Also prinzipiell eine gute webseite, scheint auf dem ersten blick nich vertrauenswürdig, ist sie aber. Es hat alles gut geklappt, außer die Zahlung, welche lang gedauert hat
Ich habe einen Office Produkt-Key für das zweite Mal gekauft. Die E-Mail mit dem Product-Key und dem Link, um die Installations-Software herunterzuladen sind innerhalb kurze Zeit geschickt worden. Die Installation ging auch reibungslos.
LEIDER habe ich einen alten PC neu installieren müssen und musste den Office Produkt-Key wieder eintragen ... NICHT MEHR gültig. Nachdem ich mit Softwaresolution24 Kontakt aufgenommen habe ... wurde mir folgendes mitgeteilt: "Eine Reaktivierung ist leider nach wie vor der Kulanz von Microsoft unterstellt."
Ich habe auch mit Microsoft Kontakt aufgenommen. Leider habe ich erst jetzt erfahren bzw. verstanden, wieso die Office-Keys so billig sind.
Die Inet-Seiten, die billigen SW-Lizenzen verkaufen kaufen eine Art Enterpreise-Lizenz mit der Möglichkeit N-Installationen zu aktivieren. Sobald Microsoft sperrt sie diese Product-Keys und sie können nicht mehr verwendet werden.
Fazit: ich habe nichtas dagegen, dass diese Inet-Shops solche "Lizenzen" - besser gesagt nur die Keys - verkaufen; sie sollten aber ganz klar dem Kunden erklären, wie das Mechanismus funktioniert, so dass der Kunde den Entscheid treffen kann. einen billigen Product-Key oder eine teuere Microfot-Lizenz zu kaufen.
Es lässt Win 11 nicht installieren
Mein Win 10 ist für ein Update nicht geeignet..Bitte erstatten Sie mir den Kaufpreis
Mit freundlichen Grüßen DIETER KOSS
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Antwort von Software Solution 24
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unserem Support nicht geantwortet. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
Der Download hat sich etwas problematisch erwiesen da zuerst als Medium immer CD angegeben wurde, nach mehreren Versuchen hat es dann doch noch geklappt.
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05.12.2023
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Manche Keys funktionieren nach einiger Zeit nicht mehr. Die geben zwar Ersatz, man muss aber kontakt aufnehmen, screenshot hinschicken etc… dauert
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bewerte erst wenn Bestellung 218557 zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen ist. Bis jetzt fehlt jedes Vertrauen in dieses Unternehmen.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche habe ich immer noch…W
Nach einer Woche habe ich immer noch nicht meine dringend benötigte Software. Deshalb nur ein Stern damit ich einloggen kann. Wilbricht
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Antwort von Software Solution 24
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt-Key konnte nicht freigeschaltet werden - Kaufpreisrückerstattung lief über Paypal problemlos.
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Antwort von Software Solution 24
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie uns bezüglich des Product Keys nicht kontaktiert. Selbstverständlich hätten wir eine Lösung gefunden.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kann outlook nicht starten! Fehlerbehebung in Win7 ich habe win 11 20 euro für die Tonne nie wieder!
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Antwort von Software Solution 24
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Software lässt sich auf einem herkömmlichen Windows Laptop nicht installieren
Ziemlich frustrierend
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Antwort von Software Solution 24
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte schon 10 Tage auf den gekauften USB Stick und bekomme auch keine Antwort vom Kundensupport
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird die Rechung immer mit der deutschen Mehrwertsteueuer, Statt mit der Östereichischen
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist bis heute keine Lieferung erfolgt. Am 13.12. habe ich die Rechnung bezahlt.
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Antwort von Software Solution 24
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden umgehend per E-Mail versandt. Gerne werden wir Ihnen diese erneut zukommen lassen.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Software lässt sich nicht öffnen. Support versteht offensichtlich das Problem nicht.
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Antwort von Software Solution 24
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht geantwortet. Wir werden uns natürlich um Ihr Anliegen kümmern.
Probleme keine Antwort von Support
Auf E- Mail keine Hilfe oder Problemlösung nix
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Antwort von Software Solution 24
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir werden uns nun per E-Mail bei Ihnen melden und natürlich eine Lösung finden.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte mein Geld Zurück - ich konnte die Software nicht installieren. DANKE
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Antwort von Software Solution 24
11.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider haben Sie bislang unseren Support nicht kontaktiert. Dieser wird sich nun bei Ihnen melden und sich um Ihr Anliegen kümmern.
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