wenz.deBewertungen:
4.861 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.835 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel erst lieferbar dann ausverkauft, plötzlich wieder bestellbar doch leider war es zu spät da ich mich im Urlaub befand. Kleid durch jemand bevollmächtigt ab zu holen, doch als ich heute vor Freude das Paket öffnete war die Enttäuschung groß. Nicht wie abgebildet ein schönes dunkles blau, sondern eher ein verwaschenes blau. Werde ich morgen zurück senden und der Preis zu hoch zwecks Farbe. Material sehr gut fester Baumwoll Stoff. Kleines Bäuchlein trägt auf! Per E-Mail Kontakt aufgenommen bisher keine Antwort erhalten zwecks Urlaub und Bezahlung oder Retoure.
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SM
Silke M.
Esslingen
Relevanteste negative Bewertung
08.01.2024
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Sie brauchen viel zu lange, um die Bestellung zusammenzustellen und liefern viel zu spät! Das muss viel schneller gehen, das kann nicht sein, dass am 31.12.23 die Bestellbestätigung kam und am 08.01.24 der Status lautet: Die Ware wird noch zusammengestellt, wobei sich nur um 7 Teile handelt, die in verschiedenen Größen bestellt wurden. Ich hätte das für meinem Urlaub gebraucht und dachte mir, 2 Wochen sind mehr als genug, aber ich habe mich geirrt und werde in Zukunft nicht mehr bestellen!
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Bewertungen für wenz.de
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten…
Wie soll man eine Bewertung abgeben ,wenn man noch keine Ware erhalten hat . Lieferzeit muss verbessert werden .
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RT
Rita T.
Leverkusen
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sollte nach2-4 Tagen kommen .
Warten schon über eine Woche und Ware wurde noch gar nicht verschickt
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MR
Marietta R.
Mudau
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine letzte Bestellung —die eigentlich schon da sein sollte ( 2-3 Tage)
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service,warte seit Wochen auf bestellte Ware ohne Information wann sie endlich kommt.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sehen auf den Fotos besser als in der Realität. Sehr schade.
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KS
Karin S.
Sonnenstein
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe seit meiner Bestellung am 17.01.2024 nichts mehr von Wenz gehört.
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RR
Renate R.
Lengede
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Lieferung länger als angegeben gewartet .Warte immer noch!
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KD
Katrin D.
Berlin
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
zwischen Bestellung und Lieferung liegt ein sehr langer Zeitraum
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zur Zeit bin nicht zufrieden mit der Qualität ihrer Ware .
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich bis jetzt noch nicht erhalten
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KW
Karin W.
Fernwald-Annerod
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider die Lieferzeit um einiges überzogen
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hab meine Ware noch nicht bekommen.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sie brauchen viel zu lange, um die Bestellung zusammenzustellen und liefern viel zu spät! Das muss viel schneller gehen, das kann nicht sein, dass am 31.12.23 die Bestellbestätigung kam und am 08.01.24 der Status lautet: Die Ware wird noch zusammengestellt, wobei sich nur um 7 Teile handelt, die in verschiedenen Größen bestellt wurden. Ich hätte das für meinem Urlaub gebraucht und dachte mir, 2 Wochen sind mehr als genug, aber ich habe mich geirrt und werde in Zukunft nicht mehr bestellen!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Verpackung / falsch erfasste Retouren
Zur Verpackung: ist billig, will man retournieren, hat man es schwer das Paket von allen Seiten herum mit Band zu bekleben.
Retouren: bei jeder meiner Bestellungen kommt es vor, dass nicht alle Retouren erfasst werden und ich als Kundin bin dann in der Situation nachzuweisen dass sie retourniert worden sind. Das ist immer eine lästige Angelegenheit mit entsprechender Kontaktaufnahme: am Telefon kam ich nicht weiter und per Email kam die Antwort nach Wochen. Da dies zum wiederholten Male vorkam, werde ich keine Wenz Bestellungen mehr vornehmen
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KR
Kerstin R.
Kreis Gotha
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falschinfo. zur Lieferzeit
Meine bestellte Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Woran liegt das, wenn eine Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen angekündigt wird und der bestellte Artikel bereits am 25.05. durch das Versandhaus als Warenpost verschickt wurde? Ist mir persönlich ein Rätsel.
Leider habe ich diesbezüglich schon mehrmals Probleme diesbezüglich gehabt.
Wenn man nicht rechtzeitig liefern kann, sollte man die Kunden informieren. Das gehört m.E. zu einem guten Service. Bin ein wenig enttäuscht von WENZ.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Kerstin Reins
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SW
Silvia W.
Mönchengladbach
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt nicht die neue Berechnungsmethode…
Mir gefällt die neue Berechnungsmethode nicht, sehr unübersichtlich. In der App ist falsch abgegeben, welchen Betrag man insgesamt für den laufenden Monat an Rate (Teilzahlung) ersichtlich ist. Das ist sehr ärgerlich, weil ich jetzt eine angeblich 3. Mahnung per Post erhalten habe. Warum kann ich in der Wenz-App das nicht sehen?? Ich bin eine über mehrere jahrzehntelange treue Kundin bei Ihnen und nun so ein Ärgernis, dabei bin ich mit der Qualität der Ware meistens zufrieden. Ich bin leider echt sehr enttäuscht.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service und Qualität nicht mehr wie früher gewohnt
Ich war früher sehr zufrieden besonders mit der Qualität der angebotenen Kleidung. Das hat sich mittlerweile geändert: Zuletzt wurde mir 2 mal das in Größe 42 bestellte Kleid in 40 geliefert. Auf eine 3. Bestellung verzichte ich. Auch die gelieferten Stiefeletten waren mangelhaft; in einem Schuh war eine Sohle reingequetscht, die nicht in diesen Schuh passte. Auf meine Reklamation der wiederholten Falschlieferung (Kleid) und der Stiefeletten keine Reaktion. So kann man Kunden auch verprellen!
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KS
K. S.
D.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Badeanzug Opera
Habe einen Badeanzug bestellt (Opera). Farbe und Form fielen gut aus. Der Badeanzug ist von der Körperlänge zu kurz gewesen, deshalb habe ich ihn leider zurücksenden müssen. Bei der Bestellung online hat es leider meinen Newsletter-Gutschein nicht angenommen. Von der Bestellung bis Lieferung verging knapp eine Woche. Versandkosten von € 6,95 finde ich überzogen, da die Sendung als Warenpost verschickt wurde und nicht als Paket.
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