Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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01.01.2024
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Brauchen 1 woche um ein paket abzuschicken
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16.09.2023
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Als neu angeboten aber gebraucht geliefert
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18.08.2023
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ich warte seit einer woche auf mein spiel
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29.11.2023
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Bestellung wurde ohne grund storniert !
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14.09.2023
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Bestellung wurde von Gamestop storniert
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04.01.2024
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Meine Bestellung ist nicht angekommen
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29.08.2023
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Paket ist immer noch nicht angekommen
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06.11.2023
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Es wurde nicht rechtzeitig geliefert…
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16.08.2023
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Kein Storno möglich wenn Web benützt.
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Antwort von gamestop.de
22.08.2023
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17.11.2023
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Bestellung wurde einfach storniert.
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27.10.2023
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Alles Normal bis auf die Lieferzeit
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23.07.2023
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Packet ist noch nicht angekommen.
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Antwort von gamestop.de
25.07.2023
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03.01.2024
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03.01.2024
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01.12.2023
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I waited a week and got nothing!
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21.12.2023
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Antwort von gamestop.de
03.01.2024
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18.06.2023
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20.06.2023
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