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Bewertungen:

Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen. Wir würden uns über die nächste Bestellung sehr freuen. Eine gute Zeit wünschen wir Ihnen und beste Grüße von der Müritz sendet das Team vom Fischkaufhaus-Aus der Manufaktur der MÜRITZFISCHER

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre neueste Erfahrung mit unseren Produkten nicht zufriedenstellend war. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns besonders dafür, dass die Preiserhöhungen in den letzten 6 Monaten und die Qualität des Bratherings Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben sicherlich keine Preiserhöhung in der Höhe vorgenommen, natürlich sind auch wir von den eklatanten Kostensteigerungen wie Energie, Logistik, Personal etc. betroffen. Zudem hat unser Bratheringspartner zum Ende letztens Jahres aufgegeben und die Produktion komplett eingestellt, als preiswerte Alternative haben wir die Produkte von Abelmann im Sortiment, hier ist auch mehr drin als vorher! Diese werden dennoch sehr geschätzt. Auch wir sind traurig darüber, dass wir gemeinsam mit unserem ehemaligen Partner diese nicht mehr produzieren können. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wichtig, und wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fischkaufhaus Team

Betreff: Vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich des MHD-Überschreitungsproblems Sehr geehrter Herr Krenzel, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das Überschreiten des Mindesthaltbarkeitsdatums (MHD) entstanden sind. Selbstverständlich haben wir Ihnen den Kaufpreis bereits umgehend zurück erstattet und hier auch umgehend Maßnahmen eingeleitet, dass dies nicht vorkommen darf. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden zufriedenzustellen, auch wenn in diesem Fall unsere Qualitätsstandards nicht erfüllt wurden. Als Zeichen unseres Bedauerns würden wir uns freuen, Ihnen einen Gutschein für Ihren nächsten Einkauf anzubieten. Bitte lassen Sie uns wissen, ob dies für Sie in Ordnung ist und melden Sie sich dazu bitte bei und direkt unter service@fischkaufhaus.de. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ein gesundes neues Jahr wünscht Ihnen das Team vom Fischkaufhaus

Liebe Frau Del, das tut uns natürlich leid. Wir hoffen, dass Sie mit den restlichen Produkten zufrieden waren. Lachs ist natürlich ein Naturprodukt und variiert im Fettgehalt. Daher empfehlen wir dann unseren Wildlachs-Portionen, die haben meistens weniger Fettgehalt. Bitte melden Sie sich gleich bei uns direkt, damit wir sofort reagieren können. Wir werden Sie zeitnah kontaktieren. Uns sind zufriedene Kunden das Wichtigste. Sonnige Grüße aus der Mecklenburgische Seenplatte.