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Bewertungen:

Danke für Ihre Bewertung, die Sie einen Tag nachdem Sie unser Label erhalten hatten, abgaben. Das irritiert uns etwas... Wir verschicken Ihnen die Mail nochmals - bitte schauen Sie auch im Spam nach. Sie hatten unseren Liver Complex statt dem Serum bestellt... was kein Problem ist, da die Retoure ja innerhalb Detuschlands von uns übernommen wird. In unserem Shop können Sie alles über unser Serum erfahren und sollten Sie noch Fragen haben, unsere Adresse kennen Sie ja bereits, einfach schreiben, wir sind gern für Sie da. Also, das Retourlabel (der Link dazu - Sie müssten es ausfüllen und dan ausdrucken) haben wir nochmals verschickt. Sollte es nochmals nicht geklappt haben, dann schreiben Sie uns bitte per Mail. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und unserem Kundenservice zufrieden sind und hoffen, dass Sie unseren Shop wieder besuchen. Schöne Grüße Ihr Golden Tree-Team

Hallo, wir hatten Sie wegen dieser Bewertung kürzlich telefonisch kontaktiert. Denn da Sie eine wiederkehrende, zufriedene Kundin sind, gingen wir davon aus, dass hier ein Fehler passiert sein musste. Wir schicken Ihnen eine Mail, mit der Anleitung von TrustedShops, wie vorzugehen wäre, um diese Bewertung, die nicht der Wahrheit entspricht, zu korrigieren. Sie sagten ja, dass Sie sehr zufrieden mit uns sind, daher hoffen wir, dass Sie die Zeit finden, dies richtigzustellen. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung. Schade, dass es nur für 3 Sterne gereicht hat, wenn Sie näher darauf eingehen wollen, dann steht Ihnen unser Kundendienst gern zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gern weiter, da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist. Melden Sie sich einfach. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung. Wir waren ja im Kontakt, daher wissen wir, dass Sie sich über GLS geärgert hatten, da das Paket offensichtlich nicht wie vorgesehen zugestellt, sondern einfach zur Abholung platziert wurde. Wie bereits kommuniziert, bedauern wir die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Trotzdem wollen wir hier nochmals betonen, dass es sich dabei um ein Fehlverhalten seitens GLS handelte und wir leider keinen Einfluss mehr darauf haben konnten. Wir bedanken uns dafür, dass Sie das Paket im Paketshop abgeholt haben und können Ihnen nur versichern, dass wir es Ihnen auch ein zweites Mal hätten auf unsere Kosten zustellen lassen. Ihr Ärger ist absolut nachvollziehbar, trotzdem hoffen wir, Sie bedenken eventuell Ihre niedrige Bewertung nochmals, da es hier um die Bewertung unseres Unternehmens geht und nicht GLS bewertet wird, die in Ihrem Fall offensichtlich wirklich nicht mehr als einen Stern verdient hätten. Entschuldigen Sie nochmals die Umstände. Freundliche Grüße Ihr Golden Tree-Team

Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Shop erneut besucht haben und offensichtlich eigentlich zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder Sie irgendwas in der Abwicklung Ihrer Bestellung gestört haben sollte (wegen den 3 Sternen), dann schreiben Sie uns bitte, damit wir dafür sorgen, dass Sie vollkommen zufrieden sein können. Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen hat oberste Priorität! Schöne Grüße Ihr Golden Tree-Team