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Software Solution 24
Bewertungen:

1.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.850 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Software Solution 24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Also prinzipiell eine gute webseite, scheint auf dem ersten blick nich vertrauenswürdig, ist sie aber. Es hat alles gut geklappt, außer die Zahlung, welche lang gedauert hat

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann diese Software nicht bewerten weil ich sie nicht installieren konnnte und momentan auch keine Zeit dafür habe ... Der Grund war, dass ich bei einem Zweitgerät mein vorhandenes Officepaket verwenden wollte (Platz 2) und beim Aktivieren von Outlook der Speicher auf beiden Geräten so voll war, dass ich weder E-Mails empfangen konnte noch senden konnte. Das war der Grund für den Kauf dieser Software. Ich verwende für meine E-Mails prinzipiell nur ein Officepaket und keinen Browser. Mein Internetanbieter meinte nur, dass das normal sei, wenn man einen Client installiert hat. Früher war das aber kein Problem, weil ich mache sowas nicht zum ersten Mal ... Eine Lösung wurde mir nicht angeboten, außer, dass ich eine wildfremde Person kommen lassen muss von der Firma Helferlein. Da kann man aber vorher mit dem Techniker nicht sprechen und ich habe schon sehr schlechte Erfahrungen mit Technikern gemacht, weil nicht alle Techniker sich wirklich gut auskennen ... Es liegt also nicht an der Firma, sondern daran, dass ich mir wieder Zeit dafür nehmen muss, die ich momentan nicht habe ...
PB
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Bewertungen für Software Solution 24

 Sortierung  
Relevanz
HB
Herbert B.
Bad Langensalza
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Word Bestellung

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Software Solution 24
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
HO
Heinrich O.
traiskirchen
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
konnte nicht Installiert werden
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Antwort von Software Solution 24
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lässt sich nicht deinstallieren
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Antwort von Software Solution 24
07.02.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Code geht nicht.
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Antwort von Software Solution 24
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Zwei Kontonummern werden angegeben - höchstens eine davon funktioniert!

Die im Internetauftritt und in der Bestellbestätigung #215335 angegebenen Bankverbindungen von Software Solution 24 sind verschieden. Ich habe erstere für die Banküberweisung benutzt, da ich letztere schon vor Erhalt der Bestellbestätigung angestoßen hatte. In der Annahme, dass beide Kontonummern brauchbar wären, habe ich meine Überweisung nicht storniert und auf die bestellte Ware gewartet. Stattdessen wurde ich heute von Software Solution 24 zur Zahlung aufgefordert, die ich aber bereits geleistet habe. Ich bin enttäuscht, da der Internetauftritt einen seriösen Eindruck auf mich gemacht hatte.
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Antwort von Software Solution 24
18.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
AS
Achim S.
Oberhausen
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrfacher Telefonate und Emails funktioniert die Software nicht, immer wieder Warnungen erhalten das die Software schadhaft sein könnte.helfen konnte man mir nicht. Ich sollte die software entpacken aber wie das geht, sagte man mir nicht, ich bin absolut kein Computerspezialist. Geld also weg danke für die Hilfe. Im Januar habe ich die gleiche Sofware bei diesem händler gekauft, hat super geklappt auch mit dem Aufspielen auf den Pc. Dieses Mal bin ich sehr enttäuscht.
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Antwort von Software Solution 24
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen selbstverständlich bezüglich dem entpacken eine Anleitung zukommen lassen, aber leider keine Rückmeldung erhalten.
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ging um die OFF-Suite 'Office 2021 Pro Plus'. SoftwareSolution24 liess mich komplett im Stich, auch noch als ich mich beklagte. - Grobe Fehler in der Anleitung. - Falscher Ansatz für die Datei: Es braucht keine ISO-Datei. - Nicht funktionierender Daten-Transfer - Fehlende Betreuung - Fehlendes Knowhow für die OFF-Suite So geht das nicht: Ich bin kein Kunde von SoftwareSolution24 mehr.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 3 Wochen bemühe ich mich, Windows10 für 32 Bit Laptop zu bekommen. bisher 4 Warenlieferungen unzählige Telefonate und seit heute auch schon viele E-Mails mit der letzten Nachricht vor wenigen Minuten, daß es doch einen lesbaren USB-Stick gibt, ich habe um die fünfte Lieferung gebeten, in 3-4 Tagen kann ich die Lieferung erwarten und dann berichten, ob es doch noch geklappt hat.
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HH
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte das Programm nicht runterladen, weil immer irgendwelche Fehlermeldungen kamen, die ich nicht zuordnen konnte. Hatte auch zunächst keinen Produktschlüssel. Auch mein Enkel, der sich eigentlich gut auskennt, ist gescheitert. Ich wollte eigentlich meine komplettes Windows 2010 erneuern, geht aber wohl jetzt nicht, schade
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Antwort von Software Solution 24
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservicegeschwindigkeit per Mail sehr schlecht

