Ich bin immer wieder begeistert, welche tolle Qualität der Shop abliefert. Die Bestellung ist denkbar einfach. Es gibt eine gute, saisonale Auswahl und die Lieferung ist auch auf den Tag genau.
Wenn es etwas zu bemängeln gäbe, dann ist es die Verpackung. Ich finde, die könnte man doch für einen schmalen Taler zurücksenden und noch einmal benutzen? Aber das ist bestimmt zu aufwendig.
Der gefrorene Fisch kommt wirklich immer gefroren an. Ein wirklich toller Shop!
Ich habe das zweite Mal bei Ihnen bestellt. Ich habe 2,4 kg Dorschfilet bestellt und habe Filets von Babydorschen ca 15-20cm erhalten. Diese haben außer Haut fast gar kein Fleisch enthalten. Dazu noch mit Greten durchsetzt. Mehr als enttäuschend! Um so schlimmer ist, dass ich mich als Mecklenburger für diese schlechte Qualität dermaßen geschämt habe, dass ich statt Dorsch gekochte Eier mit Senfsoße servieren musste! Ich habe Fotos gemacht, sofern es jemand vom Qualitätsmanagement interessiert.
Ein verlorener Kunde M. Westphal
Der Fisch war super. Frisch und richtig gut verpackt. Darüber hinaus auch eine sehr gute Qualität.
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung, schnelle und zuverlässige Lieferung; Pprodukte waren leider aufgetaut.
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Betreff: Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten – Aufgetaute Produkte
Sehr geehrter Herr Liehr,
wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unsere Produkte nicht zufriedenstellend war. In unserem Onlineshop informieren wir unter dem Punkt "Produktzustand", dass aufgrund logistischer Herausforderungen eine 100%ige Tiefkühl-Lieferung deutschlandweit an Privatkunden nicht garantiert werden kann. Es gibt keinen Logistiker der deutschlandweit Privatkunden durchgehend mit Tiefkühlfahrzeugen - im 24 Stunden Frische Express, zu bezahlbaren Preisen für unsere Kunden- beliefern können. Daher betreiben wir schon so viel Aufwand und investieren auch in nachhaltige und dennoch sichere Verpackungsmaterialien.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Herzlichen Dank für ihre Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Muscheln, Versandkosten erscheinen jedoch recht hoch
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
13.11.2023
Sehr geehrter Herr Wirth,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Qualität unserer Muscheln! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
In Bezug auf die Versandkosten möchten wir gerne mehr Klarheit schaffen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass die bestellten Produkte in bestem Zustand bei Ihnen ankommen. Um dies zu gewährleisten, setzen wir auf ein ausgeklügeltes Kühlverpackungssystem und eine Frische Express Lieferung. Diese Maßnahmen stellen sicher, dass die Muscheln während des Versands optimal gekühlt und in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eintreffen. Uns kostet der isolierte Karton, die Schafswolle und das Kühlsystem und der Frische Express Dienstleister tatsächlich weit über 20 Euro. Aus der Sicht ist der Versandpreis wirklich sehr fair für unsere Kunden.
Wir möchten betonen, dass wir großen Wert darauf legen, die Frische und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten, und die zusätzlichen Kosten dienen dazu, diese Standards aufrechtzuerhalten.
Wir verstehen jedoch, dass eine transparente Preisgestaltung wichtig ist, und wir prüfen kontinuierlich Möglichkeiten, unsere Versandkosten zu optimieren, ohne dabei die Qualität unserer Produkte und die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass dies Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten klärt. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Anregungen geben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Fischkaufhaus Team
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten muss wirklich nicht sein… sonst sehr schön alles
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Betreff: Vielen Dank für Ihr Feedback und Verständnis
Sehr geehrter Herr Patt,
wir schätzen Ihre Rückmeldung und danken Ihnen für Ihre offenen Worte bezüglich der Versandkosten.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden hochwertige Produkte in bestmöglicher und sicherer Verpackung zu senden. Ihr Verständnis für die Kosten, die mit einem 24-Stunden Frische Express Versand - Dienstleister, einem sehr aufwendigen Verpackungssystem mit Schafswolle und isolierten Kartons und der Verwendung hochwertiger Verpackungsmaterialien verbunden sind, ist für uns äußerst wichtig. Alleine diese ganzen Kosten, werden, nicht ansatzweise an unsere Kunden weitergeben ;)
Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen und ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Es kam alles super verpackt und frisch zum Wunschtermin an.
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung, Fisch frisch wie immer!
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, super verpackt, gerne wieder !
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
Herzlichen Dank für ihre gute Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein tolles neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
Preis- Leistungen stimmen. Schnelle Lieferung. Sehr gute Wualität
Preis- Leistungen stummen.
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
01.09.2023
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Eine schöne Weihnachtszeit wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle liefe
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
31.07.2023
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
Herzlichen Dank für ihre gute Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein tolles neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnele lieferung
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
OK ! Danke.
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein gesundes neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
WOW, Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von fischkaufhaus.de
05.02.2024
Herzlichen Dank für ihre gute Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung - in unserem Onlineshop www.fischkaufhaus.de - sehr freuen.
Ein tolles neues Jahr wünschen wir Ihnen, bleiben Sie gesund und fröhlich und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.