eine Katastrophe, denn im Gegensatz zu anderen Paketdiensten, werden die Teile einfach nicht im Hausflur abgelegt.
Über meine Firma kann ich bei Ihnen nicht bestellen, weil Sie im Bestellformular eine Steuernummer voraussetzen, die ich aber nicht habe und auch nicht benötige, da ich nicht ins Ausland exportiere. Aber dadurch kann ich meiner Firmenanschrift nicht als Lieferadresse angeben.
Also muss ich Abends durch die Gegend fahren, um das Paket in einem Shop abzuholen. Das ist alles sehr lästig.......
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht passende Kofferraum Teppiche
Zum zweiten mal einen nicht passenden Kofferraum Teppich geliefert bekommen.
Einmal wurde der falsche ersetzt, beim zweiten ist kein Ersatz möglich, obwohl es zu einem der meistverkaufte Autos weltweit gehört…
Kaufpreis wurde zurück erstattet, jedoch bleibe ich auf den Zollgebühren von 35€ sitzen.
Für mich ist dies sehr enttäuschend!!!
Werde aus diesem Grund da wohl niemehr was erwerben. Bis
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider erfüllt die Verarbeitung der Fußmatten nicht den angegebenen Premiumanspruch. Was mir gar nicht gefällt, sind die Stellen mit den runden Befestigungsklipsen. Der Übergang zum Stoff sieht sehr minderwertig aus. Desweiteren hätte es farblich besser zum Original-Teppich gepasst, wenn die Matten anthrazitfarben und nicht schwarz gewesen wären. Leider keine Empfehlung.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Befestigungshalter im Teppich waren nicht vollständig vorhanden, und die dabei sind lösen sich. Ich habe telefoniert mit Ihnen , mann sicherte mir zu die Fehlenden Teile zu schicken es kamen die falschen Teile. Auf meine E- Mail wird nicht geantwortet und seit Tagen geht keiner ans Telefon Nummer 032221094601 ich finde das ist schlechter Service am Kunden
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gewollt aber nicht gekonnt.
Die gelieferten Fußmatten für den Fond entsprechen in Form und Größe nicht dem Original. Das Original hat eine Länge von ca 45 cm und an einer Längsseite eine Nase, die unter den. Vordersitze reicht. Die gelieferten Matten haben eine Länge von ca 51 cm bei einer rein rechteckigen Form und passen daher schlecht in den Fussraum.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Passen nicht so richtig
Die Matten und der bestellte Schriftzug machen zwar einen ordentlichen Eindruck. Der beworbene computergenaue Zuschnitt hat allerdings deutliche Mängel: Die Ösen zur Befestigung sind falsch angebracht, ich habe dann selbst neue Löcher zugeschnitten. Da hat offenbar die Vorlage nicht gestimmt.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Fertigstellungszeit der Matten
Ware bestellt, lange nicht geliefert (ca 10 Tage) und dann habe ich die Bestellung storniert. Habe zwischendurch eine Mail bekommen, dass sich die Lieferung verzögert. Die Rückerstattung hat reibungslos geklappt. Ich hätte die Matten zeitnah gebraucht, das hat leider nicht geklappt)
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel gut - Versand hat gehapert
Leider wurde die Adresse bei UPS nicht korrekt aufgenommen oder vom Lieferant falsch gemeldet. Dadurch hat es eine kleine Lieferodysee gegeben. Die Ware ist schlussendlich mit 2 Wochen Verspätung angekommen.
Der Teppich passt und die Qualität ist in Ordnung.
Gute Qualität, aber leider sehr lange Lieferzeiten
Die Qualität der Fußmatten ist sehr gut. Allerdings stimmen die auf der Homepage raschen Lieferzeiten nicht... Ich musste sehr lange auf meine Bestellung warten und ohne nachzufragen, hätte es vermutlich noch länger gedauert!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Lange Lieferzeit. Habe 1 Monat auf meine Matten gewartet. Auftragsbestätigung kam sehr schnell und dann passierte lange nichts mehr. Hat dann aber doch noch funktioniert und die Matten passen gut.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe seit 20 Januar 2024 einen Bestellung gehabt und leider bis heute 13 Februar 2024 keine Lieferung oder Sendungsnummer …
Im dem Fall habe ich die Bestellung storniert.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange gewartet …
Hätte ich gewusst, dass es fast 4 Wochen dauert, hätte ich nicht bestellt - der Winter ist ja fast vorbei. Außerdem kommt diese Befragung hier VOR der Ware.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Passgenauigkeit könnte besser sein , Rutschfestigkeit muss verbessert werden, die Matte kann "wandern" da der Ineos eine Kunststoffwanne hat
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Fußmatten entspricht nicht mit den gewünschten.
Ich hatte Fußmatten mit roten Bördel bestellt und nur Schwarze erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.