Der Chat ist sehr gut , jedoch wenn man per Mail Kontakt ist es schrecklich. Bis man da eine Auskunft bekommt vergehen Tage. Dann wurde meine Expressüberweisung abgelehnt von der Firma und nach 5 Tagen, kam eine Antwort darauf, obwohl ich um dringende Zusendung gebeten habe bezüglich der Klärung des Abbuchers.
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Antwort von Software Solution 24
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt das wir keine Zahlung von Ihnen erhalten haben, weshalb die Bestellung auch nicht freigegeben wurde.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde nicht geliefert sondern zurückgesandt an den Sender. Heute habe ich die Mitteilung erhalten das mir ein Teil zurückgezahlt wird. Der Versand wird nicht zurückgezahlt. Warum soll ich unverschuldet den Versand bezahlen obwohl ich die ware nicht erhalten habe?
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Antwort von Software Solution 24
18.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Hilflos

Das bestellte Programm U20220127 wurde mir erwartungsgemäß zugesendet. Leider war keinerlei Hilfe in schriftlicher Form vorhanden und somit kann ich das Programm nicht nutzen. Da ich zur älteren Generation gehöre stehe ich hilflos da.
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Antwort von Software Solution 24
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
EG
E G.
Hamburg
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Telefonate waren freundlich. Leider konnten Die Mitarbeiter mein Problem nicht beheben. Schleppend und unzureichend waren die Technikermails. Den Auftrag zu stornieren gestaltete sich nicht ganz reibungslos.
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem die Firma mir drei verschiedenen Aktivierungs-Codes per Email gesendet hat, konnte ich leider das Programm/die Lizenz nicht aktivieren. Ich habe um Rückerstattung des Geldes und warte immer noch darauf.
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GK
Günter K.
Offenbach
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Software war nicht installierbar

Software ließ sich herunterladen aber nicht auf dem PC installieren. Heruntergeladene Datei hatte die Endung .ISO, ein Klick bzw. Doppelklick war nutzlos, es tat sich nichts.
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Antwort von Software Solution 24
07.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Win10 Pro USB-Stick bestellt. Habe ich bekommen, nur gab es keinen Key dazu. Aber darum ging es mir!!! Kam auch nicht per E-Mail und auf dem Stick ist er auch nicht.
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Antwort von Software Solution 24
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir haben Ihnen den Key nochmal manuell per E-Mail zugeschickt.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben, nach über einer Woche immer noch keine Lieferung und auch keine Aussage darüber wenn ich mit einer Zustellung rechnen darf.
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Antwort von Software Solution 24
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
DK
Dietrich K.
Sendenhorst
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es lässt Win 11 nicht installieren Mein Win 10 ist für ein Update nicht geeignet..Bitte erstatten Sie mir den Kaufpreis Mit freundlichen Grüßen DIETER KOSS
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Antwort von Software Solution 24
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unserem Support nicht geantwortet. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.