Man wird gut beraten, ist langjähriger Kunde und will und wird dies auch weiterhin bleiben. Da auch immer wieder Interessantes im Secondhand-Bereich auftaucht, besucht(e) ich abwechselnd die Fotoprofi-Geschäfte in Tübingen, Esslingen, Stuttgart, Ludwigsburg und Ulm. Die Fachleute vor Ort sind überall sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Erfüllt etwas nicht den erhofften Zweck, gibt es die Möglichkeit der Rücknahme.
Ich habe eine Second Hand Kamera gekauft. In der Beschreibung stand lediglich, dass der Batteriedeckel etwas klemmt. Leider musste ich feststellen, dass auch das Funktionswählrad schwerfällig ist sowie der On/Off Schalter. Ich hatte den Kundenservice daraufhin per Email kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Hätte mir gewünscht, dass es eine bessere Beschreibung des Angebots gegeben hätte. Die Nikon Kamera hatte nur 5.775 Auslösung was im Kamerleben einem Neuwagen entspricht. Somit frage ich mich, was mit der Kamera passiert ist. Ich hatte auch geschrieben, dass ich sie jetzt trotzdem behalte, weil ich sie Zweitkamera für eine Safari brauche. Und keine Zeit für Rücksendung mehr habe. Hätte mir zumindest eine Rückmeldung seitens des Verkäufers gewünscht.
Kompetente, freundliche Beratung;
Fragen werden geduldig erörtert;
Selbst gemachte Erfahrungen werden aufgezeigt, ohne den Kunden damit beeinflussen zu wollen;
In ruhiger sachlicher Atmosphäre kann man seine Kaufabsicht und den damit erreichbaren Nutzen für sich abklären
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetentes Personal, nicht aufdringlich, sondern beraten Dich ohne dass man das Gefühl hat ich muss da jetzt gleich was kaufen. Man fühlt sich gut aufgehoben. Ist vielleicht der Trick, egal, habe mittlerweile meinen 5. Fotoapparat dort gekauft
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fotoprofi vereinigt die Vorteile von Online einkaufen und persönlicher Beratung.
Fotoprofi vereinigt die Vorteile von Online-Shop und persönlicher Beratung im Laden oder telefonisch, und hat nicht die Nachteile von diesen beiden Varianten. der Versand lief optimal, die Beratung war super.
Ware ( gebraucht ) wie beschrieben in einem Top Zustand und ein absolut fairer Preis!
Das DHL die Sache wieder unnötig spannend machte sei hier am Rande erwähnt😬
Gerne wieder…
Ware genau wie beschrieben (gebrauchte Kamera). Schneller Versand. Faire Preise. Sehr gute Kommunikation und guter Kundenservice. Professionell und seriös.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung vor Ort. Abwicklung der späteren online-Bestellung mit Abholung vor Ort rasch und ohne Probleme. So soll es sein.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop!
Wie immer (Gebraucht-) Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung (sehr gut verpackt), kaufe viel zu oft, das sagt wohl alles!
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden. Kamera ist makellos und schnell angekommen. Zuverlässiges Shop, bestelle hier in Zukunft noch mal.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute fachliche Beratung per Telefon.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.